Потерявшаяся карта

      Небольшая комната с окном, смотрящим на восток, где начинает свой дневной путь солнце, с раннего утра, особенно летом, ярко освещается светом, теплом, радостью и надеждой. На подоконнике стоял подаренный благодарными пациентами скромный букет полевых цветов. За столом сидели две молоденьких девчушки в белых халатах, с чуть подведенными глазками, слегка розовыми губами  и ненавязчиво припудренными носиками. В соседнем, большим по размерам помещении дружелюбно стояло около десятка посетителей бальзаковского возраста, желающих поправить здоровье, вполголоса обсуждая какие - то жизненные проблемы. Два выше описанных помещения разделялись стенкой с  тремя маленькими оконцами, а над ними, со стороны холла, висела табличка «Регистратура». Отсутствие среди них молодежи отождествлялось с желанием подольше поспать и меньшей озабоченностью своим здоровьем. В очереди выделялась маленькая, шустрая, худенькая старушонка, хотя нет, извините, не прав – хорошо пожившая дама, перешагнувшая свой бальзаковский возраст. Она тихо нашептывала рецепт лучшего в мире пасхального кулича стоявшей рядом  дородной даме. Старичок с бадиком, опираясь на него и богатый жизненный опыт, рассуждал, к какому врачу лучше записаться на прием, а к какому пусть идут другие. Все, без исключения, прибывали в хорошем настроении, очередь медленно, но уверенно продвигалась, а светящее в окне регистратуры солнышко обещало начало  хорошего дня. Девушки в белых халатах весело порхали по комнате, разнося амбулаторные карты, помогая обратившимся советами, периодически садясь за компьютер и что – то выстукивая пальцами по клавишам.   
     Первый казус случился, когда подошла очередь нашей знакомой, назвав фамилию врача, попросила записаться на прием, а одна из девочек долго копавшаяся в картотеке, констатировала: «Вашей амбулаторной карты в ячейке нет». Наша дама насторожилась, а реденькие, бесцветные бровки удивленно взметнулись вверх: «Как нет?». Девушка извиняюще  ответила: «Возможно, по ошибке переправили другому врачу, возможно, положили не в ту ячейку, а может, запросила на проверку страховая  компания». «Мария Петровна»- так звали нашу знакомую, «Вы не волнуйтесь, сейчас еще поищем» и уже вдвоем удалились на поиски карточки. Зайдя в комнату через несколько минут, обе смущенно  улыбнулись. «Не нашли, но мы выпишем дубликат, а когда отыщется карта, вклеим в нее. Ничего страшного, у нас так бывает». «А еще» - вступилась за подружку напарница, пожав плечами, виновато сказала: «Зайдет карта в карту и ищи ее свищи». «Да как - же так?» - обратилась к очереди Мария Петровна. «Толстенная карта», и она растопырила пальцы на руке, обозначая ее солидные размеры, как тот рыбак, кратно преувеличивая размеры пойманной рыбешки. «Там же вся моя жизнь, с пеленок!» Стоявшие рядом с пониманием отнеслись к услышанному, а одна из подруг по очереди тихо произнесла: «Я слышала они», показав взглядом на проходящих мимо медицинских работников, «Отбирают такие вот толстые карты и, переходя на шепот, сказала: «Оформляют себе инвалидность», а затем, взяв паузу, добавила: «И родственникам тоже». «Да, как же можно сделать инвалидность по амбулаторной карте, да и еще и чужой?»- пискнул старичок из конца очереди.  «В наше время все возможно» - вступила в разговор новая аппонентка, многозначительно потерев при этом подушечками пальцев. «Вон сколько мордоворотов с инвалидностями ходят, хоть прикуривая от щек!» Очередь одобрительно закивали головами, соглашаясь с убедительными доводами выступающих. Масло в огонь подлил старичок с слуховыми аппаратами в ушах, ранее не вступавший в дискуссию. «Недавно смотрел по телевизору криминальную хронику – человек умер, а родственники пять лет по амбулаторной карте получали пенсию. Короче, всех поймали и пересажали». Услышав такие страсти, у нашей героини стали сдавать нервы. «Ищите, ищите лучше, а то придется прокурора на помощь подключать». Обстановка стала накаляться, да еще, как на зло, солнце зашло за облако, в комнате заметно потемнело, что и без того усугубило взрывоопасную ситуацию. Тихо перешептываясь между собой работники регистратуры, с испариной на лбах решили отследить путь амбулаторной карты по компьютеру, однако, в связи с неполадками в интернете он завис и помощи не оказал. К такому повороту событий Мария Петровна, явно, была не готова, положив руку на область сердца, попросила принести стул и измерить давление, жадно хватая ртом поступающие порции живительного. свежего воздуха из приоткрытого по этому поводу окна, а стоявшие вокруг бабушки – подружки начали  активно обмахивать ее носовыми платками. Дедок, молча наблюдавший за словесной перепалкой, явно, беззубый, не выговаривая некоторые слова, тоже поделился впечатлениями от просмотра телевизора. «Негодяи – мошенники оформили сразу четыре больших кредита на одного пенсионера по липовым документам. Вот облапошивают нашего брата и проворачивают свои гнусные делишки». «А причем здесь амбулаторная карта? Чего ты несешь?» - донеслось из очереди.  «Быть такого не может!» - после чего разговор на паузе завис в воздухе, как - бы давая время участникам дискуссии собраться с мыслями для следующего раунда переговоров. «На карте записан домашний адрес, паспортные данные и номер телефона для возможной связи с владельцем. Вот вам и аргумент, а остальное – дело техники, охмурят и ошкурят по полной программе» - победоносно подытожил все тот же шамкающий голос из очереди. Мария Петровна совсем стала сдавать, слушая «дружеские напутствия» новых знакомых, лоб покрылся испариной, пальцы на руках задрожали, слова стали непонятными, а тело неконтролируемо и безвольно стало растекаться по стулу, уже не надеясь когда – нибудь увидеть родную толстую книжицу. «Ах»- выдавила из себя Мария Петровна, «Мне для полного счастья только чужих кредитов не хватало» - и, закатив глаза, откинула голову за спину. Стоящие рядом как могли ее утешали, предлагали испить водицы, а беззубый дед обещал написать письмо в следственный комитет тов. Бастрыкину. «Уж он - то точно разберется и с липовыми инвалидностями, и с кредитами, и вообще…быстро наведет здесь порядок».
    Возникшая щепетильная ситуация, как внезапно нарисовавшаяся из ничего, так же быстро и разрешилась. В регистратуру зашла участковая медицинская сестра и, положив на стол несколько амбулаторных карт, сказала: «Прием закончился, двое записавшихся по электронной почте, не явились», а хозяйкой одной из них оказалась наша героиня. Карта действительно выглядела объемно и убедительно. «Амбулаторные  карты я вчера, готовясь к приему, посмотрев записи к врачам в интернете, забрала из раскладки и отнесла в наш кабинет», после чего попрощавшись, удалилась по своим делам.   Встречу же с врачом, по обоюдной договоренности, решили перенести на следующий день. «Это дочка после нашего разговора записала меня на прием по интернету» - как бы оправдываясь перед очередью, тихо и виновато выдавила из себя наша героиня. «А мне не сказала, вот видите, как получилось». Немного успокоившись, Мария Петровна порозовела, закатившиеся глаза вернулись на прежнее место, а выполнившие свою  работу носовые платки, попрятались в карманах старушек. В подтверждение торжества добра над темными силами, в окно, сквозь облака и тучки пробилось солнышко, ласково облизывая яркими лучиками присутствующих в комнатах, а девчушки, забыв о пережитых неприятностях, вновь защебетали, заулыбались и закружились в поисках других амбулаторных карт, разнося их по кабинетам, записывая пациентов на прием к врачу и различные обследования, одаривая желающих советами и рекомендациями.    
                Д. Дмитриев   
                20.04.26


Рецензии