Почему люди в целом уступают разного рода просьбам

 Чтобы узнать почему люди в целом уступают разного рода просьбам, необходимо изучить действия "успешных профессионалов в области уступок" и их секреты.
Роберт Чалдини выяснил профессиональных принципов и секретов влияния с помощью включенного наблюдения. Это своего рода шпионаж для проникновения в ситуацию влияния при уступках.
6 повсеместно успешных принципов влияния:
* Обмен услугами.
 Любой человек охотнее уступает просьбе (об услугах, информации и уступках) тех, кто сначала сам предоставил такие же услуги.
Поскольку люди чувствуют обязанность ответить услугой за услугу.
* Обязанность/последовательность.
Человек вероятнее совершит поступок, если считает, что он согласуется с его постоянными взглядами или новыми обязательствами. В сущности это метод уловки, усиливающий чувство личной ответственности за совершение поступка.
* Авторитет.
  Люди больше стремятся следовать приказам или рекомендациям тех, кого они считаю для себя авторитетом. Люди автоматически реагируют на внешность авторитетного человека. Иногда влияние на человека успешно если им представляют переодетого эксперта без подтверждения его статуса (ученого, врача, офицера полиции и т.д.).
Социальная валидация (процесса проверки пригодности). 
Человек больше склонен принимать решение, когда его рекомендуют многие люди,особенно похожие на него самого. Пример других людей, уже уступивших, используется чаще всего.
Дефицит.
Люди считают объекты и возможности более привлекательными для себя в такой степени, на сколько эти предметы считаются недостаточными, редкими или их не хватает.
Симпатия/дружба
Люди предпочитаю говорить "да" тем, кого они знают и любят (соседи, друзья, родственники.

*

Включённое наблюдение действительно помогает глубоко понять, как действуют участники какой-либо группы или ситуации: исследователь не просто смотрит со стороны, а сам становится частью процесса. Я бы выделила несколько ключевых способов, как это работает.
Погружение в контекст. Когда учёный активно участвует в жизни группы — например, работает волонтёром в благотворительной организации, становится участником рабочего совещания или погружается в субкультуру, — он естественным образом оказывается в той же среде, что и участники. Это позволяет ему видеть ситуации глазами других: замечать не только сами действия, но и то, какие смыслы и значения люди в них вкладывают, какие правила и нормы регулируют взаимодействие.
Улавливание скрытых мотивов. В обычной жизни люди не всегда рефлексируют о своих поступках — они действуют по привычке, под влиянием эмоций или сложившихся обстоятельств. Участвуя в событиях, исследователь получает шанс «поймать» эти спонтанные реакции, увидеть, как участники решают задачи в реальных, а не смоделированных условиях. Часто именно в процессе участия становятся очевидны неочевидные причины поступков — например, почему кто-то из группы ведёт себя определённым образом, какие скрытые конфликты или, наоборот, союзы формируются.
Понимание внутренней динамики и культуры. Через длительное взаимодействие исследователь начинает улавливать тонкие нюансы: как распределяются роли, кто становится лидером, какие негласные правила действуют, какие есть ритуалы или традиции. Он может «прочитать» не только что люди делают, но и почему они это делают — через эмпатию, пытаясь встать на место участников. Это особенно ценно, когда нужно изучить культуру сообщества, где у исследователя нет предварительных предубеждений.
Выявление «невидимых» процессов. В естественной среде часто действуют процессы, которые сложно выявить другими методами: скрытые конфликты, неформальные договорённости, механизмы принятия решений. Включённое наблюдение как раз хорошо подходит для того, чтобы «поймать» такие процессы в их динамике, а не просто зафиксировать статичный срез.
Проверка гипотез. Иногда участие позволяет исследователю в процессе наблюдения задавать вопросы, которые вскрывают дополнительные детали — например, почему тот или иной шаг кажется участникам логичным или странным.
При этом важно помнить о нюансах. Длительное участие может привести к тому, что исследователь начнёт мыслить категориями участников и потеряет объективность. Также есть риск реактивности — если участники знают, что за ними наблюдают, они могут менять своё поведение. Поэтому исследователи часто балансируют: выбирают
В итоге включённое наблюдение даёт качественно иной уровень понимания: оно позволяет не просто констатировать факты, а реконструировать смысл действий участников, увидеть ситуацию в её полноте.


Включённое наблюдение в психологии — это метод качественного исследования, при котором исследователь активно участвует в жизни группы или сообщества, которое он изучает, чтобы собрать данные «изнутри». Это позволяет ему лучше понять поведение, взаимоотношения и культурные нормы изучаемых людей. Исследователь становится частью среды, что даёт ему возможность наблюдать за поведением людей в естественных условиях, не искажённых внешними факторами. В отличие от эксперимента, включённое наблюдение исследователя свободно от внешнего контроля.
Виды
Некоторые виды включённого наблюдения:
Открытое — исследователь, не скрывая своей роли, с согласия группы наблюдает за их жизнью в течение определённого времени, имеет возможность общаться с членами группы, участвовать в обсуждении проблем.
Скрытое (инкогнито) — от исследуемой группы скрывается факт наблюдения за ней, члены группы не имеют представления о том, что за ними наблюдают. Этот вид наблюдения редко используется на практике из-за сложности в организации и моральной и юридической правомерности.
Нестандартизированное (неконтролируемое) — исследователь руководствуется только общим планом исследования, не имеет чётко установленной регламентации действия. Используется на начальных этапах разработки программы исследования, для уточнения его проблематики и разработки гипотез.
Стандартизированное (контролируемое) — исследователь руководствуется детальными предписаниями по организации процесса исследования, его результаты фиксируются по установленной форме. Применяется во время экспериментальных или аналитических исследований, которые проводятся по тщательной, заранее разработанной программе.

Методика проведения
Процесс включённого наблюдения включает несколько этапов:
Подготовительный этап — выделяются проблема, цели наблюдения, формулируются задачи.
Разработка схемы наблюдения — включаются критерии и единицы наблюдения, предусматривается количественное оценивание результатов (например, психологическое шкалирование или хронометраж).
Основной этап — проводится наблюдение по разработанным параметрам.
Последний этап — обрабатываются и интерпретируются результаты. Результаты наблюдения представляются в виде количественного и качественного анализа. Качественный анализ позволяет описать события, явления, нюансы эмоций, чувств, поведения человека, количественный — представить результаты в виде таблиц, диаграмм по определённым критериям, показателям, параметрам.

Примеры
Метод включённого наблюдения используется в различных областях психологии, например:
В социальной психологии — помогает понять динамику групповых процессов.
В клинической психологии — помогает выявить особенности поведения пациентов в повседневной обстановке.

Также включённое наблюдение может комбинироваться с проведением эксперимента: исследователь создаёт специфические условия для определённой группы людей и наблюдает за происходящими событиями и поведенческими реакциями.
Ограничения
Некоторые ограничения метода включённого наблюдения:
Субъективность наблюдателя — при длительном участии исследователь может мыслить категориями испытуемых, терять свежесть восприятия. ru.wikipedia.org*
Эффект наблюдателя — поведение людей изменяется, когда они знают, что за ними наблюдают. Эффект возрастает, если наблюдатель неизвестен, авторитетен или значим или может компетентно оценить поведение испытуемых.
Этические проблемы — включённое наблюдение обязывает психолога маскироваться, цели скрываются, что может вести к этическим проблемам. studfile.net
Нельзя гарантировать, что наблюдения будут представлять полную картину — исследователь может непреднамеренно повлиять на ход событий, что может исказить результаты.
*