4. Смешные и наглые...

14 апреля я написала письмо в свою нелюбимую управляющую компанию:

— В соответствии с Постановлением 354 Правительства РФ и указанными в нем СанПинами требую немедленно обеспечить меня горячей водой температурой не менее 55 градусов, как положено при предоставлении этой круглосуточной лицензионной коммунальной услуги в ночное время. А именно в период с 03 до 05 часов каждый день.

Потому что именно в этот период я активно пользуюсь горячей водой и, вследствие ее крайне низкой температоры ввиду отсутствия рециркуляции, ежеденевно подвергаюсь опасности заражения легионеллой.

Если вы считаете, что будете отвечать мне на это письмо в течение 30 дней, предупреждаю, что вы должны по закону отреагировать на него в течение двух часов. Потому что опасность для здоровья – не шутки.

Жду от вас звонка с назначением времени контроля температуры воды в моей квартире в период с 03 до 05 часов предстоящей ночью или следующей.

В противном случае пишу очередную жалобу в жилнадзор и прокуратуру. Закон о предоставлении коммунальных услуг должны соблюдать все УК. И вы в том числе.

С надеждой на полное взаимопонимание Татьяна Прохорова...



Зря я уповала на понимание. Никто мне не перезвонил. Но 30 апреля ответили. Не через два часа, как положено, а больше, чем через две недели. И пусть бы. Если бы не наглость коммунальщиков.

Бессовестные работники УК уведомляют меня, что рабочее время сотрудников управляющей компании с 8:00 до 17:00...

Нет, вы поняли? Круглосуточную лицензионную коммунальную услугу по ГВС они, судя по такому ответу, считают нужным контролировать только в свое рабочее время. Которое, подчеркну, занимает лишь одну треть суток !!!

Правда, они пишут, что аварийная служба работает круглосуточно. Но...

— Замер температуры ГВС в вашей квартире в ночное время не является аварийной ситуацией и не относится к служебным обязанностям как аварийной службы, так и технического персонала...

Так что? Я должна платить УК за то, чтобы у меня была круглосуточная горячая вода, а они, получив за то регулярную плату, не должны её обеспечивать?

Они же спят. Хорошо поужинав. Чай, зарплата соответствует. Мы, собственники жилья, им платим (речь только о начальниках. Разжиревших на халяве)...



Юристы считают по-другому:

— Управляющая компания (УК) обязана контролировать температуру горячей воды (ГВС) в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов). Это предусмотрено нормативными актами, регулирующими предоставление коммунальных услуг.

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354, температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Допустимое отклонение температуры в ночное время — не более чем на 5 °C. В дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) допустимое отклонение — не более чем на 3 °C.

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (пункт 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09)...



И что делать? Чтобы подтвердить холодность моей горячей воды, надо, чтобы работники Жилкомплекса пришли ко мне ее измерить. Но...

Они в это время не работают. И?..