Малый бизнес без иллюзий. Глава 1. 3

Гордость сыграет злую шутку.

В продолжение и развитие темы договорённостей сторон и конфликтных финансовых ситуаций следует затронуть ещё один аспект – эмоционально-моральный. Если ты всерьёз настроился зарабатывать самостоятельным бизнесом, где получение или потеря денег зависят напрямую от верности твоих собственных решений, необходимо свыкнуться с мыслью, что действия нельзя предпринимать, руководствуясь эмоциями.
Решил стать предпринимателем – научись отодвигать эмоции на задний план. Холодная голова – вот главный принцип, о котором следует помнить всегда. Ты создаёшь фирму не для того, чтобы что-то кому-то доказать, не для произведения впечатления на кого-либо, а в первую очередь для того, чтобы твой бизнес генерировал прибыль. И вот когда фирма станет успешной, прибыльной, то и моральные и эмоциональные сопутствующие моменты сами собою создадут такую желанную и комфортную для тебя атмосферу.

Расшифруем на примере из предыдущей главы. Когда были потеряны 60.000 долларов из-за нечётких договорённостей, обороты газовой фирмы автора  были достаточно большими. Потерянная сумма составляла всего 10% от ежемесячного оборота, и владельцу бизнеса показалось, что он спокойно отработает её. Плохую роль сыграли здесь, конечно, эмоции – после того, как автор понял, что партнёры вовсе не испытывают желания решить вопрос «по справедливости», а прикрываются формальностями, он повёл себя не как рациональный западный бизнесмен. Он решил, что выразит таким образом своё презрение к непорядочному, по его мнению поступку партнёра, которого считал до того момента своим приятелем. Но, к сожалению, такое решение имело два важных недостатка.
Недостаток первый: ситуация на рынке динамично меняется, никогда не известно, что ждёт наш бизнес через несколько месяцев. Те суммы, которые тебе сегодня кажутся не критическими (конечно, 60.000 долларов мелочью никак не назовёшь, поэтому используем словосочетание «не критично»), завтра могут оказаться решающими для твоего существования. По крайней мере, очень даже важными. Так и получилось в описанном случае. Упали цены, рынок оказался перенасыщен российским газом (в тот год «Оренбурггазпром» непродуманно завалил польский рынок 25.000 тонн сжиженного газа. Эти необеспеченные реальным спросом количества устроили настоящие заторы на пограничных переходах, что привело не только к падению цен, но и целой цепочке неплатежей. Возникали и распадались фирмы-однодневки, рынок в очень короткий срок поменялся кардинально. Таким образом, легко отработать потерянные деньги не получалось.

Недостаток второй:  неучтивый парнёр вовсе не собирался морально старадать от гордого решения автора. Запомни – нельзя просчитывать ментальные реакции оппонента исходя из собственного мироощущения, моральных принципов, понятий о чести и честности. Ты будешь удивлён, когда жизнь тебя не раз столкнёт с людьми, которые смотрят на ту же самую пролоблему, что и ты, но видят её СОВЕРШЕННО ИНАЧЕ (!). Как правило, в мире бизнеса никто не оценит ни твоего великодушия, ни благородства. В зеркальной ситуации твой партнёр зачастую (не всегда, конечно, случаются ещё ментально правильные люди) поступит с тобою вовсе не так, как ты поступил с ним: помнить совершённое тобою добро – это не про бизнес. Автор имеет в виду, конечно, жестокие реалии современности, а не эпоху морозовых, рябушинских, мамонтовых.

Двадцать лет спустя, один из знакомых поляков – владелец фирмы, ровесник автора – в дискуссии, возникшей по какому-то принципиальному мировоззренческому вопросу, скажет: «Пане Анджею, принципы... справедливость... О чем Вы вообще говорите – Вы же предприниматель!!!» Эту фразу автор мысленно записал в блокнот «непутёвых заметок».

В заключение, повторим вывод ещё раз: в бизнесе нет понятия мелких или крупных сумм – все суммы важны для предпринимателя. Следовало бы иметь бешеную рентабельность в сотни процентов, чтобы, как ледокол, двигаясь к намеченной цели, пренебрегать отпадающими «крошками» в размере сотен или тысяч долларов. Короче говоря, банальная истина предков «копейка рубль бережёт» как нельзя лучше подходит в качестве принципа финансовой дисциплины для владельца малого и среднего бизнеса.