ВАХЗ. Педагог. В ИТ коммерции

Про то, что мне пришлось (или посчастливилось – как посмотреть) работать в ИТ индустрии России ещё будучи педагогом кафедры №1 ВАХЗ кратко упоминалось в рассказе «ВАХЗ. Педагог. Моя тема». Тут несколько подробнее.

Парус

Компания ООО «Парус» стала первым местом моей настоящей гражданской работы. Её тогдашний логотип слева вверху на картинке к рассказу. Сейчас это Центр Информационных Технологий и Консалтинга «ПАРУС» - https://citk-parus.ru/ - и его логотип несколько другой. Попал я в Парус не потому, что мне именно там хотелось работать, а потому, что просто хотелось иметь средства для обеспечения жизнедеятельности себя и семьи. В академии денежное содержание мне не выдавали уже более 4-х месяцев и в ближайшее время выдавать не собирались. Зарплаты жены, работавшей бухгалтером в городской поликлинике, явно не хватало. Нам очень хотелось кушать, во что-нибудь одеваться, обуваться и т.п. А тут совершенно случайно подвернулась возможность получить какие-то деньги.

Собственно, по началу, я не подозревал, что Парус станет не просто разовым или временным местом подработки, а началом всей моей будущей работы и жизни на протяжении предстоящих 24-х лет. Вход в Парус оказался хоть и случайным, но и естественно обусловленным. Я к тому времени был неплохим ИТ-шником: прилично разбирался в аппаратном устройстве ПК, знал и операционные системы MS-DOS и PC-DOS, и общее программное обеспечение, и разную прикладуху, да и программистом был довольно крутым. И вот как-то вечером в начале учебного года (по-моему, в конце сентября 1994 года) я позвонил жене на работу с тем, чтобы сообщить, что сегодня могу прийти чуть пораньше и не надо ли чего от меня. Она в ответ просила зайти к ней на работу, что я и сделал, тем более, что её поликлиника стояла в 3-х минутах ходу от станции электрички прямо по дороге домой.

Зайдя к Лене в кабинет увидел её почти плачущей у компьютера, на котором она считала зарплату врачей поликлиники. Оказалось, что завтра ей сдавать ведомость по з/п главврачу на подпись, а бухгалтерская программа Паруса даже не запускается. В тот день после обеда у неё был сопроводитель компании, который обновил версию, после чего Парус, вместо того, чтобы работать лучше, сдох совсем. Как оказалось, либо с какого-то перепуга, либо от излишнего количества дурных знаний, но он внёс некоторые изменения в системные файлы autoexec.bat и config.sys, что привело к фатальным последствиям – при таких изменениях бухгалтерская программа Парус, разработанная на базе СУБД Clipper физически не могла запуститься. Немного поковырявшись в этих файлах и найдя внесённые сопроводителем кривости я их исправил, Парус запустился, жена перестала плакать. Чуть подумав она попросила меня позвонить в компанию и профессионально объяснить им, что-такой-то сопроводитель криворукий, и чтобы его к ней больше не присылали.

Позвонив в Парус, я наткнулся на руководителя отдела сопровождения и объяснил ему ситуацию. Объяснял это я довольно напористо и аргументированно. В итоге он со мной согласился, извинился за подчинённого, а в завершении разговора спросил: «А Вы откуда всё это знаете?» и получив ответ, что «Я преподаю всё это в военной академии уже не один год» попросил позвонить в Учебный центр (УЦ) компании и дал телефон его начальника. Я не совсем понял зачем мне туда звонить, но решил-таки позвонить. Начальник УЦ уже более детально поспрашивал у меня что да как я знаю и прямо по телефону предложил поработать в компании у него в УЦ, но не в том подразделении, где обучают работать с их системой. Поняв, что я с бухгалтерией не на «ты», предложил поработать в отделе общекомпьютерной подготовки, где у них наблюдался некомплект. А, как действующему офицеру, предложил абсолютно свободный график. Думал я ровно 1,5 секунды и, поняв, что мне предлагают легальную подработку, согласился. Осталось связаться с начальником уже почти моего отдела (его звали Василий Захарченко) и обсудить дальнейшие шаги по нашему взаимодействию.

Надо сказать, что уже тогда военнослужащие имели право работать на стороне, но заниматься могли только педагогической и/или научной деятельностью. Вот и я устраивался в Парус именно педагогом, хотя чуть позже существенно сменил род своей деятельности. Но про это ниже…

Василию я тоже позвонил прямо из кабинета жены – она была занята расчётом зарплаты, но краем уха слушала мои телефонные разговоры. Василий, видимо уже оповещённый начальником УЦ, ждал моего звонка и почти сразу предложил мне прийти к нему домой на прослушивание и общий разговор. О дате и времени мы договорились быстро и уже через пару дней я был у него дома. Более неуютной прокуренной и неухоженной квартиры у людей с верхним образованием, тем более с 4-х летним ребёнком, я не видел, но тут не про это.

Оказалось, что весь его отдел работал по удалёнке и состоял на тот момент всего из 3-х человек: самого Васи Захарченко – он выполнял обязанности начальника, продажника (т.е. менеджера по продажам) клиентам услуг по обучению, педагога и разработчика методичек для занятий. Вторым членом команды отдела была жена Наталья – она работала на холодном обзвоне потенциальных клиентов (а таковыми в те годы были практически все медицинские учреждения Москвы, т.к. работали они на Парусе), оформляла договоры тем из них, которые выразили желание обучаться, контролировала поступление оплаты и вела общую отчётность за отдел; третьим был педагог Николай (он работал педагогом в каком-то ВУЗе и я его ни разу не видел) – он, по наводке Натальи, окончательно договаривался с потенциальным клиентом по курсам обучения, срокам и порядку их прохождения, подписывал договоры и непосредственно проводил занятия.

Назначение отдела было понятным – обучить работе с компьютером бухгалтеров, т.к. большинство из них в те годы ПК не видели даже в страшном сне, а тут вот он на твоём столе и на нём надо работать. Им надо было уметь хотя бы запустить ПК, найти нужную программу в Norton Commander, создать себе подсобную электронную таблицу, напечатать документ и т.п. Но не только медицинские организации и некоторые другие внешние конторы Москвы могли стать нашими клиентами, но бывали и внутренние клиенты, т.е. сотрудники Паруса, которых было необходимо научить работать с ПК. Тех же бухгалтеров, которые были нужны компании в качестве аналитиков, постановщиков, тестеров и т.п. У меня в обучении был даже журналист, который писал рекламные тексты про компанию, но умел это делать лишь ручкой в тетради, а требовалось в текстовом редакторе. В момент моего поступления на работу в Парус, отдел преподавал только пакет управления ПК Norton Commander и DOS-овские электронные таблицы FrameWork. Чуть позже я предложил и создал курсы по текстовому редактору Лексикон и операционной системе Windows-95.

А тогда Васе не хватало второго педагога, им и должен был стать я. Выслушав рассказ про мою педагогическую деятельность в ВАХЗ, посмотрев, как я общаюсь с ПК он вручил мне методичку по FrameWork и просил через три дня прийти и провести по ней любое, выбранное им наугад, пробное занятие. Про Васины методички надо сказать отдельно. Это были и тезисные методички для педагога на время прохождения курса и, одновременно, они раздавались слушателям клиента в качестве справочного материала при последующей работе с изученной системой. Очень удобная вещь, я, как педагог это быстро оценил и даже до некоторой степени применял в академии. Жаль, но увольняясь из Паруса в 1997 году я не прихватил с собой ни одной из них.

Пробное занятие я провёл вполне успешно и был принят в отдел педагогом. Принят вполне официально по трудовому договору, даже подоходный налог в пользу государства с меня удерживали. Первое своё занятие провёл уже в середине октября с группой бухгалтеров какой-то крупной поликлиники. Потом, также в октябре, была группа одного из крупных туроператоров. А в начале ноября мне выдали первую зарплату. Она оказалась сопоставимой с моим денежным содержанием в академии, которого к тому времени я не видел уже пять месяцев. А ведь в академии я находился не только больше времени, но и проводил больше занятий. Начальник кафедры к моей работе на стороне отнёсся вполне лояльно, он знал, что денег мне не платят и от помощи кафедры я отказался. Но и я кафедру не подводил, все свои занятия проводил в полном объёме, службу по академии нёс добросовестно, на всех совещаниях и заседаниях кафедры и академии присутствовал исправно. А каждое 9 Мая 1995-1998 годов даже участвовал в парадах на Красной площади в честь годовщин Победы в Великой Отечественной войне.

Однако, преподаванием дело в Парусе не ограничилось. Уже через два-три месяца Вася, которому стало трудно бегать по клиентам из-за болезни ног, а также поняв, что убедительно говорить я умею, предложил мне стать продажником услуг по обучению клиентов. Это, конечно, фактически нарушало законодательство РФ о работе военнослужащих на стороне, но формально по трудовому договору я оставался просто преподавателем. Т.е. теперь я и продавал услуги по обучению, и оказывал их клиентам. Брал себе я наиболее интересных, которые были либо поближе к академии, либо подороже, либо более приятные тётеньки составляли группу учащихся. Других отдавал своему начальнику Василию или Николаю.

Одним из наиболее запомнившихся случаев на этом поприще стало заключение договора с одной из строительных компаний Москвы. Контакт я получил, как обычно, от Натальи. На переговоры меня вызвал сам гендир. Это был здоровый (даже излишне полный) мужик с грубо скроенным обветренным лицом линейного прораба на стройке. Поначалу я разговаривал с ним вежливо, цивилизованно, но аргументированно и напористо. Однако дело как-то не очень продвигалось: то ли он не понимал, что мы предлагаем и зачем ему это надо, то ли я не мог это доступно для него донести. Причём в речи его проскальзывал русский мат, но чувствовалось, что он старается сдерживаться. Так продолжалось с полчаса. Когда в кабинет с чаем для нас вошла его секретарша – молоденькая симпатичная девчонка, то он, что-то требуя исполнить, говорил (не ругался, а именно говорил) с ней почти только матом. Тут я понял, что и мне пора переходить на его язык. После секретарши я сменил способ общения, он также перестал сдерживаться в выражениях и далее переговоры пошли гораздо успешнее. Буквально за 10-15 следующих минут мы обо всём договорились и довольные друг-другом разошлись, каждый имея на руках подписанный договор об обучении. Это был очень поучительный момент в моей продажной деятельности – надо стараться прочувствовать клиента и уметь под него подстраиваться.

Николай в начале 1995 году уволился, а у меня круто пошли продажи услуг. Мы вдвоём с Васей уже не справлялись. Тогда я предложил ему принять педагогами моих коллег из академии. Он согласился. На кафедре обратился с этим к своим друзьям Сергею Роговому, Володе Матюлину и Саше Тафинцеву. Саша отказался, у него, как оказалось, уже была подработка в качестве учёного в одном близком к МО РФ институте. А вот Сергей и Володя согласились, т.к. где-то перебивались разовыми заказами за что-нибудь. А Володя и вовсе работал укладчиком мягкой кровли на стройках и при ремонте всяких строений. Такую бригаду организовал один из педагогов одной из военных кафедр ВАХЗ.

Это, конечно круто, но не здОрово, когда подполковники и полковники, кандидаты военных и технических наук, мужики с выслугой по 20-25 лет зачастую в полевой форме одежды (но без погон) в нерабочее время, а то и ночью, ползают по крышам, укладывая на расплавленный гудрон ПВХ мембраны, геотекстиль и т.п. Такие же офицеры косяками шли работать охранниками всего, чего не попадя. По ночам бдили на охраняемом объекте, а днём сеяли разумную-добрую-вечную военную науку на гранит мозгов слушателей академии. Да и сами слушатели такой работой не гнушались. Кормить семью надо было всем, но далеко не всем на это хватало денег, даже если их выплачивали вовремя. Такая в 90-х годах была у военных жизнь. И ведь выжили, даже с ума не сошли.

Володя с Сергеем, успешно пройдя все формальные процедуры, были приняты в отдел педагогами. Так в Парусе образовался и активно заработал практически полностью военный отдел общекомпьютерной подготовки.

Да и то сказать, тогдашние создатели и начальники всего Паруса, а также многие его первые сотрудники – это выходцы из Армии и Флота РФ. Так было не только в Парусе. Армию сокращали, а грамотные офицеры, с хорошей профессиональной и командной подготовкой, с высоким уровнем ответственности и дисциплины, инициативные и со связями много где, и сами создавали частные компании, и высоко ценились в компаниях, созданных гражданскими. А в такой бурно развивающейся сфере, как ИТ, специалистов нашего уровня было совсем мало. Так что брали нас с удовольствием, особенно туда, где в руководстве тоже были офицеры.

В начале весны 1997 года Василий, видимо убедившись в моей компетентности, как продажника, предложил расширить сферу деятельности. Его старший сын, работавший в компании Гарант-Парк, попросил найти ему человека, который смог бы продавать юрикам (юридическим лицам) подключение и поддержку интернет соединений. Вот Василий и предложил ему меня, хотя тогда про интернет я лишь где-то читал и что-то слышал. По роду деятельности представлял, что это такое и как работает, но сам в интернете не был ни разу. Я согласился – деньги были нужны чрезвычайно, так как лишь с полтора года назад как мы въехали в предоставленную мне академией квартиру, которая ранее была общежитием слушателей и остро нуждалась хоть в каком-то ремонте, в мебели, в технике и т.п. Посмотрев на реальную работу в интернете и обновив свои знания был принят также по договору и опять-таки педагогом в Гарант-Парк. Это стало уже третьим местом (ВАХЗ+Парус+Гарант-Парк) моей официальной работы, но, как оказалось, не последним.

Отрадным в этой третьей моей работе стало то, что Гарант-Парком для работы по удалёнке был предоставлен телефонный интернет-модем (вряд ли кто помнит, но и такой был) и неограниченный доступ в интернет. Модем сидел на телефонной линии и наша старшая дочь Татьяна 18-и лет была сильно недовольна тем, что во время работы я занимал телефон и она не могла поболтать с друзьями. Но постепенно, проникшись прелестями новой технологии, сама стала основным пользователем интернета в нашей семье, ползая по его уже тогда необозримым просторам и просиживая в чате «Кроватка» часами.

Для справки: ЦИТК «Парус» по сей день успешно существует и является поставщиком систем управления класса ERP, реализуемых на базе линейки программных продуктов «ПАРУС-Предприятие 8» https://citk-parus.ru/ .

Ситек

В конце мая того же 1997 года на меня вышел некий Андрей Егоров – генеральный директор ООО «Мастак-Инфо» в состав которого входил один из первых интернет-провайдеров России «Ситек» (его логотип вверху справа на заставке к рассказу). Ситек продавал модемы, обеспечивал подключение физиков (физических лиц) к интернету с помощью переменного IP-соединения, консультировал их по работе в сети, разрабатывал и вёл персональные странички клиентов, и даже имел один из первых в РФ интернет-магазинов. Бизнес Ситека развивался довольно успешно, но Андрею хотелось большего, он хотел войти на рынок юриков. Но те желали иметь не переменный, а свой собственный постоянный IP-адрес, что, в общем-то, понятно.

Вычислил он меня через своих бывших клиентов, переметнувшихся в Гарант-Парк. Он сам позвонил и предложил работу сразу начальником Отдела Постоянного IP соединения, но пока в единственном числе. Мне предстояло, начав работать, определиться с запросами юриков (суть таких запросов я понял ещё в Гарант-Парке), набрать некоторое число клиентов и, по мере развития бизнеса, искать и нанимать себе в помощь менеджеров по продажам и по техническому консалтингу. Уже имея три места работы я согласился и на четвёртое, тем более, что офис Ситека обретался у метро Авиамоторная, т.е. всего в шести остановках (это 15-20 минут) на трамвае от академии. Это место для меня тоже было официальным, где я работал по трудовому договору.

Теперь я уже основную часть рабочего времени проводил, воюя на коммерческом фронте ИТ индустрии Москвы. В ВАХЗ появлялся только для проведения своих занятий, на совещаниях кафедры и несения службы дежурным по академии. То есть основным местом моей внеармейской деятельности стал Ситек – начальник, однако, ответственность выше. Вася из Паруса где-то в июне1997 года узнал про мою работу в Ситеке и поставил вопрос ребром: либо я работаю в Парусе и Гарант-Парке, либо в Ситеке. Не сильно долго думая решил остаться в Ситеке, тем более, что к тому времени у меня там был отдел, за который я отвечал. Бросать друзей, которых я привёл в Парус, тоже не хотелось, но они в Ситек перейти вслед за мной не захотели. Пришлось искать. Первым ко мне пришёл Саша Хорсун - академический товарищ, с которым я учился в адъюнктуре – он обеспечивал технический консалтинг. Менеджера на холодном обзвоне Юру Цаплева я нашёл по объявлению в интернете. Сам же занимался непосредственным взаимодействием с потенциальными клиентами, найденными Юрой, заключением договоров и взаимодействием с техническим отделом Ситека по обеспечению клиентов интернетом с постоянным IP.

Коллегами в Ситеке у меня был отдел переменного IP во главе неким Сергеем. У него клиентская база тоже росла. Тогда она росла у всех провайдеров, ведь интернет, как оказалось, нужен очень многим или почти всем. Но физики, хоть их было много, но приносили сравнительно не много денег, они чаще меняли провайдера, а вот юрики платили гораздо больше и были крепче привязаны провайдеру. Посмотрев на нашу с Сергеем деятельность, на работу менеджера по маркетингу (был в Ситеке и такой) и бухгалтера, сидящего на расчётах с интернет клиентами, Андрей Егоров уже в июле того же 1997 года назначил меня директором по маркетингу и продажам всего Ситека. Так я впервые на гражданке сделался директором вполне приличной организации, ведь в Ситеке работало довольно много людей – около 25 человек, а это, по тем временам, не мало для ИТ компании. Из них половина были моими подчинёнными. Вошёл я и в совет директоров. В его состав, кроме Андрея и меня, входили ещё директор по персоналу Катя Егорова – жена Андрея, технический и финансовый директоры.

Но поработать директором в Ситеке мне пришлось не долго. Андрей, как мне рассказал технический директор, решил радикально перестроить свою дачу и начал регулярно опустошать кассу Ситека, да и всего Мастак-Инфо в целях оплаты дачных работ. Это часто приводило к тому, что зарплату нам стали задерживать и иногда по долгу – до месяца, а то и полутора. Я точно знал сколько мы зарабатываем, ведь мой бухгалтер регулярно представлял мне соответствующие отчёты. Представлял и то, какие прямые затраты нёс Ситек на обеспечение своей деятельности. Получалось даже очень неплохо и по доходам, и по прибыли. И если бы Андрей не выгребал все деньги на свои личные нужды, то жили бы мы вполне прилично. Несколько раз пытался с Андреем про это поговорить, но он всё отмахивался, обещая, что в долгу не остаться. Для меня же это был очень больной вопрос – мы в академии всё ещё не получали вовремя своё денежное содержание. Иногда выходило, что денег не платили ни там, ни там и мы сидели без копейки.

Когда в октябре мы все опять оказались без денег (у Андрея был последний и самый большой платёж за архитектурный и ландшафтный проект + первый платёж за строительство), я опять пошёл говорить с ним, ко мне присоединился технический директор. Говорили мы на повышенных тонах, требовали закрыть все долги по зарплате нашим людям. Видимо Андрей понял, что так можно и команду потерять. Поэтому где-то нашёл необходимую сумму и выплатил сразу остатки за сентябрь и зарплату за октябрь. Однако в ноябре зарплаты опять не оказалось. Это для меня стало последней каплей, и я написал заявление об увольнении. Ушёл без выходного пособия (такого не было предусмотрено в моём трудовом договоре), но деньги за отработанную часть ноября мне выплатили.

Так недолго, всего около полугода, но достаточно плодотворно и очень полезно для себя я поработал в Ситеке. Тут я впервые стал не только начальником отдела продажников, но даже директором по маркетингу и продажам. Жаль было бросать хороший коллектив и своих людей, которых сам нанимал на работу. Но задержки зарплаты были слишком больными для меня и моей семьи. Те времена в академии, где месяцами приходилось жить без денежного содержания мы очень тяжело пережили и больше так жить я не хотел. И не стал…

Для справки: 12 января 2008 года ООО «Мастак-Инфо» и его дочерняя компания-провайдер «Ситек», по-видимому не выдержав конкуренции с более сильными игроками на рынке, ликвидированы.

Евросоюз

Однако, без внеакадемической работы я существовал не долго – привык и умел работать на стороне и по-прежнему требовались деньги на оборудование квартиры. Имея интернет найти работу оказалось совсем просто и быстро. Нашёл вакансию подходящую, отправил резюме, получил приглашение на собеседование (видимо не один я), поговорил с работодателем и его HR-ом и через пару дней получил приглашение. Так уже к концу ноября 1997 года я был принят на должность коммерческого директора только-только нарождающейся компании-провайдера, которую создавала ЗАО Инвестиционная компания «Евросоюз». Сама будущая компания-провайдер пока ещё не имела ни регистрации, ни названия, ни логотипа (поэтому она и в заставке к рассказу отсутствует) но в ней уже был генеральный директор, некий Евгений, параллельно работавший в самом Евросоюзе одним из топов.

ЗАО «Евросоюз» сама была создана всего около полугода назад, а именно в июне того же 1997 года. Развивалась стремительно, видимо, потому, что создана была какими-то силовыми структурами, которые в те времена активно занимались подгребанием под себя ещё не распроданных и не розданных Ельциным нефтяных и газовых богатств России. Генеральным директором Евросоюза (видимо подставным) являлся некий Данилов Денис Леонидович – молодой парень, лет 30-и. Компания занималась торговлей акциями нефтяных и газовых компаний России, а вернее их скупкой у миноритарных акционеров. Сама по себе она была тогда небольшой конторой, состоявшей из 15-20-и очень деятельных и, как мне показалось, очень толковых молодых людей.

Сотрудники компании очень часто летали в Сибирь, где располагались штаб-квартиры многих компаний их профиля, договаривались о покупке их акций и/или долгов и по другим поводам. Летали так часто, что однажды Денис потребовал от одного из своих манагеров купить им самолёт, лучше Ту-154 и оборудовать его под офис с местами отдыха. Так вот его еле отговорили покупать столь большой самолёт (до 160-180 пассажиров) и остановиться на Ту-134 (максимум 76-80 пассажиров). Он таки согласился и в Евросоюзе появился свой самолёт с базированием во Внуково. Правда мне на нём полетать не удалось. Пока его переоборудовали под офис я уже свою деятельность в компании прекратил.

Понял я, что мы ходим под силовиками, когда в один из дней, сидя на работе, увидел, как в компанию зашли два очень похожих на охранников из ФСБ человека с цепким и оценивающим взглядом и даже одетых так, как охранники президента, которых показывали в телевизоре. Они обошли все комнаты нашего офиса, остановили свой взгляд на мне (видимо увидели новое лицо) и прошли в кабинет Дениса. Пробыли там не долго – минут 20-30 и не попрощавшись вышли. В офисе, обычно шумном и деятельном всё это время царила какая-то напряжённая неестественная тишина, даже телефоны не звонили – их трубки лежали на столе. Когда эти ребята вышли из офиса я спросил одну нашу девчонку: «Кто это были такие?» на что получил ответ: «Наша крыша». Дальше уточнять не стал.

С какого-то перепугу, а точнее с подачи некоего Алексея – институтского друга Дениса – Евросоюз решил заняться интернет-провайдерством и затеял создание соответствующей компании. Как Лёша убедил Дениса заняться интернетом – не знаю, но вот убедил. Лёша в ней занял позицию технического директора. Наш гендир Женя не был специалистом ни в интернете, ни вообще в ИТ, но зато был одним из ближайших и, естественно, доверенных друзей Дениса. Нанятым с улицы оказался один я. Так втроём мы и начали формировать компанию.

В начале надо было определиться с рынком и теми технологиями, которые этот рынок смогут обеспечить интернетом. Также мы должны были определить минимально необходимый на первое время штатный состав. Женя попросил нас с Лёшей написать на сей счёт соответствующие предложения и представить их ему и Денису до конца года.

Однако, уже по первому вопросу у нас с Алексеем возникли разногласия. Он считал, что сосредоточиться надо на центре Москвы, так как тут располагается бОльшая часть офисов разных компаний. Для этого он предлагал создать узел при одной из телефонных станций МГТС, расположенных в центре Москвы, а оттуда тянуть линии к клиентам. Тут он был прав, однако большинство из них уже были обеспечены интернетом. Те, кто покрупнее имели выделенные линии, если поменьше, то им хватало модема на телефоне. Физики тоже были уже во многом окучены такими компаниями, как мой бывший Ситек. А вот огромное число промышленных предприятий Москвы располагались по окраинам, они остро нуждались в интернете и могли стать «жирными» клиентами. Были там юрики и поменьше, но также желающие иметь надёжный интернет. А физики вообще в большинстве своём жили на окраинах Москвы в её спальных районах. Однако там не создавались соответствующие узлы, туда ещё не были проведены оптоволоконные линии. Именно там лежали самые большие и быстрые деньги для любого интернет-провайдера и именно туда надо было нам идти. Всё это я узнал и понял, работая в Ситеке. Мой Юра Цаплев обзванивал потенциальных клиентов десятками каждый день. Обзванивал не только район Авиамоторной или Семёновской (там располагался технический офис Ситека), но и многие другие районы города. Я даже карту соответствующую вёл – наглядно получалось.

Препирались мы долго. Даже написав свои предложения в оценках рынка не сошлись. Тогда Денис через Женю потребовал от каждого из нас написать ему уже целевую бумагу, выразив свою позицию по данному по вопросу. До конца января эти бумаги должны были им представлены мной и Лёшей. Мы, естественно, не только этими бумагами занимались – было что делать и без них, но без решения вопроса с рынком двигаться дальше было бы бестолково.

Бумаги мы написали. Что написал Лёша я не видел, хотя и понимал, что там, как и он мою. Отдав где-то в последних числах января бумаги Денису, стали ждать его решения. Если честно, то я не остался бы работать в Евросоюзе, если Денис примет решение в пользу Лёши. Что думал Лёша на сей счёт не интересовался. Но Денис, почитав наши опусы и подумав несколько дней (может быть ещё с кем-то советовался) принял поистине Соломоново решение, которое огласил в первой половине февраля – он просто решил закрыть нашу, ещё толком не родившуюся, компанию. Женя вернулся в топы родительского Евросоюза, Лёша заделался начальником его ИТ отдела.

Мне была предложена должность трейдера с предварительным обучением за счёт компании. Должность, без сомнения интересная, новая для меня и довольно перспективная, особенно в те времена, когда рынок торговли ценными бумагами в России активно рос и развивался. Но я не мог, да и не хотел уходить из академии, уволившись по разрыву контракта. Я даже по-хорошему не хотел уходить. Денис меня понял, выдал выходное пособие в размере трёх зарплат (хотя я и трёх месяцев не отработал), сказав, что моё обоснование ему понравилось больше, но Лёша его друг и он остался в Евросоюзе, а я вот ухожу. Да и вообще ему распыляться на всякие ИТ проекты расхотелось. Причём деньги он выдал налом в USD, просто открыв сейф, заполненный долларами и рублями (уже новыми постденоминационными), отсчитал причитающуюся мне сумму и отдал, даже не попросив где-нибудь расписаться.

Так закончилась моя очередная работа в области ИТ коммерции, которая тоже меня много чему научила.

Для справки: Евросоюз прекратил свою деятельность и был ликвидирован 02 февраля 2008 года. Видимо, к тому времени он уже выполнил своё проектное предназначение и больше был не нужен своим силовым хозяевам.

Информзащита

Следующей моей работой в ИТ коммерции оказалась ЗАО «Информзащита» (её голубенький логотип есть на заставке к рассказу). Как и в случае с Евросоюзом работу помог найти интернет, потом встречи, собеседования и т.п. В итоге приняли. Случилось это в где-то ближе к середине февраля 1998 года, т.е. без работы вне академии я прожил лишь около недели. Компания тогда была довольно небольшой, всего около 25-30 человек, но располагалась занятно – на 6-м этаже ТЦ ФАПСИ (Технический центр Федерального агентства правительственной связи и информации. До развала СССР была такая структура в КГБ). Создана компания была в 1985 году бывшими офицерами КГБ-ФАПСИ, среди которых подполковник в запасе Пётр Ефимов – генеральный директор и капитан в запасе Владимир Гайкович – технический директор. Очевидно, что причастны были и действующие офицеры ФАПСИ – некоторые из них частенько посещали компанию и подолгу общались с Ефимовым и Гайковичем.

Я принимался на работу начальником отдела по продажам, внедрению и сопровождению интернет сканеров семейства Internet Security Systems от IBM (ISS), а конкретно системы анализа защищенности IP-сетей Internet Security Scanner. Взяли меня потому, что я хорошо и много знал про интернет, что даже среди ИТ продажников было редкостью. Параллельно с моим отделом и под него создавался Учебный центр (УЦ) по этим системам, выросший к настоящему времени до полноценного УЦ по всем вопросам и направлениям, связанным с защитой информации.

Мне надо было разобраться как осуществляется информационная безопасность вообще, и что даёт клиентам для этого ISS в частности. Поэтому одним из первых учеников нашего УЦ стал, среди прочих, я сам. Также надо было понять что-то про рынок, куда и как систему продавать, да так, чтобы не конкурировать с собственными продуктами компании. Тут мне помог Ефимов. Надо было и со штатом отдела определиться, ну и найти по-быстрому себе манагера для работы с потенциальными клиентами. Вопросы начал решать с манагера – вытащил из Ситека Юру Цаплева – лучше его вряд ли кто мог прошерстить рынок, который мы с Ефимовым себе нарисовали. Естественно, что и он предварительно и ускоренно обучился в УЦ. Так, в начале марта созданный отдел начал работать.

Одним из важных мероприятий по продвижению ISS стало участие выставки, посвящённой информационной безопасности, которая должна была пройти в течение 3-4-х дней в середине марта. Мне предстояло там отстоять всё время, а до этого создать макет плаката и раздаточный материал про ISS для посетителей и напечатать их в типографии ТЦ ФАПСИ. Дело мне было знакомое, так что ко времени всё было готово. Это была первая выставка, где я был бы не посетителем, а сам работал на стенде. Юра тем временем обзванивал потенциальных клиентов и даже иногда получал положительный отзыв. Отозвавшимся он предлагал посетить выставку и поговорить со мной и другими сотрудниками Информзащиты. Так что скучать на стенде мне не приходилось, иногда говорил сразу с двумя, а то и тремя посетителями, если они не были против. Сразу после выставки удалось заключить пару договоров на поставку ISS и еще с десяток ждали продолжения работы. Этим и занимался почти до конца марта, оформив ещё несколько договоров. Так что выставка прошла достаточно успешно и мне такая работа понравилась.

Не знаю почему, но Гайкович почему-то после выставки стал относиться ко мне мягко говоря прохладно. Может завидовал чему-то, может видел пролёты в моей работе, но вёл себя он со мной довольно агрессивно и даже хамовато. И вот, как-то в начале апреля захотев то ли озадачить меня чем-то, то ли спросить о чём-то, обратился ко мне так: «Эй, полковник!». Дальше я уже его не слушал, а ответил: «Да пошёл ты на х…!!!», встал из-за стола, собрал свои вещи и добавил: «Пошли за мной кого-нибудь, кому бы я мог, уходя отдать пропуск». Встал и пошёл из ТЦ. За мной, естественно, пошёл Юра. Даже заявления об увольнении я не написал – Ефимова в офисе не было, а ждать его я не собирался. Потом Ефимов три раза звонил мне домой, предлагая вернуться, обещал строго наказать Гайковича, сулил премию за первые продажи ISS, но я ушёл совсем, об этом ему и сказал. Получилось, как в песне на стихи Ирины Скрипко: «Уходя уходи и сожги все мосты за собою». Правда всех мостов сжечь не удалось, т.к. работая в ПрограмБанке (об этом ниже) и в InterSystems я неоднократно привлекал Информазащиту к участию в некоторых комплексных ИТ проектах, которые мы выполняли в крупных банках. Даже был в товарищеских отношениях с дамой, занявшей место начальника мной созданного отдела.

Так закончился ещё один этап моей коммерческой ИТ деятельности. Он тоже прошёл не бестолково. Я с тех пор стал немного разбираться в вопросах защиты информации и понял, как работать на стенде выставки, чтобы она прошла и с пользой для компании, и самому было интересно.

Для справки: «Информзащита» (https://www.infosec.ru/) по сей день существует и очень неплохо развивается. Теперь это АО НИП, принадлежащее ИТ корпорации «Ланит» – одной из крупнейших системных интеграторов РФ. После покупки почти полного пакета акций Ланитом в 2020 году, Информзащиту покинули её первые акционеры и основные создатели Ефимов и Гайкович.

ПрогамБанк

Первые числа апреля 1998 года и я опять безработный. Это если не считать ВАХЗ, где я по-прежнему добросовестно трудился в должности старшего преподавателя на 4-м факультете, и даже претендовал на учёное звание доцент. Для доцента у меня имелось необходимое число научных трудов и методических материалов, я неоднократно руководил дипломниками и соискателями, не обошлось без научных трудов и публикаций в разного рода военно-научных журналах, участие в конференциях и симпозиумах тоже имело место быть. Но за всё это платили мне, как и всем, связанным с 4-м факультетом, по-прежнему не регулярно. А дочки всё росли и требовалось им всякого разного всё больше. Работая же на стороне получал я кратно больше, чем в академии, и к такому положению дел уже привык.

Сообщение о том, что некое ООО «ПрограмБанк» (далее просто ПБ – его логотип самый нижний на картинке к рассказу) ищет людей на должность менеджера по продажам АБС (автоматизированная банковская система) с неплохой, но меньшей, чем у меня было и в Евросоюзе, и в Информзащите, зарплатой. Но сразу ни директора, ни, даже, начальника отдела продаж, никто не предлагал. Зато ПБ являл собой серьёзную, большую (около 100 человек в головной компании + две дочерние компании в Москве и в Орле) и крутую в своей отрасли (сотни банков-клиентов и две АБС) компанию – это я выяснил, изучая вопрос в интернете. Я даже что-то слышал про неё от своего гражданского друга, который работал в компании Инверсия – родственной ПБ. А потому туда и отправил своё резюме. Довольно быстро получил ответ от директора по персоналу Татьяны Хохловой. Она же жена генерального директора и соучредитель компании. В письме мне было предложено прийти на первичное собеседование, что я и сделал.

На разговоре была сама Татьяна и ещё один парень – Илья Кучугин – начальник отдела продвижения и продаж. Собственно, ему и нужны были продажники. Кроме меня, Хохлова с Кучугиным отобрали в потенциальные продажники ещё двух человек. Поговорили мы успешно, но в ПБ было условие – обязательное обучение новых сотрудников основам банковского дела и основам работы в среде АБС «Центавр», так называлась одна из двух систем, производимых и внедряемых компанией. На всё про всё выделялось 3 недели по 3 занятия в неделю. Группа получилась большая – человек 12 – нас трое и ещё ребята набираемые в другие подразделения ПБ. За обучение денег не брали, занятия проводили разные люди, но мне, из-за наложения занятий в академии, было невозможно пройти весь курс обучения. По результатам обучения должны состояться два экзамена. Первый по банковскому делу + АБС (чему обучали) – этот сдавали все обучаемые. Второй, по продажам, сдавали только мы, продажники.

Первый экзамен я сдал на «уд» - ну не успел достаточно хорошо постичь ни банковскую науку, ни работу в Центавре – слишком был занят в академии. Второй кандидат, его звали Сергей Дмитриев, получил «хор», а третий (его не помню) сдал на «отл». Второй экзамен получился ровно наоборот: я – «отл», Сергей опять «хор», а третий с трудом на «уд» - трудно ему было общаться с незнакомой и наигранно агрессивной аудиторией потенциальных покупателей АБС. Я сдавал второй экзамен легко, страха не было (с кем только не общался за годы работы), а опыта продаж всякого-разного из области ИТ полно (и знания продавал, и софт, и интернет). Экзаменаторами у нас были Женя с Таней Хохловы и Илья Кучугин. Директор департамента продаж Андрей Шапошников почему-то не смог прийти на экзамен. Зачастую мы просто переходили на обсуждение вопросов что да как надо продавать, как продвигать свой продукт на рынке, и вообще весело болтали на отвлечённые темы. По сути дела, этот экзамен стал нашим вторым и главным собеседованием. По его итогам приняли на работу продажниками меня и Сергея, а третьему предложили идти в тестеры, но он отказался.

Так, в первых числах мая 1998 года, я оказался менеджером по продажам отдела Продвижения и продаж Департамента продаж (далее ДП) компании ПрограмБанк – в очередной, и как оказалось в последней ИТ компании, в которой трудился, ещё состоя на службе в ВС РФ. ДП, как выяснилось ещё на этапе обучения, располагался не вместе со всей компанией на Таганке, а у Метро Авиамоторная – в 20-25-и минутах на трамвае от ВАХЗ. Это стало ещё одним фактором в пользу того, что трудиться мне надо именно тут, ведь работу в академии я бросать пока ещё не собирался. В трудовом договоре с ПБ, как обычно, я был указан, как преподаватель Учебно-методического центра компании.

Уже через неделю у нас нарисовался первый потенциальный клиент – небольшой только что созданный карманный банк на 4 рабочих места (РМ): 3 РМ в модуле «Опердень» и 1 РМ в модуле «Касса». Ни названия банка, ни чьим кошельком он был уже не помню, но вот число РМ запало. На встречу с председателем правления и главбухом банка мы пошли вдвоём с Ильёй. Для меня это был ещё один урок, но уже в боевой обстановке. Тут был и показ АБС, и подробное обсуждение её возможностей, и разбор наших услуг по внедрению системы, и порядок её сопровождения. Но главным вопросом была, конечно, цена системы, её внедрения и сопровождения. В обсуждении этих вопросов мы с Ильёй участвовали вместе, причём он взял на себя вопросы функциональных возможностей АБС, оставив мне организационно-коммерческие. Переговоры прошли достаточно успешно. Банк смотрел наш Центавр уже третьим после АБС от Инверсии и R-Stale Software Lab. В их планах было посмотреть систему и от Диасофт. АБС от Диасофта, конечно, они посмотрели, но уже фактически выбрав ПБ и наш Центавр.

Естественно, что после первых же переговоров покупка не состоялась. Я ещё раза 3 или 4 ходил в банк, беседовал и с их ИТ-шником и рядовыми операционистами, ну и преда с главбухом не обошёл. Всего же в банке трудилось 8 человек. В итоге, к концу мая с банком был подписан договор на внедрение АБС Центавр и в ПБ стало на одного клиента больше.

В июне на нас упал ещё два небольших банка штук на 10-15 РМ. Окучивал один из них я уже полностью самостоятельно, лишь для показа системы используя одного из специалистов УМЦ. Сергей со своим банком работал под руководством Ильи. К началу июля и с ними у нас случились договоры.

В то время у ПБ, кроме Центавра, была ещё одна АБС – «Афина». Написана она была на СУБД Oracle и для небольших и даже средних банков была тяжеловата. Зато для валютного, а потом и для рублёвого расчётно-кассовых центров ЦБ оказалась вполне пригодной, как и для ряда крупных банков России и филиалов крупнейших мировых банков, среди которых, например, головной офис и вся сеть филиалов банка ВТБ и российский филиал немецкого Raiffeisen с сетью отделений. ПБ с т.з. маркетинга и внедрения не тянул крупные банки, поэтому Хохловы весной 1998 года предложили своему конкуренту Диасофту создать совместную компанию (с долями 50% на 50% и с названием «Диасофт+ПрограмБанк» - ДС+ПБ), которая занималась бы только Афиной. Вот в ту компанию и попросился Илья. Ему сильно не нравилась работа продажника, он хотел быть сопроводителем и/или внедренцем и именно Афину любил больше всех ПБ-шных АБС. Хохловы подумав немного и посовещавшись с финансовым директором Львом Покроем, решили Илью таки отпустить, а на его должность поставить меня. Так я стал начальником отдела продвижения и продаж. На тот момент у меня в подчинении был лишь один Сергей Дмитриев и по сути дела надо было создавать отдел заново. У меня были мысли каким он должен быть, т.е. кем, какие функции и как он будет выполнять. Эти мысли я довёл до директора ДП, владельцев компании и финансового директора, получил одобрямс и приступил к действиям. Но не долго я мог действовать, т.к. в середине августа нас всех лихо настиг технический дефолт РФ и крутой кризис, особенно круто проявивший себя в банковской сфере.

Самым интересным и значимых для ПБ фактором этого кризиса стало банкротство банка, в котором содержались и через который проходили почти все деньги компании. Что-либо делать с развитием отдела стало невозможно – мы просто старались выжить. Мы бегали по банкам и слёзно просили заплатить за сопровождение вперёд. Хозяева предложили ряду сотрудников взять временный неоплачиваемый отпуск, кому-то на неделю, кому-то на месяц, но нам, продажникам, такие предложения не поступали. Наш финансовый директор организовал перенаправление всех платежей через несколько выживших наших банков. В итоге, уже через 5-7 дней образовался-таки довольно устойчивый денежный ручеёк. Нам деньги стали выдавать не раз в месяц, как ранее, а каждую неделю и понемногу, лишь бы с голоду не помереть. И это продолжалось более месяца. К концу сентября кое-что наладилось, ручеёк превратился пусть не в полноводную, но всё-таки приличную реку. В конце октября зарплату выплатили полностью, временно сокращённые сотрудники вернулись на свои рабочие места и ни один из них не был уволен. А потом, до Нового года и все долги за август-сентябрь погасили. На всё это время развитие не только моего отдела, но и всякие прочие перспективные проекты на других направлениях деятельности компании были заморожены. Однако, ПБ выжил и даже ни на день не остановил сопровождение банков-клиентов, хотя и не приобрёл ни одного нового банка-клиента.

Этот кризис и то, как хозяева толково и с заботой о сотрудниках выходили из него, убедили меня, что ПБ и есть та компания, в которой я мог бы работать долго и с удовольствием. Поэтому возникли мысли, что пора бы мне из армии увольняться. Ситуация с денежным содержанием в академии лучше не становилась, на многих кафедрах, в том числе и на нашей, началось сокращение штатов. Под это дело уволился и я, прослужив в СА СССР и ВС РФ 25 с лишним календарных лет. Про то, как это происходило в рассказе «ВАХЗ. Педагог. Демобилизация».