5. Чиновники на ушах стоят, а УК наглеет

Вы, конечно, помните, сколько месяцев я веду борьбу за то, чтобы УК Жилкомплекс наладила мне подачу по-настоящему горячей воды. И ситуация становится невероятной...

Если коротко, то дела обстоят так:

1. Прокуратура передала мою жалобу на УК в Жилнадзор. Ещё в самом начале. Дескать, их компетенция. Но я и сама туда уже несколько раз написала.

2. С тех пор Жилнадзор обещает и обещает приехать и провести внеплановую проверку УК. Но не едет...

3. Роспотребнадзор, куда я тоже доложила про нарушения, снял мою жалобу с контроля. Потому как "оне" звонили мне в начале мая аж три раза. И не дозвонились. Значит, не судьба?

Я, кстати, не в роуминге была — отпуск. За границей.

И что? Ведомство отпустило потенциального нарушителя - Жилкомплекс? Пусть творит, что хочет?

Взяли, и б контрольный звонок сделали попозже. На всякий случай. Отнюдь. Нет человека — нет и проблем...

Впрочем, помимо своих личных со мной отношений чиновники и клерки этих уважаемых учреждений ещё и перенаправляли мои жалобы друг другу. Жилнадзор, например, в Роспотребнадзор. А тот - им же.

А вчера прямо-таки хохотала. Сквозь слезы, конечно.

4. Получила ответ из Министерства строительства и ЖКХ ЯО. Оказывается, Роспотребнадзор туда тоже моё слезное прошение проверить горячую воду переслал.

Я б не догадалась так расширить число возможных (и бесполезных) помощников в решении моей проблемы...

Тамошние чиновники постарались меня успокоить:

— Температура теплоносителя, выходящего с источников (орфография сохранена) теплоснабжения к потребителю, не одинакова в разных погодных условиях (неожиданная новость!).

В крепкие морозы она выше, в период потепления — снижается (согласитесь, очень верное и своевременное замечание?)...

И, мол, ресурсник обеспечивает и соблюдает. До внешней стены МКД. В чем, собственно, я и не сомневалась.

А дальше сотрудники министерства ведут речь про УК. Правильно так и красиво:

— Управляющая организация отвечают (и тут дословно) за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома и обеспечивают благоприятные и безопасные условия для проживания граждан...

...В соответствии с Жилищным кодексом РФ и по договору управления отвечают за исправную работу внутридомовых систем, распределение теплоресурса внутри жилых помещений...

Совершенно согласна. С УК надо спрашивать. Только кто ж это сделает, если в течение нескольких месяцев дело не сдвинулось с места? И прокуратуру просила, и жилнадзор, и Роспотребнадзор...

И даже контрольный замер температуры ГВС работниками Центра развития ЖКХ ЯО не помог. Хотя была надежда на их поддержку...

И что получается? Работники аж пяти ведомств и структур, одно другого круче, суетятся, проверяют, сочиняют ответы бессовестной жалобщице Прохоровой, тратят свое рабочее время, ищут возможности спихнуть, перенаправить и закрыть кейс.

И, похоже, так закрыть, чтобы не причинить никаких неудобств управляющей компании.

Которая не выполняет и, как видно, не собирается выполнять свои обязанности по предоставлению лицензионной круглосуточной коммунальной услуги по ГВС!!!

Там, вероятно, знают, что эта бессмысленная переписка со мной никогда не кончится. И горячая вода из крана не потечёт.

Мол, никто ещё до конца в этом марафоне не доходил, с чего бы и сейчас волноваться?

Впрочем, зря надеются, если дело обстоит именно так. Им просто такая Прохорова на пути ещё не попадалась. У меня ещё не все возможности использованы.

Например, в Следственный комитет можно пожаловаться. А нет ли в моем кейсе элементов коррупции? Прямо какие-то неприкасаемые эти жилкомплексные. Как-то подозрительно. Нет?..

В Генеральную прокуратуру. А нет ли в моем кейсе недобросовестного исполнения государственных обязанностей контролирующими органами? Или все по протоколу? Почти полгода канаемся, и конца и края не видно...

В администрацию президента. А нет ли в моем кейсе диверсионной работы по подрыву статуса государства? Особенно накануне выборов в Государственную Думу?

Ведь там аккурат коммуналкой нынче особенно заинтересовались. И обещали всячески содействовать тому, чтобы российские граждане, то есть, и я, и вы, получали её в полном соответствии с законами.

Которые Жилкомплекс не выполняет. И нет на него укороту...

Короче, видимо, придётся искать ответ не на вопрос, почему УК не ищет технического решения проблемы обеспечения жителей нормативным ГВС, а почему Жилкомплексу все позволено и он ничего не боится, нагло нарушая законодательство?

Потому что я, конечно, преувеличила, обозначив в заглавии, что чиновники стоят на ушах, разбирая проблему с бессовестной, на мой взгляд, тутаевской УК.

Может, правильнее будет сказать, что они своими отписками просто по ушам ездят? Мне. И тем, кто тоже пострадал от этой УК. Раз уж мы про уши разговорились...

Дескать, разберёмся, накажем. И так по кругу. А ты, бедная Татьяна Владимировна, и холодной водой обойдешься. Чай, не графиня...