Малый бизнес без иллюзий. Глава 2. 3

Иллюзия интеграции

Возможно, это убеждение ошибочно, но чем меньше фирма, тем легче и быстрее налаживаются личные связи между её сотрудниками, тем быстрее происходит интеграция. И если люди нормальные, без «камня за пазухой», то нередко в малых фирмах возникает довольно приятная «семейная» атмосфера.
Автор, создавая свои коллективы, всегда стремился к тому, чтобы отношения между сотрудниками были искренними и дружелюбными. В маленьких фирмах каждый намёк на интригу, натянутые отношения, обман, перешёптывание за спиной чреваты тем, что рано или поздно коллектив начнёт «гнить». Один «токсичный» (как теперь модно выражаться) сотрудник может развалить всю кадровую политику руководителя.
Когда появилась транспортная фирма, водители которой практически не бывали в офисе – они проводили всю рабочую неделю в кабинах своих седельных тягачей, выполняя курсы, владелец фирмы решил ввести традицию: собираться каждый год в мае-июне на «шашлыки». В Польше более принято на костре жарить колбаски, но, в любом случае, идея была такова, чтобы «синтегрироваться» – простые водители, в демократичной обстановке, все вместе у костра, с офисными сотрудниками, бухгалтерией, шефом. Идея привилась, понравилась, и из года в год уже стала традицией. На десятилетие фирмы даже организовали в одном из живописных агротуристических комплексов целую программу, с фейерверками, всех водителей пригласили с жёнами (или подругами). Были танцы до упаду, просмотр слайдов с предыдущих «костров», обстановка была самая что ни на есть замечательная. Многие из ветеранов-водителей, пользуясь случаем, не преминули поговорить с шефом один на один, что называется «по душам», выпить, как водится, польской водки. В общем, интеграция в самом лучшем её проявлении.

Казалось бы.

Пару лет позже некоторые из этих же «задушевных» водителей, уволившись по собственной инициативе (кто-то потому что нашёл более спокойную работу около дома, где не надо было разъезжать по всей Польше, а кто-то – просто поменял род занятий), вдруг, неожиданно для шефа, повели себя странно. Это было очень неприятно. До автора доходили слухи, что не будучи уже работником его фирмы те, самые верные, самые, казалось бы лояльные работники, которым никогда никакого вреда фирма не принесла, начинали распускать какие-то странные слухи, очерняющие её, уверяли, что фирмы теперь без них никак не выдержит и т.п. и т.д.
Это было настолько же странно, насколько и очень неприятно. Казалось бы – ну уволился и уволился – иди себе своей дорогой. Но, вот, видимо в психологии человека что-то заложено, если кто-то тебя предаёт, он обязательно начинает тебя же и ненавидеть. Подсознательно. Посклольку ты являешься свидетельством его предательства.

С водителями таких случаев было два. Но и с офисными сотрудниками на протяжении более, чем двух десятков лет существования фирм периодически происходили подобные события. И тогда автор для себя уяснил одну простую вещь: зачастую люди, которые зависят от тебя, охотно пользуются теми бонусами, которые ты им по собственной инициативе, по доброте душевной предоставляешь. Делая это, наивно надеясь, что доброе дело твоё как-то отложится в душе твоего подчинённого, укрепит ваши отношения, усилит его чувство благодарности в отношении фирмы, и, соответственно, её владельца.
Никакие культпоходы на концерты за счёт фирмы, выезды в горы, походы в ресторан, корпоративы, а также спонтанные премии–сюрпризы по случаю каких-то праздников – ничего из этого не сцементирует вашего коллектива. Да, сиюминутная приятность имеет место быть, в краткосрочной перспективе отношения кажутся укрепившимися, но...

Как только сработает триггер в голове у сторудника, что ему уже не имеет смысла держаться за место в твоей фирме, будь готов к неприятному осознанию: все те добрые дела, которые как шеф фирмы ты ему делал, никакого следа в памяти сотрудника не оставят.

Автор имеет в виду, конечно же, среднестатистического сотрудника, а не какого-нибудь суперсовестливого или суперлояльного. Такие люди тоже встречаеются. Правда, очень и очень редко. И вот какая забавная особенность – как раз у этих людей все эти интеграционные мероприятия, бонусы и прочее, как правило, не играют никакой роли для их отношения к твоей фирме или к тебе лично. Они просто так воспитаны. Так что, ни уважения, ни сплочённости, ни лояльности невозможно укрепить никакими интеграционными программами. И это факт, который автор для себя чётко уяснил.

Это не означает, что нужно совсем от этого отказаться. Конечно, польза от таких программ, всё же есть. Но не обольщайся, владелец фирмы, выкладывающий на это деньги из собственного кармана: сотрудник не воспринимает это как причину, по которой он должен начать испытывать к твоей фирме какие-то особые чувства типа патриотизма. Пойми простую вещь – сотрудник воспринимает это как просто доплату к своему вознаграждению. Вот и всё.