Коллизия дня пункт 1 статьи 160 ГК РФ как индульге

Коллизия дня: пункт 1 статьи 160 ГК РФ как индульгенция для требования биометрии


Господа юристы, дарю тему для диссертации:

Коллизия права налицо: право отказа от сдачи биометрии против прав потребителя при заключении договора банковского обслуживания.

Дозвонилась сегодня в службу поддержки Озон.Банка. Задала им гамлетовский вопрос: "Быть или не быть?" — нашему сотрудничеству посредством пластиковой банковской карты (подробности в предыдущей статье).

Дозвонилась довольно легко, кстати. Объясняю, как не получила их пластиковую карту, сообщаю про официально оформленный отказ от сдачи биометрии.
— А где вы его оформили? В Озон.Банке?
Я, конечно, удивилась. Не слышала про такую возможность ещё и у них.
— Нет, в МФЦ.
Попросили подождать. Где-то минуте на 10-й мне сообщили:
— Нет, без фотографии, к сожалению, карту Вы получить не сможете.
— А как же часть 8 статьи 14.8 КоАП? — парировала я.
— Что?
— Часть 8 статьи 14.8 КоАП РФ устанавливает административную ответственность за отказ в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных, — зачитываю дословно.

Подвисли ещё минут на 5. Но банковский юрист, видимо, был где-то рядом.
— Фотографию мы требуем на основании пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса. Без этого никак, к сожалению, не получится.

17 минут на выяснение кто более прав в рамках правого поля.

На всякий случай заглянула в ГК РФ:

"ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки
1. Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю."

Слов "фото" и "биометрия" я там, прямо скажем, не вижу. Но, банк говорит, они там есть. Нешто под "специальными способами" прячутся?

Ну как, господа юристы, кто проявит интерес, исследует эту коллизию, напишет научные статьи, курсовые и дипломные работы? Со своей стороны готова обеспечить вас библиографическим сопровождением.

16.06.2026