Ты не одна. Приложение 3. Обратиться за помощью

Куда обратиться  за помощью

Иногда бывает так, что ты прочитала книгу, знаешь всё, что нужно, но внутри всё равно страшно. Или случилось что-то, о чём ты не можешь сказать даже маме. Или ты просто не знаешь, с кем поговорить, когда на душе тяжело.

Для таких случаев есть телефоны доверия. Это место, где тебя выслушают без осуждения, помогут разобраться в себе и подскажут, что делать дальше. И, самое главное, там не спросят твоего имени.

---

Детский телефон доверия

8-800-2000-122 и короткий номер 124 (с мобильного)

Это главный телефон для детей, подростков и их родителей в России.

Как он работает:

1. Круглосуточно — можно звонить в любое время дня и ночи.
2. Бесплатно — звонок не стоит ни копейки с любого телефона.
3. Анонимно — тебя не спросят, как тебя зовут, где ты живёшь и в какой школе учишься.
4. Конфиденциально — твой разговор останется тайной. Никто не узнает, о чём ты говорила.

Что можно обсуждать?

Всё, что тебя беспокоит. Специалисты готовы помочь, если ты чувствуешь себя одинокой или никому не нужной; столкнулась с травлей в школе или в интернете; не знаешь, как поговорить с родителями, потому что они не понимают; переживаешь из-за первой любви или ссоры с подругой; боишься, что кто-то узнает твою тайну; не знаешь, как сказать «нет» и защитить свои границы; или просто хочешь, чтобы кто-то выслушал без осуждения.

---

Органы опеки: если нужна реальная защита

Если ты оказалась в опасной ситуации — тебя бьют дома, тебе угрожают, тебя заставляют делать то, чего ты не хочешь — одного звонка на телефон доверия может быть недостаточно. Нужно, чтобы кто-то пришёл и защитил тебя.

Органы опеки и попечительства — это государственная организация, которая защищает права детей. Они обязаны реагировать на сигналы о насилии, жестоком обращении и опасных условиях жизни.

Куда звонить:

1. В полицию: 02 (с мобильного — 102) — если опасность прямо сейчас, если тебе угрожают или ты в страхе за свою жизнь.
2. В органы опеки — найти номер опеки в твоём районе можно через интернет (запрос «органы опеки [название твоего города/района]») или через администрацию школы. Если ты не знаешь номер, позвони в полицию, они переадресуют.
3. На единый номер экстренных служб: 112 — звонок работает даже без денег на счёте и при заблокированной SIM-карте. Скажи оператору: «Мне нужна помощь, меня бьют дома». Тебя соединят с полицией, опекой или скорой.

Важно знать:

— Опека обязана проверить любой сигнал. Даже если ты позвонила анонимно, они обязаны выехать и посмотреть, что происходит в семье.

— Если дома опасно, опека может временно изъять тебя из семьи (поместить в приют или центр для несовершеннолетних) до выяснения обстоятельств. Это страшно, но это безопаснее, чем оставаться с насильником.

— Ты имеешь право сказать специалисту опеки всё, что с тобой происходит. Они не имеют права осуждать тебя или обвинять в том, что происходит.

— Если ты боишься, что тебе не поверят, попроси подругу или взрослого, которому доверяешь, позвонить вместе с тобой.

---

Когда ещё может пригодиться этот номер

— Если ты стала свидетелем насилия или знаешь, что кто-то из твоих подруг страдает, тебе скажут, как помочь.

— Если ты или твой друг попали в опасную ситуацию в интернете (груминг, шантаж, нюдсы), объяснят, что делать.

— Если ты думаешь, что с тобой «что-то не так», а спросить не у кого, психолог поможет разобраться.

---

Что важно помнить

— Ты не обязана ничего рассказывать. Если тебе некомфортно, ты можешь просто положить трубку.

— Ты можешь позвонить несколько раз. Если один разговор не помог, позвони ещё. Там всегда ответят разные психологи, и это нормально.

— Телефон работает для всех — и для детей, и для родителей, и для тех, кто просто переживает за своего ребёнка.

— В экстренной ситуации, когда опасность прямо сейчас, звони в полицию (02/102) или 112.

Сохрани эти номера в телефоне. Просто на всякий случай. Даже если сейчас всё хорошо — мало ли.