Больничные байки. Байка 10 от бабы Лены
А дело было так. Деда Вова, он же "профессор" (подпольная кличка) мой старый знакомый по отделению гериатрии. Так то он не старый, а очень даже бодрый старичок, но появилась у него идефикс - в очередной заход в отделение гериатрии быть тяжеловооруженным новым смартфоном, новой симкой и ещё чем-то новым, чего ему навялили, но он сам до конца не осознал на момент выхода из салона связи.
Сначала его уговорили купить не простенький САМСУНГ за 7000, а чуть более крутой за 15000 руб. Затем уговорили оплатить услуги связи сразу за полгода, т.к. в этом случае как бонус идут беспроводные наушники, потом уломали на годовую оплату при скидке от месячного тарифа в 20%. За это пообещали дать возможность выбора красивого номера и бесплатную ВТОРУЮ СИМку. И дед Вова согласился, хотя так и не понял, зачем она ему эта СИМка, но ведь на халяву и уксус сладкий.
А добили деда Вову чехлом для САМСУНГа с бешеной скидкой.
Первые приключения начались с того, что он попытался, присев на скамеечку у фонтана, позвонить со своего старого номера на новый. Сигнал не проходил. Тогда он позвонил жене, надиктовал ей номер и попросил позвонить ему. И снова тишина. Вот тогда он догадался позвонить с нового телефона/номера позвонить на старый И вот тут РАДОСТЬ переполнила деда через край. Всё же не бракованный агрегат и СИМка работоспособная. Подскочившее было давление вернулось в норму. Счастливый дед вернулся домой. Ах, если бы история на этом закончилась...
Сюрприз №2 заключался в том, что фактический номер деду дали вовсе не тот, который озвучили и записали на бумажке. Да, номер был похож на записанный, но он был другой. Именно по этой причине и не проходили первые звонки.
Но неисправимый оптимист дед Вова даже в этой нестыковке номеров нашёл пользу для себя: он решил, что судьба подкинула ему задачку по тренировке памяти. А в отделении гериатрии это было чуть ли самое необходимое.
Сюрприз №3 проявился ровно через месяц после начала эксплуатации новой СИМки. В первый же день второго месяца дед Вова получил уведомление о том, что его долг компании МЕГАФОН составляет 375 руб., а погасить его рекомендуется в течение 30 календарных дней, в противном случае ... Дед не запомнил какие кары свалятся на его голову, но сильно изумился как годичная предоплата могла исчерпаться всего за один месяц. Сердце деда дало сбой. Одни называют это аритмия, а дед произнёс - "Ой, что-то мне поплохело!".
Сюрпризы некоторые называют проблемами, а проблемы принято решать, т.к. всегда есть шанс нарваться на реплику типа - "А что же вы раньше не пришли, тогда бы можно было бы...". Понимая, что принцип "клиент всегда прав" работает не часто, не везде, а кое-где никогда не работает, дед Вова выглянул в окно на хмурое небо, прикинул глубину луж, образовавшихся, после стремительного ночного ливня, и, вооружившись зонтиком и сапогами, отправился решать проблему №3 в офис МЕГАФОНа.
Встретили его достаточно дружелюбно, выслушали внимательно, разбирались долго. И вот что выяснилось. Оказывается деду Вове присвоили сразу два номера. Тот, который ему пообещали с "красивым номером" и его фактический. Годичный платёж привязали к фактическому номеру, а месячный платёж - к красивому.
Сильно дед удивился
- "А так разве бывает?",
- Не то ещё бывает, это же просто обычное проявление "человеческого фактора". Вам же человек оформлял, а не ИИ какой-то. Там могло бы быть ещё хуже, но в вашем случае обошлось.
Менеджер МЕГАФОНа сказал, что направил от имени деда Вовы претензию на ликвидацию проблемы.
Уже дома дед обнаружил СМСку от МЕГАФОНа:
"Над Вашим вопросом уже работают наши лучшие инженеры. Обычно это занимает 1 день, а потом мы обязательно с Вами свяжемся."
А дед Вова подумал, что было бы, если бы «самые лучшие инженеры» по стечению обстоятельств выбрали бы июнь 2026 года как самый лучший момент для отпуска и тогда МЕГАФОН привлёк бы к решению проблемы ИИ (ну не худших же инженеров привлекать). Что бы там наворотил этот ИИ?
Свидетельство о публикации №226061501618