Новые хитрости российской торговли

        Фото автора в магазине «Пятёрочка»

        К посещению магазинов я приобщился в достаточно юном, можно сказать - в детском возрасте. Моя мама работала нянечкой в детском садике с раннего утра и до позднего вечера. Поэтому, начиная уже с третьего класса, она оставляла мне записочку с перечнем того, что надо было купить и денежки, разумеется, тоже оставляла.

        Вот, придя из школы домой и пообедав, я устремлялся с этой запиской и деньгами в магазин. Перечень продуктов был невелик. Обычно в списке был хлебушек, молочко, макарошки и картошечка. Но, бывало туда попадало и мясушко, варёная колбаска, селёдочка, маслице, свеколка, морковка…

        Некоторая сложность покупки таких простых продуктов состояла в том, что практически каждый товар этого списка продавался в отдельном специализированном магазине. Эти магазины так и назывались: «Хлеб», «Молоко», «Овощи»,  «Мясо», «Рыба», «Колбасы»…

        Уже тогда я понял, что продуктовые товары подразделяются по способу их продажи на две основные категории – «весовые» и стандартные, к которым относились и продукты, упакованные на фабрике и имеющие одну и ту же цену для всей партии упаковок (например – пельмени). Проще всего было приобретать продукты из «стандартной» группы. Здесь стоило только убедиться в наличии такого товара в магазине, и можно было прямиком пристраиваться в очередь  к кассе. Покупатель называл кассиру приобретаемый товар (иногда называя и его разновидность (например – «хлеб чёрный»), а кассирша набирала стоимость товара на кассовом аппарате. Когда все продукты данного покупателя были «пробиты», то кассирша (это всегда были исключительно женщины) крутила ручку кассового аппарата и из него выползал чек. Покупатель клал на специальное блюдечко денежки за товар; кассирша их пересчитывала и, если надо, давала сдачу. С этим чеком покупатель вставал в очередь к продавцу и, передав чек, получал нужный товар.

        Другое дело было с весовым товаром (мясо, колбаса, селёдка…). В таком магазине надо было сначала отстоять очередь к продавцу для выбора соответствующей покупки и взвешивания её на стоящих на прилавке весах. Продавец при этом сразу называла стоимость выбранной покупки (иногда она черкала нужную сумму на клочке бумажки).  Покупатель устремлялся с этой суммой в голове, или на бумажке в кассовую очередь. Там он оплачивал товар и уже часто уже без очереди обменивал у продавца этот чек на товар.
       
        Учитывая, что многие товары надо было приобретать в специализированных магазинах, времени на такие покупки уходило немало. Особенно в часы после окончания рабочего дня, или в выходные дни. Поэтому моя помощь маме была весьма кстати.
   
        С тех пор многое изменилось. Теперь в одном магазине часто можно купить почти всё – от чашечки кофе до автомобиля. При этом там же можно и перекусить, и есть куда пристроить своё родное чадушко.
       
        Снабжение нашей семьи продуктами после моего выхода на пенсию перешло ко мне. Всё, как говорится, идёт по кругу. Но это стало гораздо проще и даже интереснее – много стало разных, непривычных товаров, на которые можно было воочию посмотреть.
       
        Но основной принцип остался тот же: есть товары с фиксированной ценой за штуку, или стандартную упаковку. А есть весовые товары уже  взвешенные и можно выбирать упаковки этого товара,  ориентируясь на их стоимость, обозначенную на этикетке к нему.
       
        Так я обычно и поступал до недавнего времени. Но вот я столкнулся с новинкой в сфере торговли. Например, я покупаю жене крекеры, а себе овсяные пряники. Крекеры и пряники упакованы в стандартную упаковку. Все они имеют одинаковый вес. В ценнике, расположенном над (или под) каждым товаром обозначена его цена. Ориентируясь на эту цену, я привычно и выбирал свои покупки.
       
        С давних пор я стал делать многие свои покупки в «Пятёрочке». Магазин этой фирмы располагается совсем неподалёку от моего дома  и цены в нём на продукты казались мне заметно более низкими, чем в других ближних ко мне магазинах. Обычно я хожу в магазин один-два раза в неделю и поэтому покупаю сразу некоторый набор продуктов. Каждый раз покупаю своим кошечкам с десяток упаковочек с кормом «Felix», или «Whisкas». Наши пушистые любимцы просто «подсели» на этот корм и на никакой другой корм даже смотреть не хотят. Подойдут, понюхают, бросят на нас свой недоумённый, укоризненный взгляд и не спеша отходят от кормушки. С недавнего времени в магазине ввели практику сканировать цену каждого такого пакетика с кормом и поэтому мой кассовый чек обычно представляет собой достаточно длинную ленту. Шрифт на чеке весьма мелкий для меня, и поэтому я эту ленту особенно-то и не просматриваю.

        Но прошло некоторое время и я заметил,  что моя пенсия стала иссякать несколько раньше, чем это было прежде (в данном случае речь идёт не об инфляции, о которой мы поговорим в другой раз). Я стал искать причину такого положения и обратился к первоисточникам – выдаваемым мне чекам.
       
        Оказалось, что на целый ряд стандартно упакованных товаров в ценнике над ними (или под ними) указывалась не цена всей упаковки (допустим – печения, крекеров, пряников…), а за 100 граммов этой продукции. А я-то воспринимал этот ценник как за стоимость всей упаковки. Поясню: вот лежат на прилавке упакованные пачки одинакового печенья, похожие одна на другую как родные сёстры.  Над ними висит ценник, допустим – 39 руб. Обычно я брал сразу несколько таких пачек, поскольку предполагал, что удачно попал на распродажу.
       
        После возникших у меня подозрений я стал внимательно проверять чеки. И вижу, что цена на чеке каждой пачки крекеров пробита уже 81 руб. 59 коп. 
       
        - Как же так! Почему?, - взываю я  к своему старческому разуму и приглашаю старшего продавца по торговому залу.
       
        Тот мне спокойно объясняет, что всё пробито верно и сумма денег. снятая с моей банковской карточки правильна. Дело оказывается в том, что я недостаточно внимательно рассмотрел ценник к выбранному мной товару. Там, помимо наименования товара, мелкими буковками набито – «за 100 граммов».
       
        Вот приглядитесь внимательнее, дорогие читатели, к левой фотографии  данной публикации. Там действительно сверху проглядывается какая-то полосочка, похожая на след от мышиного хвостика. Да и после 39 рублей крупным шрифтом видно какое-то пятнышко. То ли та же мышка здесь оправилась, то ли соринка какая прилипла. 

        Всё сходится! Арифметика простая – 39 руб. 99 коп. (за 100 граммов) множим на  2 (200 граммов в пачке) и получаем 79 руб. 98 коп. Показанная на контрольном аппарате сумма (фото справа)  81 руб. 59 коп. означает, что сама упаковка товара оценивается продавцом всего лишь в 1 руб. 61 коп. Недорого, прямо скажем.
       
        Сотрудники магазина, конечно, правы. Не надо ушами хлопать!
       
        Большинство покупателей, особенно такого пожилого возраста, как у меня, принимают по привычке обозначенную цену к выложенному товару  за стоимость всей пачки.
       
        Но не тут-то было!
       
        Юридически – никаких нарушений нет. Не «придерёшься».

        А если говорить так, как думаешь – то это мошенничество в крупном масштабе. И мошенничество, усугублённое тем, что направлено оно в первую очередь на слабовидящих и престарелых людей.

        Всё дело в психологии покупателя, привыкшего к многолетнему восприятию цены расфасованного товара сразу у места его расположения и без всяких мелких шрифтов. Да и мельчайшие цифры копеек к стоимости товара тоже являются психологическим приёмом. В мозг поступает главной - первая цифра стоимости товара (не сорок рублей, а тридцать с чем-то, не тридцать, а двадцать с чем-то). А что копейки мельчайшим шрифтом там отражены (99 коп.) – так это просто от полного презрения продавцов к российской копейке (которая когда-то рубль берегла).

        Но это, конечно, наши проблемы и их выгода.

        Как говорится: «С миру по нитке – нищему верёвка, а богатому – очередная вилла на Лазурном берегу».

        Прекрасная я вам скажу идея! Идея, которую можно легко распространить на многие магазины разных фирм.

        Заходишь, допустим, в аптеку. А там - всё чрезвычайно дёшево! Берёшь в ней лекарства с запасом! А потом окажется, что на вывешенном ценнике к упаковкам таблеток, допустим, мелким шрифтом написано: «За одну таблетку».

        А покупатель уже несколько пачек таких таблеток про запас взял, «купившись» на дешевизну. Уже и деньги в аптеке с его банковской карточки сняли по полной программе. Только несколько позже он с удивлением обнаружит, что деньги с его пенсионного счета куда-то испарились. Найдёт источник утечки, конечно. Вот и ходи теперь, дорогой покупатель,  по инстанциям и доказывай, что ты не так что-то понял. Но вряд ли он чего добьётся.  Ведь всё продано в соответствии с правилами российской торговли.

          Это, можно сказать, «свои» лукавят (выражаюсь помягче, согласно своему возрасту и воспитанию)

        Вот с таким новшеством я столкнулся и делюсь им с вами, мои дорогие читатели.
       
        Будьте бдительны!   
       
        Этому нас ещё в советских школах учили. Только тогда этот призыв был нацелен совсем в другом направлении   

        А мы и так всегда б.дим!!!

        («точка» здесь – это не мышка оправилась и не сориночка какая-нибудь. Это буква «З» мельч-а-а-а-йшим  шрифтом (как у нас теперь принято). Может быть, цензура-то и не заметит?)