Что делает человек в бизнес-процессе?

   Для примера опишем некоторые из задач, которые может решать человек в этом бизнес-процессе, а заодно чем может помочь Система цифрового двойника данных предприятия (Система ЦДДП)  менеджеру для облегчения принятия решения.
   
1. Поставить номер накладной.
Можно по порядку, а можно какой-либо конкретный, если выписывается накладная взамен удаленной или утраченной.
Можно также дополнить порядковый номер накладной префиксом заказа или договора, или суффиксом склада и т.п.

2.  Поставить дату документа.
Можно поставить текущую дату или дату в будущем периоде, если отгрузка планируется на определенное число,
Можно проставить дату в прошедшем периоде, но тогда порождается дополнительный процесс проверки остатков на складе на дату отпуска и контроль цен в соответствии с учетной политикой предприятия.

3. Указать наименование клиента - это, пожалуй, самый стабильный параметр,  но и в нем могут быть особенности, если у клиента несколько адресов получения товара.

4. Указать договор, который обычно заключается с тем клиентом, которому поставляется товар, но он может быть не один и для данной накладной должен быть выбран соответствующий договор для последующей привязки отгрузки.
   А кто ж знает, который соответствующий и кто его выбирает? 

   При позиционировании в поле «Договор» система показывает перечень договоров с данным клиентом, не закрытых по отгрузке.
   Менеджер выбирает договор из списка и остальные поля титульной части заполняются информацией из выбранного договора.
   По желанию менеджера система может заполнить поля спецификации информацией из договора в части неисполненной отгрузки.
   Разумеется, все поля накладной можно корректировать.

5. Валюта – в этом поле может быть указана национальная валюта или валюта, в которой ведется внутренний учет, при этом накладная будет распечатана с ценами в национальной валюте с указанием даты курса.

6.  Дата курса указанной валюты может быть установлена на момент отгрузки, или оплаты, или из договора или иная.

7. Фамилия менеджера имеет значение!
   Иногда по этому признаку определяется бонус менеджеру и его начальникам.
   Иногда помогает определить на кого возложить штраф за неправильную отгрузку.
   Иногда помогает найти расхитителя собственности.
   В любом случае это параметр ответственности.
   Этот признак проставляется автоматически при входе сотрудника в систему.

8.     Указывается Основание для создания накладной. Этим основанием может служить другой документ порожденный в другой системе или на другом предприятии, который должен быть связан с данной накладной в последующем учете.

9. Дополнительный признак служит для того, чтобы «подкрасить» накладную для выборки при последующем анализе.
   Это может быть номер заказа, наименование проекта, вид деятельности и тому подобное. То есть любой группирующий признак, по которому можно в дальнейшем собрать всю необходимую информацию.

10.  Номер позиции однозначно порядковый и не порождает дополнительных задач. Однако, соответствие номера позиции определенному наименованию товара зависит от выбранной сортировки в спецификации.
   В спецификациях может использоваться сортировка:
     - по коду товара,
     - по наименованию,
     - по группе товаров и наименованию,
     - по характеристике товара,
     - в порядке ввода товаров,
     - по месту хранения.

11  Код товара берется из его описания, но в настройке должен быть выбран конкретный код, которых у товара может быть несколько.

12  Перечень наименований товаров можно добавлять разными способами помимо ручного выбора из каталога товаров.
   Имеется несколько способов автоматизированного ввода перечня товаров:
- если заполнено поле «Договор», система предложит менеджеру перенести перечень из его спецификации с учетом уже отпущенного товара по этому договору,
- выбором из каталога товаров,
- добавлением по коду товара,
- добавлением товаров, имеющих конкретную характеристику,
- добавлением товаров, оформленных в комплект,
- копированием перечня товаров из других документов,
- добавлением товаров с одновременным вводом количества,
- считыванием перечня товаров с терминала сбора данных,
- добавлением новых партий того же товара.

13.  Единица измерения, в частности,
- может быть штука или весовая, 
- может быть некоторая упаковка этих штук и, при этом, не одна.
К тому же в электронном документе может быть удобна единица измерения «штука», а на печать удобно выводить документ в упаковках, да еще разного уровня – пачка – коробка – паллета.
   Все эти условия должен сформировать менеджер, то есть задать алгоритм, который потом исполнит система.

14.  Количество, конечно, надо поставить которое требуется.
   Но иногда может возникнуть вопрос, а есть ли требуемое количество на складе?
   Если есть, то не зарезервировал ли кто-нибудь какую-то его часть?
   Можно, конечно, позвонить, узнать, предупредить, чтобы оставили. Или выписать наобум. Если не хватит, то исправим накладную.
   Так тоже можно. Чаще всего так и делается. Но…
   В «Системе ЦДДП» в режиме подготовки накладной (и не только накладной) имеется «Окно контроля»,  в котором система показывает, каков остаток на складе данного товара в данную секунду, сколько товара зарезервировано и сколько свободно к продаже.

15. Цена – один из самых неоднозначных параметров.
   Если накладная выписывается клиенту, с которым заключен долговременный договор о поставках товара по согласованным ценам, то цену в накладную надо ставить в соответствии с договором.
   Если это розничный покупатель, то цена для него установлена в карточке описания товара.
   Если оптовый, то в карточке определена базовая цена для оптовых покупателей.
   Однако оптовые покупатели все разные. И объем закупок у всех разный. 
   А бывают очень привлекательные покупатели, которым невозможно не дать особую скидку.
   Но может подойти и «понятливый» оптовик, который попросит сделать вид, что добился скидки.
   Как ему отказать! Себе не в убыток, а человеку приятно будет.
   Так что ЦЕНА – понятие творческое. На этом параметре вся торговля построена.
   СКИДКА – царица торгового процесса. Вот только меру знать надо.
 
   Давал один торговец скидки разные и многообразные, а все для того, чтобы победить своего конкурента: выдавить его скидками с рынка.
   Весь год понижал цены, а на следующий год разорился. И все в толк взять не мог, почему это произошло. Ведь никогда ниже «закупки» не опускался!
   А не знал он того, что существуют такие понятия, как учетная политика и себестоимость, транспортные и коммерческие расходы, налоги и тарифы и многое еще, что неявно повышает себестоимость!
   И что к «закупке» следовало бы хвостик прибавить. 

   В системе предусмотрено практически исчерпывающее многообразие скидок от базовой оптовой цены.
   Можно установить автоматически действующие скидки от объема закупки, параметры которой устанавливает сам менеджер или его руководитель.
   Можно установить скидку на конкретный товар, можно ввести накопительные скидки, можно установить скидку на группу товаров, а можно привязать скидку к конкретным клиентам на конкретные товары или группы товаров.
   А также существует понятие групп цен, которых может быть 32. То есть на определенные товары или группы товаров можно установить 32 разных цены, после чего клиентов привязывать к определенной ценовой группе. Тогда при подготовке накладной, или счета, или заказа для данного клиента - все цены будут установлены в соответствии с той группой, к которой он приписан, без возможности их изменения оператором. 

   По сути, на этом творческие этапы подготовки документа заканчиваются.
   Вычисление стоимости в строке и стоимости документа с выделением налогов – это техническая процедура, хотя и здесь иногда возможны варианты.
   Когда весь товар номинирован в валюте, а итоговый документ - в рублях, то бывает необходимо посмотреть в одной, другой валюте и напечатать в рублях.
   Да и печать - не самый однозначный процесс, потому что один и тот же документ может быть распечатан в разных печатных формах.
   Как все непросто в этом мире!

Приобрести книгу можно в интернет-магазине Озон  https://ozon.ru/t/p5D2PQC