Агрессия маркетинга

Допустим, некий мужчина среднего возраста послушался своего взрослого сына геймера и решил попробовать получить удовольствие от игры, хотя игры ему с рождения не нравились. Сын сказал этому Георгию, что к пятидесяти годам уже надо бы начать делать профилактические упражнения для мозга. И поставил себе Жора на телефон несколько приложений с головоломками, благодаря которым он мог иногда успокоиться, иногда скоротать время, когда делать особо нечего, к примеру в туалете. Особо долго в телефоне он не сидел, потому реклама для него проблемой не была. В один прекрасный день Жора заболел каким-то вирусом, и у него болела голова, горло, тошнило, была высокая температура, чувствовалась слабость. Заснуть он не мог, потому включил фильм, который оказался не особенно занимательным, потому он одним глазом смотрел кино, а вторым в телефон, где разбирал замысловатую головоломку.

И тут ему в качестве рекламы начали предлагать странную, на его взгляд, игру. Лежала в этой игре на пляже девушка, вся поросшая шерстью, а на теле её всякие язвы, нарывы, раны, из которых выползают черви, капает гной. И ему предлагают сбрить шерсть с этой девушки, и начать пинцетом вытаскивать червей из её язв, выдавливать гной из прыщей, в общем лечить её. Если бы не был Гоша в болезненном состоянии, то едва ли эта реклама игры его бы смутила, ибо был он человеком не особо брезгливым и впечатлительным. Но тут ему от всех этих червей в язвах стало не по себе, то есть затошнило сильнее, чем прежде. И нажал он на кнопку отзывов о рекламе и обозначил её, как ужасный контент, но после разбора головоломки появилась та же реклама, и он опять отозвался о рекламе негативно, но из-за этого она не перестала появляться снова и снова. И с каждым появлением эта реклама раздражала нашего героя всё больше и больше. В итоге все его тело начало чесаться из-за нервной реакции, и он даже поцарапал себя, пока чесал. В итоге он перестал смотреть дурацкое кино, перестал решать головоломки и попытался лечь спать, но стоило ему закрыть глаза, как тут же в воображении возникали тела в язвах, черви, змеи, быстро растущая щетина на этих телах, и заснуть он не смог.

И тут он задумался, а потом залез в социальную сеть и напечатал вопрос, который у него возник. Он поинтересовался у народа, есть ли вообще какие-то ограничения по рекламе или тем же играм, а то появилась такая неприятная игра в некоего доктора на пляже, который прыщи выдавливает бреет женские ноги и червей из язв достаёт, а завтра предложат игру, в которой животных надо препарировать, а потом и в патологоанатома в морге начнут предлагать поиграть. И ладно он, мужчина, средних лет, который всякого в жизни насмотрелся, а если подобную рекламу увидит дама во время трапезы, то она и аппетит может утратить, да и детям могут кошмары начать сниться. Но в социальной сети ему написали в комментариях, что если уж он боится неврологических заболеваний в старости, и потому головоломками увлекается, то не мешало бы ему начать платить бедным разработчикам приложений по пять евро в месяц, чтобы не видеть вообще никакой рекламы. И все будут довольны.

И этот совет заставил Жоржика задуматься над тем, зачем ему вообще эти головоломки нужны? Не факт же, что без них у него проблемы с головой начнутся. А сколько он на них времени и сил тратит! И главное, он стал более толерантен к плохим фильмам, на которые тоже напрасно время уходит. И вместо того, чтобы начать платить пять евро в месяц разработчику приложения, который показал ему рекламу гадкой игры, он это приложение просто удалил, как и многие другие. Заснуть он не мог, тело зудело, голова болела, тошнило, но мыли в голове возникали и протекали ровно и ясно. И думал он о реакции большинства людей на такое неудобство, как плохая реклама. Он вспомнил про то, что в состоянии стресса люди в основном мыслят туннельно, то есть видят лишь одно решение проблемы, которое им некто навязчиво подсказывает, при условии, если оно быстрое и простое. Надоедает реклама, так плати, чтобы её не видеть — просто и быстро устраняется источник стресса. Но за четыре евро на днях Жора купил очень хорошую отвёртку, нужную ему вещь, а тут приложение для убийства времени, то есть себя.

После того, как Жора разобрался с приложениями в телефоне, он начал размышлять о том, почему он так много работает, почему начальство и старшие коллеги постоянно о него вытирают ноги, почему он всё это терпит. Надо выплачивать ипотечный кредит, надо платить лизинг за автомобиль, заправлять его, платить за техосмотр, дорожный налог, менять резину  с зимней на летнюю и наоборот. А ещё после переезда на новую квартиру он взял кредитную карту и накупил мебели и бытовой техники, взял в лизинг очень дорогой телефон и ноутбук. Хотя он так и не понял, чем они отличаются от дешёвых, что у него были ранее. Автомобиль он купил, когда один раз опоздал на работу, потому что автобус опоздал на десять минут. На работе очень сильно орали, и сказали, что им стыдно, что он на общественном транспорте ездит, и не может себе автомобиль позволить, а на обратном пути ещё алкоголик вонючий к нему рядом подсел, и в окне мелькнул щит рекламирующий автосалон, в котором лизинг буквально за полчаса оформляют. А квартиру он новую в новом районе в кредит купил, после того, как сосед алкоголик ему один раз ночью спать не давал, шумел, а потом у него труба протекать начала и он залил соседа внизу. Можно было полицию вызвать, когда один сосед шумел и сантехнику заменить, когда труба протекла, но он решил всё решить одним махом, раз и навсегда, следуя навязчивой рекламе.

Но в итоге ему, чтобы все счета оплачивать пришлось работать по двенадцать часов и по субботам, и домой он приходил только для того, чтобы спать, и даже завтракал в машине на ходу. Да и в машине этой он на работу добирался не намного быстрее, чем на автобусе, а, кроме работы он на ней никуда и не ездил. Да и мебель только зря пылилась и нужна была только для того, чтобы в неё запихать ненужное барахло, которое выкинуть жаль. А на работе знали, что он весь в долгах, потому часто заставляли его работать бесплатно, зная, что никуда он не денется от них, даже если ему и подвернётся другая работа, то сбережений у него нет, а долги надо каждый месяц отдавать, потому он не решится рисковать и будет всё терпеть.

Жора начал обдумывать план побега из той западни, в которую угодил благодаря туннельному мышлению в состоянии стресса. Конечно, вернув автомобиль автосалону он потерял те деньги, что выплачивал им пару лет, но главное то, что тратить деньги на автомобиль больше не надо было. Квартиру тоже оперативно удалось продать, вернуть кредит и на оставшиеся деньги купить себе небольшую квартирку в панельном доме, за которую не надо было много платить, которая была недалеко от центра и только после ремонта. Да, там было тесновато, но надо было платить только за коммунальные услуги и ничего более. Через пару месяцев он отдал долги за мебель и бытовую технику, часть которой продал и наконец смог послать куда подальше обнаглевшего начальника с коллегами и уволиться. Он нашёл спокойную работу на неполный рабочий день, а в свободное время, гулял, смотрел кино, учил иностранные языки, учился играть на гитаре, о чем давно мечтал.

С удивлением наш герой понял, как мало денег надо на удовлетворение его базовых потребностей, таких, как еда, жильё, одежда и интернет. И тут будет необходимо вывести на сцену нашу героиню Викторию, которая настроена на победу везде и всегда, и работает в области маркетинга. Не то, чтобы она хочет только всем утереть нос, победив всех, когда заработает больше всех денег, она ещё и понимает, что если большая часть людей вдруг станет минималистами в её стране или экономической зоне, то экономика просто перестанет расти, начнётся рецессия, налоговые поступления уменьшаться, и нечем будет платить пенсии и пособия, что вызовет ещё больший спад потребления, банкротства производителей, безработицу и в итоге дефолт. Потому Виктория старательно думала над тем, как заставить массы людей больше потреблять, покупать и работать, чтобы экономика любимой родины росла, увеличивалась, богатела, все брали кредиты, отдавали их, брали новые и неважно, что большая часть того, на что люди берут кредиты, ради чего работают тут же превращается в мусор, в токсичные отходы.

Виктория посвятила много своего времени изучению поведения людей, чтобы её рекламные кампании были эффективными. И она пришла к тому, что для того, чтобы что-то успешно продавать, надо сначала создать для человека какую-то проблему  и предложить решение этой проблемы с помощью своего продукта. Классический пример, продажа обуви туземцам колонизаторами. Сначала элита туземцев покупает обувь у торговца в колонии, чтобы быть похожими на колонизаторов, но продажи, которые опираются на желание людей самоутвердиться не такие уж и выгодные. Процент людей, которые готовы сильно напрягаться и при этом терпеть лишения только ради того, чтобы произвести на окружающих впечатление не так уж и велик. Если же скинуть цену на товар, с помощью которого можно выделиться, то его купит большинство и нельзя будет с его помощью выделиться и если в этом предмете нет практической пользы, то он быстро утратит привлекательность для потребителей. Потому торговец обуви в колонии раскидывает колючки, там где ходят босоногие туземцы. Они ранят босые ноги и охотно покупают обувь, но некоторые из них жалуются колониальной администрации на торговца обувью и тому приходится делиться своей прибылью с администрацией, чтобы она игнорировала их жалобы.

Виктория понимала, что в современном мире, особенно в прогрессивных странах не очень-то и создашь людям проблемы, чтобы они кинулись решать их с помощью тех продуктов, которые она им предлагает. Если начнёшь продавать одной рукой сигареты, а другой жвачки и пластыри, которые помогают бросить курить, причём последние совершенно не действуют, то потребители могут пожаловаться избранной ими же власти, журналисты и блогеры снимут об этом видео, чтобы стать популярнее и сделать на этом деньги, политики, чтобы их избрали ещё раз примут какие-то ограничивающие законы и никаких продаж не будет, а то и штрафы с тюремными сроками. Можно, конечно, отправиться туда, где СМИ контролируются диктатурой, и за взятку чиновнику можно творить всё, что угодно, но в диктатурах жить не очень комфортно и безопасно, да и в экономики диктатур никто не хочет инвестировать, потому перспектив там нет.

Несколько лет Виктория рекламировала автомобили и в своей рекламе она постоянно критиковала общественный транспорт, но в итоге на её рекламу пожаловались экологи и урбанисты, и ей пришлось прекратить критику, а без критики конкурента эффективность её рекламы упала. Потом она рекламировала недвижимость в новых районах и убеждала потенциальных покупателей купить новую квартиру, рассказывая им о том, как ужасно жить в старых домах в промышленных районах, какое там плохое качество жилья, какая плохая инфраструктура, но главное, какие ужасные соседи. Но тут на неё напали правозащитники, которые обвинили её в том, что она просто сегрегацию людей хочет устроить. И её уволили без хорошей рекомендации.

И тогда она устроилась работать в компанию, которая занималась продвижением приложений для телефонов в интернете. Денег там платили не много и платили сугубо за результат, никакой базовой зарплаты за пребывание на рабочем месте, правда работать можно было, сидя дома. Дело было не особо прибыльным, разработчикам хотелось получить какие-то деньги за свои приложения различных игр, а их надо было предлагать пользователям бесплатно, в надежде на то, что кто-то посмотрит в перерыве между играми рекламу и хоть на кого-то она подействует. Однако, чем дальше, тем менее эффективной была реклама, потому мало кто соглашался за неё платить. Те люди, которые были готовы убивать время на разгадывание головоломок были в основном людьми бедными с чрезвычайно узким кругом интересов, потому предлагать им что-то купить, куда-то инвестировать деньги было занятием в основном бесполезным. Такой аудитории был смысл предлагать разве что ещё одну телефонную игру, но за рекламу какой-то игры для телефона особенно бесплатной мало кто готов был платить деньги. И единственное за счёт чего можно было выжить Виктории и её коллегам — это плата пользователей за право играть без просмотра рекламы.

Те, кто играл  в игры на телефонах оказались людьми в большинстве своём настолько жадными, что готовы были каждые пять минут смотреть рекламу, только бы ничего не платить, им было жаль пяти евро в месяц. И тогда у Виктории в её отчаянном положении появилась идея показать настолько неприятную рекламу, чтобы хоть кто-то заплатил за её отсутствие. И тогда она обратилась к разработчикам игр с просьбой сделать такую игру, реклама которой будет настолько неприятной, что люди заплатят, чтобы её не видеть больше никогда. Разработчики в той ситуации балансировали на грани нарушения закона. Один предположил, что если какой-то пожилой женщине предложить какую-то эротическую игру, то она будет возмущена настолько, что отстегнёт пять евро в месяц. Но Виктория отмела эту идею, зная, что старухи будут скорее жаловаться, а то и перестанут играть в знак протеста, чем что-то заплатят, а старики и пацаны будут этой рекламой наслаждаться. Кто-то предложил игру в охотника со сценами гибели животных, но Вика знала, что с защитниками животных лучше не связываться. Видом оборотней и вампиров никого не напугаешь, к ним уже слишком привыкли из-за множества фильмов ужасов, к тому же интернет не любит насилие.

И когда все впали в ступор один из разработчиков вдруг предложил игру во врача. Там нет насилия, наоборот, прелагается оказать помощь несчастному человеку.  И в финале игры, крайне неприятные люди становятся приятными, привлекательными, то есть имеет место быть счастливый конец, но в то же время, смотреть на гниющие раны, прыщи, щетину никому приятно быть не может. И эта идея посетила разработчика, когда он увидел бездомных алкоголиков, которые просили подаяния. Прохожим было противно на них смотреть, они вызвали полицию, а полицейские не знали, что с ними делать. Они не могли наказать их за то, что они воняют, за то, что у них гниющие раны и длинные спутанные немытые волосы и комки грязи на коже. Закон не обязывает никого регулярно мыться и лечиться. И полицейским осталось только вежливо просить этих маргиналов уйти куда-то, где их не видят приличные люди. А пьяные бродяги грубо отказывались куда-то уходить, крича, что они знают закон и право имеют. Виктория поняла, что это как раз то, что может их спасти.

Игра была быстро создана совместными усилиями, как и её реклама, и, как это ни странно, никому из пользователей и в голову не пришло жаловаться ни на игру, ни на её рекламу, а многих впечатлительных игроков она побудила всё-таки заплатить пять евро. В эту игру практически никто не хотел играть, но зато очень многие готовы были эту рекламу у себя демонстрировать, и готовы были даже заплатить какие-то деньги, чтобы принудить пользователей купить платную подписку. Это был триумф Виктории и она восстановила свою репутацию.