Опыт реализации бизнес-процесса

   На рынке присутствует программная система, которая более 30 лет развивалась и насыщалась алгоритмами человеческой деятельности. За это время был исследован опыт сотен предприятий. По крупицам собирались реальные приемы торговой, производственной и учетной деятельности. Изучались бизнес-процессы в разных областях деятельности предприятий и выявлялись те точки процессов, в которых человеку-оператору требуется получение дополнительной информации для принятия эффективных бизнес-решений. 
   
   Мы будем рассматривать конкретные примеры из функционала «Интегрированной системы ЛокОФФИС», которая была разработана в 1992 году и до сих пор используется в виде платформы «ЦИФРОВОГО ДВОЙНИКА ДАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯ» (ЦДДП).
   В следующей главе мы подробно рассмотрим системы ЦДДП, здесь же приведем пример только одного «бизнес-процесса» из практики и его реализации в системе Цифрового двойника данных предприятия.

   Неопытный менеджер хочет отпустить товар по цене чуть выше последнего прихода.
   А в системе установлена учетная политика FIFO (ФИФО), по которой цена себестоимости выше цены последнего прихода.
   Тогда при выписке накладной система выдает предупреждение
   "Внимание! Занижена отпускная цена".
   Это побудит аккуратного менеджера нажать кнопку "Дополнительная информация".
   Он увидит, что отпускаемый им товар будет списываться из партии, которая приходила по более высокой цене, чем он намеревался продать, и исправит свою ошибку.
   Однако в системе можно установить настройку не на предупреждение, а на запрещение. Тогда система просто не позволит установить цену ниже минимальной. В этом случае менеджеру не придется принимать решения. Процесс установления цены становится автоматическим по нижней границе.
   Таких проверок в системе заложено сотни, но они не видны при беглом знакомстве. Поэтому простое перечисление реализованных функций не позволяет показать всю глубину и продуманность алгоритмов, реализованных в ней.
   Чтобы получить представление о характере возникающих задач перед менеджером в бизнес-процессе подготовки накладной -  одной из самых распространенных операций на предприятиях, - опишем этот бизнес-процесс.

   В настоящее время практически все программы определенного уровня и охвата предметной области содержат весь необходимый набор прямых функций.
   Прямые функции, или алгоритмы - это те, которые реализуют процесс формирования выходного документа: счета, накладной, договора, коммерческого предложения, платежного поручения, расходного ордера, акта, маршрутного листа и т.п. без необходимости привлечения дополнительных источников информации

   Пример

   Для создания накладной надо указать:
1 - порядковый номер,
2 - дату,
3 - наименование клиента,
4 - номер договора или счета по которым отпускается товар,
5 - в какой валюте указаны цены в накладной,
6 - дату курса,
7 - фамилию менеджера,
8 - основание для формирования накладной (Акт, ТТН и др.),
9 - дополнительный признак,
и т.д.

   Эта так называемая титульная информация может вводиться вручную, но это долго и нудно, к тому же велика вероятность ошибок. Поэтому все программы предлагают выбирать эти данные из каталогов или справочников.
   Пока это прямой алгоритм.

   Далее в накладной идет спецификация, то есть перечень тех товаров, которые мы хотим отпустить.
   По очереди в тривиальном случае мы должны ввести:
10 - номер позиции,
11 - код,
12 - наименование товара (или ТМЦ),
13 - единицу измерения,
14 - количество,
15 - цену,
16 - стоимость данной позиции.

   Далее этот цикл повторяется кратно числу позиций.

17 - После завершения цикла надо посчитать итоги по каждой графе, общую стоимость и выделить НДС, НСП, НДПИ и прочие налоги и тарифы.
18 - Далее даем команду на печать и завершаем прямой алгоритм создания накладной, разумеется, подписав документ и поставив печать.

   По сути, это прямой алгоритм печати документа, но не бизнес-процесс создания документа!

Приобрести книгу можно в интернет-магазине Озон  https://ozon.ru/t/p5D2PQC


Рецензии