Ч. 7. 2 Отражение реальности в чистом зеркале

Где есть порядок, есть имена.
Но когда являются имена,
Надобно знать, где в знании остановиться.
Кто знает, где остановиться в знании,
Тот избежит большой беды.
«Книга о Пути жизни» (ДАО-ДЭ ЦЗИН), пер. В. В. Малявина.

Апперцепция — это осознанное восприятие мира, при котором новое, что мы видим, слышим или чувствуем, связывается с нашим прошлым опытом, знаниями и текущим состоянием. Это не просто пассивное получение информации, а активный процесс её осмысления и интерпретации через призму уже имеющегося у нас багажа знаний и впечатлений. Этот процесс называется нисходящей обработкой — когда восприятие строится на основе ожиданий, контекста, памяти и прошлого опыта. Здесь довольно сложно увидеть что-то по-новому.

В наблюдении стратегу необходимо сохранять состояние максимального внимания и открытости информации. Такое состояние открывается не усилием торопливого ума, а использованием, во-первых, ресурса «пустоты», запас которой нужен стратегу, чтобы сохранять пространство восприимчивости к новому (более подробно в ч. 6, 7); во-вторых, нежеланием спешить понимать новое и интерпретировать его в свете уже знаемого. Наше сознание, в соответствии с метафорой восточной мудрости, подобно зеркалу, которое замутняется по мере оседания «пыли» на его поверхности. Элементарными частичками этой пыли являются «имена», которыми мы привычно называем воспринятые факты, часто не осознавая, что таким образом ориентируемся не по объекту восприятия, а по его проекции.

«...Наш ум подобен ясному зеркалу;
Время от времени его следует очищать,
Чтобы на нем не накапливалась никакая пыль», — эти слова, приведённые Ламой Анагарикой Говиндой (1) из буддийского сборника проповедей шестого патриарха чань Хуэйнэна, как нельзя лучше раскрывают позицию стратегического наблюдения.

Тема зеркального свойства сознания активно развивается современной нейронаукой. Михаил Дидур, директор Института мозга человека имени Н. П. Бехтеревой РАН, указывает на сложное движение, которое «связано с многочисленными отражениями из разных мест зеркальных нейронов». По словам ученого, такие нейроны создают «иллюзию видимости, как видения оазисов в пустыне». Поэтому, несмотря на то что сегодня описаны и классифицированы массы ментальных ловушек, мы попадаем в них.

Как избежать этих ловушек? Что истинно, а что ошибочно в наблюдении?

Тайваньский ученый Цзэн Шицян в своей книге «Особенности менеджмента в китайском стиле» (3) приводит следующую формулу: «понятие истинности не обязательно должно иметь конкретное применение и может быть чисто нормативным, подобно ритуальному жесту. Сама оценка истинности и ошибочности должна определяться целостным видением ситуации».

Такое целостное видение не является следствием успокоенного ума. Напротив, первоначальным условием и возможностью "наблюдения и минимизации вмешательства" должно стать ваше активное понимание того, что у вас не будет немедленных результатов, но они будут являться критически важными для будущего успеха, что напрямую противоречит краткосрочным ориентациям западного рынка. Вместо того чтобы фокусироваться исключительно на финансовых показателях, глубокий подход должен включать в себя метрики, оценивающие «здоровье» и «гармонию» системы, такие как «оценка организационного потока».

Дикий гусь не имеет намерения оставить след на воде.
Вода не имеет желания удержать отражение гуся.
Это чудесное выражение, извлечённое из буддийских сутр (4), возможно, станет вашим мотивом для настроя на состояние стратегического наблюдателя.

Ниже приведены полезные управленческие практики и польза для бизнеса:
Mindful Leadership — это стиль руководства, при котором лидеры сознательно развивают способность быть присутствующими, открытыми и сострадательными.
Open Monitoring («открытое наблюдение») — медитативная практика неселективного, неоценочного наблюдения за всем, что возникает в поле осознания: мыслями, эмоциями, телесными ощущениями, звуками.

Практическая польза для бизнеса:
- Повышение доверия и психологической безопасности в команде.
- Улучшение качества принятия решений за счёт снижения когнитивных искажений.
- Снижение выгорания и повышение устойчивости к стрессу.

Вывод.
Ощутимым риском предложенного подхода к стратегическому наблюдению, как уже было отмечено ранее, является риск пассивности; «созерцательный паралич» без перехода к действию. В то же время сложная модель наблюдения имеет высокую глубину именно потому, что она требует от лидера отказа от привычных паттернов поведения и принятия парадоксальных решений. Сегодня, когда степень неопределённости и конкуренции достигла довольно высокого уровня, умный способ осуществления решительных действий вполне может быть таковым: сначала «наблюдать и чувствовать», чтобы понять, где именно находится «точка рычага», и затем вмешаться с минимальными усилиями, но максимальным эффектом.

[1] Выдающийся  буддийский философ, писатель и художник, немецкого происхождения, глубоко погрузившийся в восточную философию и ставший одним из главных популяризаторов тибетского буддизма на Западе. 
[2]  Путь (дао) – абсолютная реальность, не являющаяся, однако, метафизической сущностью, субстанцией или идеей и недоступная определению в понятиях. "Книга о Пути жизни (ДАО-ДЭ ЦЗИН)", пер В. В. Малявин.
[3] Из книги "Менеджмент и стратегии бизнеса в Китае: Принципы, Ценности,  Методы", В.В. Малявин
[4] Перевод осуществлен В.В. Малявиным по изданию: Дзэнрин кюсю/ Ред. и ком. Сибаямы Дзэнкэйя. Киото, 1952.