Предновогоднее похождения
Даже учитывая тот факт, что это не первый случай в жизни носителя продукта со смятением думалось о предстоящих мучениях.
Но также думалось куда податься для уточнения диагноза, так сказать не по принципу «наотшибись» и последующего лечения «вот вам одна таблетка – половина от головы, другая от живота». Вариантов было немного.
Доложив начальнику отдела о сложившейся ситуации, носитель продукта, работающий в военном институте, остановился на первом варианте.
Первый вариант – это поликлиника военного госпиталя. Посещение которого позволяла получить больничный в обычном режиме и без смотрового кабинета. Носителю продукта не нравятся смотровые кабинеты. В них, например, при катаракте вам предлагают пройти обследование, мягко сказать на геморрой, как будто люди не знают, что он у них есть.
Поликлиника-это заведение военного здравоохранения образцового порядка советского прошлого. Прошедшие годы демократии и известные события, а также национальные проекты практически ничего не изменили в жизни этого необходимого для городка учреждения.
В учреждении, как и в былые времена, гардероб работал. Веселая гардеробщица, между вязанием носков, принимала не только одежду, но и выдавала бахилы, которые в перерывах старательно готовила для пациентов. Бахилы почему – то никогда сразу не разъединялись для надевания. Современные аппараты по «привариваю» бахил сюда еще не поступили и, вероятно, никогда не поступят.
Быстро сдав одежду и облачившись в бахилы, носитель продукта подошел к регистратуре. Это название в поликлинике сохранилось. Не приживается в войсках «reception» - по «аглицкому языку» просто приёмная, где собирается толпа жаждущих полечиться или пройти комиссию.
Носителю продукта повезло он был третьим, впереди два контрактника получали результаты анализов. За спиной раздался шум и в помещение ворвалось галдящее нечто состоящее из мужчин и женщин пред бальзаковского возраста в зеленой униформе.
Часть из них рванулась к стойке регистратуры, а часть к гардеробу, раздеваться и облачаться в бахилы, вставая грохоча сиденьями деревянных кресел, которые помнили прибывших еще пионерами.
Это прибыла очередная команда служащих – контрактников. Они каждый год проходят медицинскую комиссию. Привозят их сюда из всех близлежащих войсковых частей, населенных пунктов и не только.
Все старались это сделать быстро, без очереди. Это понятное желание в данной ситуации реализовать было довольно сложно. Удивительно, что они этого не понимали и создавали лишнюю суетню и раздражение у хозяйки регистратуры.
Хозяйкой «receptionа» была опытный медицинский работник. Молодежь здесь не справиться. Она должна выдать медицинские книжки заболевшим военнослужащим и гражданскому персоналу. При выдаче с каждого взять заполненные бумаги о персональных данных. А также документ о том, что ты пришел добровольно и на все согласен и не на что не будешь жаловаться, если что. Листочки для заполнения, ввиду экономии, малого размера, графы заполнения имеют мелкий шрифт. Главное было в них написать дату и расписаться. Это означало, чтобы с тобой не было в этом заведении, за все отвечаешь сам. После чего хозяйка «receptionа» выдавала медкнижку. Здесь же принимала списки прибывший команды, заполняла какие-то бумаги и т.д. В общем «Вавилон».
Наконец, с трудом заполнив бумаги, носитель продукта получил медкнижку и направился на второй этаж, к хирургу.
Уролога в наших военных заведениях никогда не было, все делали хирурги и то больше занимались военнослужащими.
Гражданский же персонал, хоть и имеет, например бывшие военные, все права на лечение в военном госпитале может его и не получить. Уролога нет. Однако военные медики нашли выход. Уговорили единственного уролога из ЦРБ раз в неделю поддежуривать и консультировать военнослужащих по урологической части.
Признаться довольно необычно, что в воинском гарнизоне, где в основном мужчины, в госпитале нет не только отделения, но и штатного уролога.
Прибыв к кабинету хирурга, болящий сразу зашел в помещение приема, где был ему оказан радушный прием. По результатам приема получил больничный, назначения по консервативному лечению и пожелания скорейшего выздоровления.
Однако главного обследования УЗИ получить не удалось. Оказалось, что специалист сегодня на приеме в Nске. Там открылся центр, под патронажем госпиталя, для оказания помощи местному населению. В этой связи носителю продукта было предложено вечером явиться в отделение хирургии, где будет вести прием уролог с ЦРБ, который возможно решит Вас пригласить к себе на УЗИ.
Деваться не куда, надо идти. В семнадцать часов пошел на прием. Думал пораньше надо идти, занять очередь в первых рядах. Однако нет. Очередь была около 10 человек. Специалиста ожидало мужское военное подразделение разного возраста. Заняв очередь, стал ждать. Продукт не давал покоя. Он почему-то всегда начинал активную жизнь к вечеру и ночью. Видимо был чем-то зол на хозяина.
Очередь продвигалась довольно быстро. Где-то минут через сорок предстал перед очами главного мужского специалиста нашего района. Мельком пробежав глазами по анализам, специалист сказал:
- У вас скорее всего почечная колика, так что предлагаю прибыть ко мне в ЦРБ на УЗИ к 8.30 утра.
- Есть ответил носитель продукта и отправился коротать больную бессонную ночь.
Утренняя поездка в ЦРБ как-то не порадовала. В течении сорока секунд было проведено УЗИ, получено подтверждение и назначение необходимой терапии. На вопрос, что дальше, специалист ответил кратко, пей лекарство и терпи! Очередная ночь прошла плохо, от боли теряешь ориентацию в пространстве. В ходе ночного бодрствования вспомнил, как одна женщина рассказала о своем лечении в клинике доктора Парамонова, в городе Саратове. Мол есть профильные специалисты и классное оборудование. Не надо никуда ехать и дополнительно делать обследования. Дождавшись утра, позвонил и без проблем записался на прием в субботу, что меня устраивало, так как до Саратова надо было еще ехать.
Клиника расположена по улице Технической 10 А. Приехали на такси, в настоящее время это самое быстрое городское средство передвижения, что в таком состоянии очень важно. Взгляду открылось современное здание, с высокой парадной. На входе указатели, которые прочитав сразу понимаешь куда направляться.
Вот здесь действительно был «reception». За стойкой несколько операторов осуществляли прием и рядом же располагалась касса. Граждан на прием было значительное количество. Болящий сначала приуныл, но наблюдая за работой операторов приободрился, долго ждать не придется. Все было налажено продуманно и четко. Очередь убывала на глазах. Видимо здесь неплохо потрудился специалист по менеджменту со знаниями, раздела теории вероятности и математической статистики, по процессу массового обслуживания. Структура системы обслуживания, на приеме, была построена с учетом теории очередей. Это было заметно по цикличному привлечению дополнительного оператора при увеличении очереди. Дополнительный оператор незаметно находился рядом с основной стойкой и часть потока по необходимости направлялась к нему.
Ожидая, осмотрелся вокруг. Все чисто, современно. Запаха лизола и других дезинфекторов в совокупности с запахами общественной столовой не ощущалось. Известно, что организациях массового обслуживания в зависимости от сферы деятельности присутствует свой специфический запах и если что не так сразу проявляется нежелательное амбре.
Здесь же присутствовал запах обычного учреждения, в котором сочетались запах кожи сиденьев, мебели, парфюма посетителей и обслуживающего персонала.
Получив направление и оплатив услугу, направились (больного везде сопровождала любимая жена, чему он был очень рад) к специалисту. Кабинет уролога Мамонова Даниила Андреевича находился на этаже -1.
Приехали мы немного раньше, назначенного времени, и присев на кожаное сиденье приготовились ждать. Жена стала пытаться отыскать врача на просторах интернета.
- Давай найдем, посмотрим, что пишут в отзывах.
- Не надо! И попросил ее этого при мне не делать и ничего не говорить.
Носитель продукта почему-то всегда отрицательно относился к данным отзывам. Просто знает, что они не могут быть априори объективными. В силу различных взглядов на медицинскую ситуацию, места, времени получения помощи и даже психологического портрета автора.
Да. Как инструмент маркетинга может отзывы и имеют положительную сторону. Но я имею глубокое убеждение в том, что давать какую-либо оценку специалисту надо давать только после личного общения и принимать решение лечиться у него или нет только на своем опыте, а не на чужом. Хочу отметить, что мои рассуждения не являются истиной в последней инстанции.
Ровно в 9.00 пришел молодой, высокий и весьма симпатичный мужчина в медицинской униформе. Увидев нас с доброжелательной улыбкой спросил:
-Вы ко мне? И если я не ошибаюсь у вас запись на 10 часов?
- Да ответил я.
- Тогда вам придется немного подождать, сейчас ко мне подойдут пациенты к 9.00. А потом я вас сразу приму. Хорошо?
Приятно удивленный таким началом приема, болящий, забыв про боль, чуть не гаркнул по армейской манере «Так точно»!
Через некоторое время зашел в кабинет. Даниил Андреевич спросил, в чем у меня проблема. Услышав ответ сказал:
- Направляйтесь быстренько в кабинет КТ на обследование, как пройдете с результатами, сразу ко мне.
Кабинет КТ находится на первом этаже. Оплатив без очереди услугу, направились на обследование. Очереди как таковой не было, впереди один человек. Рядом, также, находится кабинет УЗИ и, что важно, место общего пользования. Перед обследованием девушка, сногсшибательной восточной красоты, пригласила заполнить небольшой документ, где нужно было отметить какими заболеваниями переболел или имеешь как хронические. Сраженный ее красотой, забыв про болезнь и не замечая злого взгляда жены, игриво спросил:
- Откуда начинать перечислять? Сверху или снизу?
Девушка, поняв правильно мой, не очень изысканный, армейский юмор ответила:
- А как вы считаете, что для вас первично, то и пишите!
Вдруг открылась дверь, с надписью «Не входить», и появившийся молодой человек пригласил меня на обследование. Процесс занял немного времени. Врач сказал, чтобы мы подождали результат. В коридоре постоянно менялся контингент пациентов. Кто-то шел в кабинеты, кто-то, получив результаты судорожно их изучал, как будто что-то понимая в специальных аппаратно-медицинских терминах.
Недалеко от нас расположилась пожилая пара. Одеты в одежду прошлого века, но чисто и аккуратно, и надо сказать интеллигентно. Молча и спокойно ждали результата своего визита. Куда спешить?!
Рядом с ними, с трудом посадили, на сиденье, не старого еще мужчину. Выглядел он как ветеран, но не Куликовской битвы, а как ветеран не заканчивающейся битвы с «Зеленым Змеем». Строго оглядев присутствующих, кратко молвил:
- За кем?
На что девушка восточной красоты ответила тоже кратко:
- Вызовут, ждите!
Ветеран, успокоившись, стал смиренно ждать, распространяя запах вчерашней проигранной битвы.
Продукт притих. Его носитель физически отдыхал, ожидая результатов обследования. Через некоторое время заметил, что по коридору в нашу сторону направляется принимающий врач, Даниил Андреевич. Подойдя к удивленному носителю продукта, сказал:
- Сейчас посмотрю ваши результаты и решим, что дальше делать! И скрылся в кабинете КТ.
Через минуту вышел и сказал:
- Нашли! Продукт на пути к свободе! Пройдите еще УЗИ и ко мне!
Болящий был шокирован таким отношением. Это могло иметь объяснение только в двух случаях. В первом – это здесь так всегда. Второй случай-врач не смог забыть пациента с глазами на грани помешательства. В любом случае это вселяло надежду на благоприятный исход лечения.
Получив результаты всех обследований прибыли к доктору. Внимательно их изучив, он сказал:
- Будем надеяться, что лечение, которое я сейчас назначу, даст положительный результат. Если нет будет назначено оперативное лечение.
Назначенное лечение, к счастью, помогло. Продукт с трудом, но все-таки покинул своего носителя. Чему носитель и все живущие с ним рядом родственники, друзья, а также сонм подруг жены, были несказанно рады.
Что в этой истории грустно, так это то, что у продукта есть еще друзья и когда они решать покинуть свое место, только им известно.
Свидетельство о публикации №226051700319