Ч. 6 Пустота как ресурс принятия решений

Запас прочности и запас пустотности.

Знания, убеждения и привычки подходят для предсказуемых ситуаций. Когда все идет по плану или, по крайней мере, кажется, что идет по плану, собственный опыт постепенно костенеет, становится равным самому себе и постепенно затягивает приходящие изменения в диктатуру собственной исчерпанности. В условиях неопределенности, туманности будущего стратегу необходим «разлом» данности, из которого или в котором виднеется динамизм метаморфоз событий и предметов в немыслимо малом и неуловимо быстром круговороте пространственно-временного континуума. Чтобы странствовать в таком «разломе», то есть за пределами собственного опыта, необходима свобода мышления или, скажем, свобода от того, что уже знаешь. Именно такая свобода может быть ощутима как вольное странствие проницательного и проницающего духа.

Что необходимо для этого?

Для похода стратегу нужен запас прочности, а для вольного странствия, напротив, необходим запас пустотности. Именно пустотность создает пространство накопления нового и, более того, является мостом к «тому, что есть на самом деле», а не к тому, что кажется таковым, но может быть совсем иным. Он [стратег] умеет «пользоваться пустотой» и позволяет «помещать себя между вещами и странствовать». Эти слова философа Ван Фучжи, здесь и ниже переведенные В. В. Малявиным в древнекитайском каноне «Чжуан-цзы», — не просто красивая поэтика, но точное указание к действию тому, кто ищет не просто победу, но само стратегическое положение, открывающее любые возможности для победы.   

Пустота не пуста.

Она наполнена непрерывным динамизмом схождения и расхождения многообразия людей, событий, вещей и явлений. Как пустота дома делает его пригодным для жизни, а пустота чашки вмещает чай, так и осознающее сознание стратега, словно невидимый геометрический центр, удерживает орбиты вращения событий. Пребывая в такой центрированной равноприближенности к любой точке организационного поля, стратегу становится доступнее многообразие контекстов происходящего внутри и вовне. Впрочем, эта метафизическая область пустотности незрима для «твердо-материально» мыслящего управленца, исполненного очевидным, структурированным и формализованным — в общем, тем, с чем он умеет обращаться.

В таком свете пустота — это пространство роста, развития и обновления организации, в котором происходит непрерывный процесс взаимоопределения скрытых мотивов сотрудников, их неявных знаний и неформальных связей; наконец, это среда той самой организационной культуры, не прописанной в корпоративных актах, но испещряющей причудливыми орнаментами «тело» корпорации; культуры, которая, как известно, «съедает вашу стратегию на завтрак».

Польза пустотности.

Для обычного управленца любая пустота воспринимается как простой в работе, а потому она должна быть неизбежно наполнена новыми нормативами, правилами и структурами, которые, по его мнению, обеспечивают сохранение основных свойств организации при различных внешних и внутренних изменениях. Для стратега «пустое вместилище» — это ключевой ресурс, который предоставляет возможность свершений и неизменного наполнения новыми ресурсами и результатами, или, другими словами, пустотность колесной втулки, держащей колесо организационного круговорота. Именно такая пустота, наполненная до предела живостью организационной жизни, а не схематичностью и формализмом, не готовыми к встрече с динамизмом изменений в окружающем мире, становится основной характеристикой организации и даже более того — ее инвариантным аспектом.

Позиция стратега, который не стремится занять всю организацию своими амбициями, планами и «блестящими» личностными качествами, может выглядеть для непосвященного как неопределенность. Но именно так мудрый правитель позволяет другим действовать самостоятельно, раскрывая свои способности, качества и намерения.

Практические советы:

Состояние «Вольного странствия»: даосские мудрецы советовали «исчезать, подобно тающему льду под солнцем, и “переносить себя” — как покачивание лодки на воде, которое не вредит тому, что есть внутри лодки» (пер. В. В. Малявина «Чжуан-цзы»).
Состояние «Поместить себя в пустоту»: практикуйте 3 минуты внутреннего молчания после вопроса.
Состояние «Польза пустоты»: выдерживайте паузу перед решением как источник ясности.