Эпизод 9. В шахматы играют лишь гроссмейстеры

СЕРИАЛ: Теория офисной невероятности
СЕЗОН 2. Эпизод 9.
Слоган сериала: Есть определённая вероятность, что задача может быть выполнена даже в этом адском офисе.

Дисклеймер: все персонажи, события, ситуации являются вымышленными, также как и их роудмапы. Если есть сходства с кем-то, кого вы знаете - это совершенно случайно. Скорее всего, это ошибка музы. Автор и администрация канала не берёт на себя никакой ответственности - так же как и стандартный офисный сотрудник наших рассказов.


Эпизод 9. В шахматы играют лишь гроссмейстеры
Подвал департамента Галины. Open-space команды «Прометей» превратился в штаб военных действий. На столах – ноутбуки, схемы, маркеры, остатки печенья. Воздух пахнет кофе, адреналином и отчаянием. Сергей сидит во главе стола, как часовой на вышке. Команда – вокруг, с видом заключённых, которые только что узнали, что их помилуют, если они решат задачку со звёздочкой.

Мартин вернулся в строй после одного дня отсутствия (а больше отгулов всё-равно не было…), но выглядит так, будто его не отпускали, а прогнали по кругу документооборота второй раз. Он сидит с краю, подпирает голову рукой и смотрит на Сергея с чувством, которое сложно описать – смесь дружбы и желания задушить.
Сцена открывается панорамой: крупный план – экран Семёна, где открыт чат с надписью: «Линия дополнительных ресурсов в стиле Мажино. Французская защита до конца».


ПРОЛОГ. Там, где рождаются заговоры
Вчера, пока Сергея ещё не было рядом. Бар «Последний Спринт».

Мильяна (отодвигая пустую кружку):
– Он нас переигрывает. Каждый раз. Тормоза – это «осознанный менеджмент». Потеря данных – «стресс-тест». Я больше не могу слышать слово «синергия».
Пётр:
– Нам нужен кто-то, кто сможет с ним спорить. На равных. Теоретик. Практик. Человек, который знает все эти agile, lean, six sigma и умеет их… э-э-э… противопоставлять.
Семён (грустно):
– И чтобы он не отвлекал Сергея от Елены. Потому что, если Сергей будет думать о стратегии, у меня появится шанс.

Мартин, на экране мобильника, т.к. ситуация обязывает поглобалить всем вместе:
– А что, если… пригласить парня Мильяны?
Все смотрят на Мильяну. Она краснеет.
Мильяна:
– Дениса? Он… он консультант. Работает в «Балобалиус-Интеграции». Но он не захочет. У него свои проекты.
Пётр:
– Скажи, что мы заплатим. Хотя бы даже пивом. Пиво то он пьёт? Нет, скажи, что у нас адский KPI и если мы провалимся, то Галина нас съест. Он же тебя любит?! Поможет??

Мильяна (вздыхает):
– Ладно. Я попробую.
Этим же вечером Денис дал согласие. Условия: удалённая поддержка, оплата печеньками и одним «корпоративным ужином в пабе» в неделю. Команда согласилась. Станет ли консультант главным оружием команды? Будем посмотреть…


СЦЕНА 1. Линия Мажино. Просить ресурсы до конца.
Настоящее время. Переговорная. Сергей раздаёт задачи по внедрению модулей Smatrix.A.D. Команда сидит, потупив взгляд. Мильяна под столом пишет сообщение Денису: «Срочно! Модуль CRM. Аргументы нужны».

Сергей:
– Итак, первый модуль – CRM для работы с клиентами. Внедряем за две недели. Какие будут предложения?
Пётр поднимает руку:
Пётр:
– Нам нужны дополнительные ресурсы. Два аналитика, один тестировщик и… и новый сервер. Старый не потянет.
Сергей (подозрительно):
– Вы раньше справлялись с папками и маркерами. Что изменилось?
Мильяна (достаёт телефон, читает с экрана):
– Аналитики нужны для сбора требований. Тестировщик – для проверки интеграций. Сервер – для… э-э-э… энтропии. Денис, то есть я, считаю, что без этого мы рискуем провалить дедлайн.
Сергей (прищуривается):
– Денис? Кто такой Денис?
Мильяна бледнеет. Пётр кашляет. Семён делает вид, что перезагружает ноутбук.
Мильяна:
– Никто. Просто… старый знакомый. Консультирует иногда. Бесплатно. Почти.
Сергей смотрит на неё долгим взглядом. Потом переводит тему, но в глазах загорается огонь узнавания – он понял, что команда нашла себе «внешнего советника». Резонно. Вакансия же открыта…


СЦЕНА 2. Под столом. Радиоактивный прибор.
Совещание затягивается. Сергей монотонно объясняет разницу между «пользовательскими историями» и «бизнес-требованиями». Команда слушает вполуха. Семён под столом пытается подключиться к Wi-Fi метрополитена – единственной сети, которая ещё не заблокирована корпоративным адом.
Вдруг из-под стола раздаётся тихое пиканье и голос: «Соединение установлено. Скорость: 0.5 Мбит/с».

Сергей (останавливается на полуслове):
– Семён, что это у тебя там светится под столом? У тебя что,… радиоактивный прибор?)))
Все заливаются смехом. Семён выныривает из-под стола красный, как помидор. В руках – телефон, на экране которого мигает надпись: «Подключено к Metro_Wi_Free».
Семён:
– Это… это я… ИИ вызываю. Чтобы помог с формулами.
Сергей (усмехается):
– ИИ в метро? Семён, ты бы ещё шамана с бубном пригласил. Ладно, продолжай. Только не спали стол.

Команда хохочет. Семён прячет телефон обратно, но переписка с Денисом продолжается. Ведь там, под столом, в темноте, и рождается стратегия.


СЦЕНА 3. Шахматная партия. За день ДО. Стратегическая ставка.
Вечер того же дня. Переговорная пуста. Команда остаётся после работы, чтобы обсудить план. На доске – схема, напоминающая шахматную доску. Фигурки – маркеры Centropen. Белые – Сергей. Чёрные – Денис (и команда).

Мильяна (рисует стрелочки):
– Денис предложил играть по модулям. Каждый модуль – это ход. Сергей нападает – мы защищаемся. Но защищаемся не напрямую, а через требования дополнительных ресурсов.
Пётр:
– То есть мы строим Линию Мажино? Систему долговременных укреплений? Из просьб непомерных ресурсов?
Мартин:
– Именно. Сергей хочет быстро – мы говорим «нужно время». Сергей хочет дёшево – мы говорим «нужны люди». Сергей хочет качественно – мы говорим «нужен консалтинг». В итоге он либо соглашается, либо тормозит проект сам.
Семён (задумчиво):
– Это… гениально. Это как в шахматах: не атаковать, а создавать такие позиции, где противник вынужден тратить ходы на защиту.
Он берёт маркер и рисует на доске первую партию.


СЦЕНА 4. Следующий день. Французская защита в действии.
Голос за кадром (диктор с усталыми нотками):
– Итак, дорогой читатель, гроссмейстеры менеджмента сошлись на поле Smatrix.A.D. Белыми играет Сергей – вице-президент по Видению, мастер быстрых побед и бизнес-логики. Чёрными – Денис (заочник магистратуры но практик продуктового подхода) и его верные пешки: Пётр, Мильяна, Мартин и Семён. Ставка – внедрение ERP до конца квартала. Приз – души сотрудников (в переносном смысле, хотя… кто их разберёт). Стратегия игры чёрных: «Французская защита».

ХОД 1. Модуль CRM
(e2–e4) Сергей:
– Итак, хватит пререканий. Задача поставлена руководством, сроки очерчены, и изменены быть не могут. Внедряем CRM за следующий квартал. Без лишних обсуждений.
(e7–e6) Денис (в чате Мильяны):
– Ответ: «Для качественного сбора требований нужен аналитик. Без него – риск переделок 80%. И не запустим, и будет переделывать снова и снова. Не вариант вообще».
Команда синхронно требует системного аналитика. Сергей скрепя сердце соглашается. В график закладывают +5 дней (4 дня на уговоры Станислава Александровича, 2 часа на его работу, и 6 часов на перевод его ответа в нормальный формат).
Ход чёрных: просьба о ресурсе. Белые темп.

ХОД 2. Модуль документооборота
(d2–d4) Сергей:
– Документооборот настраиваем параллельно. Используем готовые сценарии и шаблоны. Тут всё как у всех.
(d7–d5) Денис:
– «Шаблоны не учитывают специфику папок Галины. У этих «всех» не было её подхода, с офлайн-проверкой всех онлайн-клиентов (а также их родителей, весёлых реферальных историй услышать не хотите ли?). Кастомизация данного модуля – это must. Плюс интеграция с 1С, иначе Женщина не одобрит запуск системы».
Пётр пишет ТЗ на 50 страниц. Семён звонит разработчикам для вопросов ещё на 150 страниц. Сергей вынужден выделить базиста и программиста из другого проекта.
Ход чёрных: усложнение задачи. Белые теряют время.

ХОД 3. Модуль отчётности
(e4:d5) Сергей:
– Отчёты генерируем автоматически. Ставим дешборды.
(e6:d5) Денис:
– «Для дашбордов нужны чистые данные. А у нас данные – в папках. Предлагаю этап оцифровки. Требуйте сканер и двух операторов».
Мильяна рисует схему миграции данных (сразу на двух разных нотациях, чтобы было дольше разбираться). Мартин пишет инструкцию для операторов. Сергей ищет на авито сканер (б/у, с рук).
Ход чёрных: эскалация требований. Белые тратят бюджет.

ХОД 4. Модуль интеграции с 1С
(Кb1-c3) Сергей:
– Ок, ну тут то хоть всё понятно. Интеграцию делаем через API. Или вы и тут хотите своими «ручками» всё усложнить?
(Кg8-f6) Денис:
– «API нестабилен. Рекомендую промежуточный слой – корпоративную шину. Нужен архитектор и два разработчика».
Семён проводит переговоры с ИТ-отделом. Архитектора не дают, но обещают «помочь по мере возможности». Сергей злится, но соглашается на промежуточный слой (читай: костыль из Excel и макросов – и всё равно привлекать доп.ресурсы в виде дата-аналитиков).
Ход чёрных: усложнение архитектуры. Белые в цейтноте.

ХОД 5. Модуль безопасности
(Сc1-g5) Сергей:
– Безопасность – стандартная. Роли, пароли, аудит.
(Сf8-e7) Денис:
– «Стандартная безопасность не пройдёт проверку Галины. Нужны расширенные журналы и система оповещений».
Галина, услышав про «оповещения», требует, чтобы система присылала ей SMS при каждом сбое. Сергей подключает шлюз для SMS. Бюджет трещит по швам.
Ход чёрных: игра на слабостях оппонента (привлечение Галины, которая есть главная слабость любого проекта…).

ХОД 6. Неожиданная смена парадигмы. Проход в «дамки»
Сергей (на последнем издыхании, но с неожиданным ходом):
– Хорошо. Дополнительные ресурсы будут. Но… я хочу познакомиться с вашим консультантом. Лично.
Тишина. Мильяна прячет телефон. Такого команда не ожидала. Игра резка изменилась, к такому ходу команда не готова…


СЦЕНА 5. Аргументационный баттл. Гроссмейстеры за столом переговоров.
Вечер. Бар «Последний Спринт». Команда в сборе. На экране ноутбука – Денис, подключившийся по Zoom. Сергей сидит напротив, с кружкой пива.

Сергей:
– Денис, вы конечно, большой специалист – но конкретно в текущей ситуации очень сильно нас подводите. Если бы под монастырь – а то сразу в адское пекло интеграций! Мы планировали внедрение за квартал, а вы так растяните на полгода. Ваши «дополнительные ресурсы» стоят компании миллионы, а нам с командой – репутации.
Денис (спокойно):
– Сергей, вы сами хотели качество. Качество требует времени. Если бы мы сделали, как вы предлагали – система бы рухнула на второй неделе. И Галина бы вас съела. Вы предпочли бы съеденного Сергея или живого, но с перерасходом?
Тишина. Сергей хочет возразить, но не может.

Денис:
– К тому же, вы сами соглашались на каждый шаг. Я никого не заставлял. Я лишь показывал риски. А выбор – всегда за менеджером. Вы выбрали безопасность. Правильно сделали, кстати говоря. А мне вот нужно отключиться, другая партия. Удачи! (за CT, давайте за CT…, обрыв звонка)
Команда смотрит на Сергея.
Сергей (вздыхает):
– Ладно. Сдаюсь. Ваш Денис – гроссмейстер. Но вам это всё равно не поможет. И мне тоже не поможет. Не запустим за квартал – нас запрут с Галиной в одном помещении. Представьте себе, нужна ли вам такая «Пиров победа» надо мной?
Команда нехотя соглашается. Выигрывать, конечно, приятно, но игры гудвилла – они ведь нереальны. В отличии от KPI на карту…


СЦЕНА 6. Любовный… эндшпиль?!
После шахматных переговоров. Коридор HR-отдела. Сергей идёт «по делу» – на самом деле, чтобы увидеть Елену. Семён, как тень, следует за ним.

Сергей (Елене):
– Вы сегодня прекрасно выглядите. Это новое платье?
Елена (улыбается):
– Старое. Просто вы его ещё не видели.
Семён подходит, стараясь выглядеть непринуждённо.
Семён:
– Елена, я тут определился с… э-э-э… отпуском. Мне кажется, я возьму дни, когда будет внедряться последний модуль, каким бы он ни был.
Елена:
– Семён, вы уже три раза спрашивали про отпуск. Может, вы просто хотите со мной поговорить?
Семён краснеет. Сергей переводит взгляд с одного на другую.

Сергей (внезапно):
– Семён, ты что, влюблён в Елену?
Пауза. Семён хочет провалиться сквозь пол, но пол – бетонный.
Семён:
– Я… я… а ты?
Сергей (смеётся, в шутку, подкалывает Семёна):
– Мы оба, похоже, остались одни в этом эндшпиле. Ну или в игре «с нулевой суммой». Но это уже другая игра, а я – вице-президент. Шансы не равны.
Елена смотрит на них, забавляясь расстройством Семёна (а он не такой уж и «выдержанный», хи-хи…).

Елена:
– Мальчики, вы оба мне нравитесь. Но я пока не выбрала. Так что не ссорьтесь. А то Зинаида Петровна придёт с огнетушителем – тушить ваши чувства.
Она уходит хитрой походкой. Сергей хлопает Семёна по плечу:
– Не переживай, друг. Шахматы шахматами, а любовь – любовью. Не везёт мне в жизни, как говориться... (подмигивает Семёну)
Семён остаётся в коридоре один.

Семён (в пустоту):
– Мат в два хода. И я даже не знаю, кому именно.


ЭПИЛОГ. Обратно к папкам.

Пушистик, сидящий за углом, записывает в блокнот:
> «Докладываю. Команда консолидировалась вокруг внешнего консультанта Дениса. Сергей потерпел тактическое поражение, но сохранил лицо. Любовный треугольник перешёл в открытую фазу. Рекомендую усилить наблюдение и закупить новые огнетушители – предыдущие Зинаида использует для тренировок».

Он убирает блокнот, смотрит на Мартина, который несёт очередную стопку папок (на этот раз – распечатки ТЗ Петра).
Пушистик (тихо):
– А Тамерлан говорил, что камни – это тяжело. Он просто не видел наши папки.


Занавес. Точнее «синий экран». Это Smatrix.A.D. пыталась запуститься на тестовом контуре.
Финал