Задачи постановка, уяснение, выполнение

Порядок постановки, получения и выполнения задач

При исполнении задачи чётко понимать стоящую цель. Выполнять задачу, необходимо исходя из её цели.

При выполнении задачи необходимо проявлять разумное творчество и инициативу, направленные на лучшее качественное и своевременное её выполнение.

При необходимости предлагать для рассмотрения более целесообразные решения для лучшего достижения главной цели, но без согласования с руководством недопустимо менять суть и срок исполнения задачи!

При постановке задачи, так же убедиться в её понимании самому и понимании её цели (целей) исполнителем.

Привлекая к исполнению задачи других ответственных лиц (делегирование), не снимать с себя ответственности за контроль своевременности и качества её выполнения.

ПЕРЕДАЧА ЗАДАЧИ ПО ЦЕПОЧКЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧАЕТСЯ.

Не важно, сколько людей участвовали в выполнении задачи. Конечную ответственность несёт лицо, получившее данное задание первым.

В случае получения задачи от вышестоящего руководства, препятствующее исполнению задач непосредственного руководства, докладывать вышестоящему руководству о данном противоречии. В случае, если вышестоящий руководитель настаивает на выполнении своей задачи, принять последнюю к исполнению, незамедлительно доложив о данном факте непосредственно руководству.

Вышестоящий руководитель также должен довести данное решение до нижестоящих руководителей, приняв на себя ответственность за своё решение.

Исполнять задачу точно в указанный срок.

В случае невозможности выполнения задачи в установленный срок по объективным причинам, необходимо заблаговременно информировать об этом, предложить иные решения и согласовывать новые сроки её выполнения или новую задачу. На этом пункте сделаю акцент. «Заблаговременно» означает за время, позволяющее ещё что-то исправить. Если сотрудник ставит своего руководителя просто перед фактом срыва, когда уже поздно что-то изменить, это называется подставить, а не «заблаговременно информировать»!

Приоритет сути над формой

Здесь приведу простой пример из жизни. Однажды руководство страны поставило перед директорским корпусом госпредприятий задачу «нарастить производство». Большинство выполнили данный наказ, затоварив склады готовой продукции и совершенно не уделив вопросу наращивания сбыта, разработке маркетинговых инструментов продвижения, развитию новых рынков. В результате — новая проблема и недовольное руководство страны! Большинство директорского корпуса возмущалось фактом недовольства руководителя государства, дескать, была задача, мы с ней справились. Задачи продать произведённый товар не поступала. Это ярчайший, на мой взгляд, пример наличия приоритета, в сознании данных менеджеров, формы над сутью. Где сутью являлся, разумеется, наращивание сбыта данных предприятий, а не затоваривание складов. Грамотный менеджер должен уметь правильно понимать суть задачи и действовать, исходя из сути!

Вопрос приоритетов при управлении делегированными задачами

В отношении делегированной вам задачи, вопрос её приоритетности сотрудник должен решать вместе с лицом, её делегировавшем. В обратном случае, не осознавая и не видя всю полноту дальнейших последствий её срыва, сотрудник может принять не верное решение в отношении её приоритетности. В этом разделе подробнее см. «Квадрат Эйзенхауэра», где все задачи делятся на четыре части, по мере приоритетности выполнения.
На первом месте: Срочные и важные;
на втором: Плановые и важные; далее:
Срочные не важные; ну, и в самом конце: Плановые не важные. Разумеется, любая плановая задача, в случае её срыва может стать срочной, поэтому ежедневную работу рекомендуется начинать с решения именно важных плановых задач, пока не навалились срочные не плановые, но важные. Однако не каждая срочная является действительно важной! Но именно эти задачи чаще всего пожирают большую часть времени и препятствуют своевременному выполнению важных плановых задач, которым, безусловно, необходимо отдавать приоритет сразу же после «срочных и важных».

Работа в команде

Если вам когда-нибудь приходилось грести (байдарка или катамаран) группой. Вы поймёте, что стоит одному делать не то, что положено делать всем, к финишу вы все придёте последними. Поэтому трудовой коллектив должен быть непримирим по отношению к тем, кто очевидно сачкует или не эффективно трудится на общее благо. Покрывать такого сотрудника — вредить самому себе и всей команде. В команде важно иметь атмосферу доверия и открытости при обсуждении и решении проблем, с одной стороны, и быстрому подчинению решению команды и её лидера. Любое противодействие и саботаж со стороны одного члена или группы лиц, тянущих команду в другом векторе, является серьёзным препятствием для коллективного успеха. С точки зрения «управления временем», очень важное значение имеет способность команды приходить быстро к решениям, оперативно перераспределять обязанности от перенагруженных членов к недонагруженным. Выявлять своевременно «узкие места» в работе трудового коллектива и предлагать способы улучшения общерабочих процессов.


Азбука http://proza.ru/2019/01/20/1544