Тем, кто пользуется Вайлдберрис

 Откровенно от бывшего сотрудника пвз.
 Советы и некоторые тонкости.

Первая для тех, кто заказывает по 20 вещей и более. Знаете как вас называют менеджера за глаза? Говорить не стану, но к вам отношение "особое" Когда много заказов, то большая вероятность потеряшек, за которые менеджер отдаст из своей зарплаты. Плюс, ячейки не резиновые и ваши товары валяются по складу, пинаемые ногами, или в лучшем случае, их сложат в короб. Ещё приходится приносить товар несколькими разами. Не Удобно.
Те, кто отказывается от большей половины товаров - тоже на "особом" счету. Они этим затрудняют безмятежную работу менеджера. Он обязан реанимировать разорванные в хлам упаковки и проделать  рутинные процедуры по возврату их на склад.
Сами отказы никак на оплату не влияют.
Обращаюсь отдельно к бабушкам и дедушкам. Если не умеете пользоваться приложением ВБ, то просите родных, знакомых, или ходите на рынок за покупками. Не издеваетесь над людьми. Далеко не все менеджеры вообще что-либо заказывают в ВБ. Соответственно, могут не уметь делать заказы, пополнять в кошельки и тд. . Это не причина скандалить и жаловаться на их некомпетентность. В их обязанности это не входит.
Те раздолбанные упаковки, которые вы видете при получении покупки - обычно они такими уже и приходят на Пвз.
В каждом пвз есть угол с коробками высотой с пирамиду Хиопса. Так вот, жаловаться на то, что они висят над головой и занимают пространство тоже бессмысленно. Это возвратные товары, которые забирают курьеры на склад... По возможности, если есть место в машине и настроение. К звездюлям от начальства имеют стойкий иммунитет и поэтому не управляемы.
Чистота и порядок пункта зависит не только от чистоплотности менеджера (убирает он сам) но и от загруженности пункта. Очень часто сотрудник и по нужде отойти не может, когда пункт открыт для посещения. Поэтому, если я вижу, что сотрудник курит на крылечке, то я проникаюсь глубоким уважением к его высокому профессионализму, опытности и прожженности. Это не каждый себе может позволить. Если курите и не имеете суперспособности , то не идите работать на большой пункт.
Пвз работают без перерыва на обед. Менеджер не робот, и за 12-14 часов ада требует не много. Поесть, сходить в туалет, покурить, выпить сто грамм от стресса ;. Отнеситесь с пониманием к табличке "перерыв 15 минут". И выбивать дверь ногами не стоит.
И напоследок изюминка : не советую заказывать товары 18+. И это не потому, что менеджер при выдаче видит всю информацию о вашем товаре. Мы все взрослые люди и можем максимум конечно похихикать, если какой нибудь грозный чечен заказывает себе дидло (наши гости из Кавказа и средней Азии очень часто заказывают товары 18+) но в лицо обычно не запоминаем и не судим никак. Дело в другом - такое товары заказывать в ВБ не гигиенично. На складе работают в основном приезжие, лишённые возможности удовлетворять свои потребности традиционно. Есть риск и свидетельства очевидцев (по секрету), что ваш "секрет" может прийди бывшим в употреблении.  (исключение, если на товаре указана сборка под камерой) На этом всё, хотя эту тему можно продолжать бесконечно.
P. S. Все вышесказанное субъективно, везде может быть по-разному.