Гайд для офисных кибератлетов как применять скиллы

ГАЙД ДЛЯ ОФИСНЫХ КИБЕРАТЛЕТОВ: как применять скиллы из шутеров на корпоративном поле боя

Псевдонаучное исследование отдела «Стреляные менеджеры» при поддержке ТГ-канала @Pro_and_Pro


ВВЕДЕНИЕ. ПОЧЕМУ Counter-Strike ЛУЧШЕ MBA
Вы думаете, что часы, проведённые за Dust II, пропали даром? Совершенно напрасно! В офисе та же de-карта, только вместо пакета – дедлайн, а вместо хэдшотов – согласования. Добро пожаловать в корпоративный шутер, где KPI – твой KD, а HR – античит, который вечно банит не тех.
Мы проанализировали 15 скиллов и 2 проблемы из легендарного шутера – и адаптировали их для офисных баталий. С научными формулами (кое-где), советами (везде) и обязательной долей самоиронии (а как же иначе). GO!


1. ВЫЦЕЛИВАНИЕ (АИМ) – ТОЧНОСТЬ ПОПАДАНИЯ В ЦЕЛЬ
Что в шутере: способность навести прицел на голову противника и нажать раньше, чем он.
Что в офисе: способность навестись на начальника, чтобы он согласовал; на коллегу, чтобы он помог; на новую офис-менеджершу, чтобы… пригласить на свидание.

Псевдонаучная формула:
Успех = (1 / Расстояние до цели) х (Количество кофе) х (Угол наклона жертвы)

Совет: не меняйте АИМ слишком часто. Если с утра вы «целитесь» в согласование ТЗ, а уже днём в романтический ужин – коллеги заподозрят неладное. Лучше использовать AWP: один выстрел – одно согласование. Промахнулся – перезарядка 10 минут у кофе-машины.


2. СТРЕЙФ – УХОД С ЛИНИИ ВРАЖЕСКОГО ОГНЯ
Что в шутере: боковое движение, чтобы пули противника прошли мимо.
Что в офисе: уход с линии делегирования; подсмотреть процессы конкурентов; и накинуть флешей коллегам (а вот «коктейль» – оставьте себе на после рабочее время;).

Применение:
> На планерке, когда шеф ищет «добровольца» на очередную сверхурочную – резко уроните ручку и наклонитесь под стол. Стрейф вниз!
> Когда мимо идёт офис-менеджер с новыми печеньками – стрейф вбок и вперёд, перехват ресурса.
> Главный лайфхак: стрейф на месте (дёрганье корпусом перед монитором) создаёт иллюзию занятости. Никто не даст задачу человеку, который постоянно шевелится.


3. ПРЕФАЙЕР – УПРЕЖДАЮЩИЙ ОГОНЬ
Что в шутере: стрельба в ту точку, где может появиться враг, ещё до того, как вы увидите врага.
Что в офисе: сделать задачу быстро, но не совсем точно – так называемый «итерационный подход». Вы просто предполагаете, что от вас хотят, и отстреливаетесь первым. А потом следующую итерацию. И следующую. Не делать же сразу MLP, в самом деле;)

Пример:
> Начальник ещё не сформулировал ТЗ, а вы уже прислали прототип. Вместо нелогичного перегруженного ТЗ уже получается что-то юайное. Префайер.
> Бизнес-заказчик только заикнулся о новом отчёте, а вы уже накидали графиков с мультипликаторами. Задача отменена, т.к. кроме линии тренда им всё равно ничего не понятно. Префайер.

Эффективность: 73% попаданий в «надо ещё вчера». Остальные 27% – итерации до мокапа, который можно было сразу скачать на стоке. Зато вы смотритесь как проактивный герой, а не как пассивный наблюдатель.


4. ЗАЖИМ – НЕ ОТПУСКАТЬ ДО КОНЦА
Что в шутере: опускать ствол и держать триггер, пока противник не упадёт замертво (обычно последним в голову).
Что в офисе: зажать яйки в тиски и не отпускать до конца спринта, пока все задачи не будут выполнены. Даже если разработчики плачут, даже если клиент сам просит пощады.

Техника исполнения:
> Сделайте страшные глаза и дешборд с миллионом графиков.
> На каждый вопрос отвечайте: «Мы должны завершить начатое, ибо итак слишком легаси».
> Если кто-то пытается вырваться – кричите: «ЗАЖИМ!» (можно приклеить исполнителя скотчем к стулу – но уже не в каждой юрисдикции).

Побочный эффект: после снятия зажима у всех отвисают руки. Это нормально. Главное, чтобы смогли перезарядиться за выходные.


5. ЗАСАДА – ТИПИЧНЫЙ CJM
Что в шутере: сидеть в крысу и ждать, пока ничего не подозревающий фраг пробежит мимо. Ножик сверкает в правом верхнем.
Что в офисе: организовать «засаду» в переговорной, на корпоративе, в лифте, а ещё лучше – в коридоре при свидетелях. Главное – неожиданно выпрыгнуть с вопросом или просьбой, от которой жертва не сможет отказаться.

Виды засад:
> Лифт: зайти следом за начальником и успеть спросить про повышение з/п (пока двери не открылись).
> Столовка: дежурить у кофемашины и «случайно» встретить того, чей апрув так сейчас нужен.
> Водопой: засесть у кулера и выдать срочную задачу коллеге, который думал от вас спрятаться в толпе других исполнителей.

Ключевое правило: не шумите. Иначе засаду обнаружат, и вас самого засадят в бесконечный викли.


6. РАСПРЫЖКА – МАСТЕРСТВО УХОДА ОТ ЗАДАЧ
Что в шутере: резкие прыжки и приседания, чтобы сбить прицел врагу.
Что в офисе: мастера согласования и ухода от задач. Тактика обратного делегирования.

Упражнения для тренировки:
> Услышали слово «дедлайн» – сразу отрежьте часть функционала, перенеся его в следующую итерацию. В следуюЩИЕ итерации;)
> Увидели письмо с пометкой «Важно!» – попросить переприоритезировать таски. И снова. И снова. В итоге скажут – делай как считаешь нужным, главное успеть всё к концу квартала. А там Иван Иваныч уже всё и допромтит.
> Если начальник подошёл к столу – резко распрыжка влево-вправо между таск-трекером и дешбордом. Смотри как всего много, а тут опять ты. Сам иди займись делом, нечего слоняться по офису;)

Противодействие: опытный руководитель может наложить «дебафф к KPI» – почти что привязать к стулу. Но вы же можете задавать бесконечные уточняющие)))


7. РАСКИДКА – ПЕРЕДЕЛЕГИРОВАНИЕ И ПРЕЗЫ
Что в шутере: молотовы по всей карте, чтобы задеть максимум целей.
Что в офисе: раскидать задачи по подчинённым (сержант-стайл-переделегирование) или раскидать презентации как флешку в глаза – ослепить обилием слайдов.

Золотое правило раскидки:
> Себе – 1 задача (написать бизнес-требования;).
> Команде – 17 задач.
> Всем и каждому вокруг – по 3 презентации.

Научный факт: чем больше слайдов в презентации, тем менее разборчивым становится начальство. Оптимальное количество – 42 слайда, из них 30 – диаграммы разброса без подписей. Их вообще читают лишь единицы.


8. СТЯЖКА – ЗАЩИТА ОТДЕЛА ОТ УВОЛЬНЕНИЯ
Что в шутере: подтянуть всех на критический участок сражения, чтобы законтролить конкретную локацию.
Что в офисе: сплотить команду так, чтобы уволить вас было себе дороже. Стяжка – это когда вы говорите: «Если уйдём – всё развалится. Мы – кор – а вы, лишь ляляля-менеджеры». И это правда.

Приёмы стяжки:
> Сделайте свой отдел единственным, кто разбирается в legacy-коде.
> Организуйте «круговую поруку» через общие отчёты, где нельзя понять, кто именно накосячил.
> Заведите общий тайник с печеньками. Кто предаст – не получит сладкого. Работает лучшие опционов;)

Важно: стяжка не должна превращаться в культ. Иначе уволят всех, включая тех, кто просто приносил печеньки.


9. ИГРА В КОМАНДЕ – ОБЩЕНИЕ, ИНФА, КООРДИНАЦИЯ
Что в шутере: вы кричите в микрофон: «Захожу! Прикрой!», и союзник вас прикрывает. А если вас убили, даёте инфу, где находится враг.
Что в офисе: в теории – то же самое. Но на практике каждый сам за себя. Потому что в офисе, в отличие от шутера, за помощь часто не благодарят. Да и враг пытается настроить всем разные KPI, при этом сделав так, что выполняются именно его KPI.

Как играть в команде (реалистично):
> Информируйте: «Я пошёл к начальнику, если через час не вернусь – считайте меня уволенным. И готовьте аргументы, почему без меня вы не справитесь. Давайте защищаться вместе. Вместе – мы пучок Эзопа, вместе мы – сила!».
> Прикрывайте: если коллега врёт про сроки, не разоблачайте. Откиньтесь на спинку стула;) Вам же лучше, подождите пока – и почитайте другие мои посты;)
> Координируйтесь: договоритесь, кто сегодня молчит на планёрке, а кто говорит. Чередуйтесь.

Но помните: в корпоративных играх всегда есть MVP. И это не вы. Если только вы не начальник.


10. ЭКО РАУНДЫ – ЗАПУСК ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА
Что в шутере: первый раунд, когда у всех только пистолеты и… ножи.
Что в офисе: старт проекта с минимальным бюджетом, без нормального софта, без поддержки – «потом докупим».

Особенности эко-раундов в офисе:
> Все бегают с «пистолетиками» (бесплатными CRM, Google Docs).
> Никто не берёт броню (юридические риски, страховку).
> Главное – выжить до конца месяца и накопить на «винтовку» (премию).

Ирония: эко-раунды часто выигрывают, потому что противник не ожидает такой наглости. А потом вы проигрываете следующий, потому что забыли купить броню. Типичный пилот;)


11. ЗАКУПОЧНЫЕ РАУНДЫ – РАБОТА РАДИ KPI
Что в шутере: когда вы копите на нужное оружие и не покупаете ничего лишнего.
Что в офисе: работаете ровно на столько, чтобы показать перфоманс, но не перегореть. Каждая задача – как дешёвая граната: шума много, толку – на несколько хелспойнтов.

Тактика:
> Делайте ровно то, что входит в KPI. Ни строчки кода сверх.
> Не берите «полезные» нагрузки – они тратят ресурс. Кстати, помните ещё в каком классе учатся дети?!
> В конце месяца – закуп: премия, выходной, новая клавиатура или наушники.

Мантра: «Мой KPI – моя крепость. Если кто-то просит больше – пусть оплачивает как овертайм».


12. ВОЛЕВЫЕ РАУНДЫ (FORCE BUY) – РАБОТА РАДИ ИПОТЕКИ
Что в шутере: когда вы покупаете самое дорогое оружие, даже если денег в обрез, потому что следующий раунд решающий. Ибо скоро платёж.
Что в офисе: пашите как проклятый, берёте сверхурочные, соглашаетесь на любые задачи – потому что ипотека не ждёт. Это «force buy» вашей жизни. А любители торговать на бирже – пусть арендуют до конца жизни. Зато вам будет, что передать детям в наследство. Реальную недвижимую валюту.

Признаки:
> Пьёте пятый кофе, а руки трясутся не от кофеина. Кстати, пейте кофе только в офисе – там за него не надо платить!
> На вопрос «как дела» отвечаете: «Дорого».
> Сегодня ночью вам снились графики продаж. А коммерческому снилось, что они сойдутся с фактом. Какие вы все фантазёры;)

Лечение: только погашение ипотеки – и долгожданный катарсис. Теперь вы – хозяин жизни. А остальные – пусть и дальше ездят на Мальдивы на 5 дней, а остальные 360 – аренда в грёбанных западных бирюлях (не хотел обидеть район, просто к слову. Но жители ЗБ – вы же меня поймёте…).


13. СИСТЕМНЫЕ НАСТРОЙКИ – ТЮНИНГ РАБОЧЕГО МЕСТА
Что в шутере: смена чувствительности мыши, новый стол, второй или третий монитор – ну вы поняли….
Что в офисе: настройка окружения под ваш стиль уклонения от работы.

Чек-лист:
> Чувствительность мыши: медленная, чтобы шеф не заметил, как вы играете в пасьянс.
> Раскладка клавиш: Alt+Tab – мгновенное переключение на Excel с тысячью вкладок.
> Графика: монитор повёрнут так, чтобы никто не видел ваш телеграм-чат.
> Звук: наушники, чтобы во время бесполезного созвона слушать что-то модное.
> Виброотклик: знакомый звук шагов начальника – реакция уже на генетическом уровне.

Системные требования: минимальные – стул и розетка. Рекомендуемые – второй монитор под «стратегические карты по ССП» (читай – мемы от тг-канала @Pro_and_Pro – самого правдивого канала про корпоративное «выживание»).


14. МЕНТАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ – СПОКОЙСТВИЕ ПЕРЕД ШТОРМОМ
Что в шутере: умение не паниковать, когда вас зажимают три врага. Ибо вы всё уже натренировали на ретейках.
Что в офисе: сохранять невозмутимость, когда вам кидают третью срочную задачу в пятницу в 17:55.

Техника «Дзен-менеджера»:
> Вдох – выдох. Представьте, что дедлайн – это просто цифра. И после 19:00 она уже ничего не значит.
> Повторяйте мантру: «Я камень. Камню всё равно. Кешфлоу течёт под камень».
> Если камень не помогает – представьте, что вы уже в баре, а всё происходящее – просто хардкорный тимбилдинг.

Научное обоснование: спокойные сотрудники живут на 15% дольше. Это не проверено, но звучит обнадёживающе. А вообще, работает. Хотите узнать как? – спросите у Смузи-Цзы (в тг-канале @Pro_and_Pro или на дзене Pro&Pro)


15. MVP – ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК
Что в шутере: лучший игрок матча.
Что в офисе: в соло «вытащил» все таски. Инфаркт приблизился в несколько раз.

Техника «MVP-менеджера»:
> Метрики: выросли именно из-за вас, но премию не дадут. Вам же ИТАК заплатили.
> Экспертиза: помог всем закрыть их проекты, но премию получат они. Это же не ваши KPI…
> Портфолио – вот мы и пришли к смыслу этих трёх букв;)

Признаки: сотрудник, быстрее всех закрывающий таски – и быстрее всего получающий новые… Обычно именно таких и НЕ увольняют. Правда, ваши коллеги уже давно ушли на более высокую з/п… Но если вы сейлз с комиссией или менеджер с LTI – это 100% тактика!

*****


НЕ ВСЁ ТАК ПРОСТО. ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ ВАС ЖДУТ

А) ПИНГ – ЗАДЕРЖКА МЕЖДУ ЗАПРОСОМ И ВЫДАЧЕЙ РЕСУРСОВ
В шутере высокий пинг – это когда вы выстрелили точно в голову с первого патрона – но умерли именно вы. А фраг побежал дальше с вашей любимой раскраской. В офисе – запросили новый ноутбук, а получили только через три месяца. Или попросили согласование у юриста, а он ответил «ок», когда проект уже закрыли.

Как бороться:
> Включите «компенсацию пинга» – делайте задачи на полшага вперёд, закладывая задержки. Буфер проекта, помните?
> Если пинг слишком высокий (более двух недель) – отправляйте запросы с пометкой «СРОЧНО-СРОЧНО». Это как QoS в роутере – увеличивает приоритет.

Формула (вполне себе научная):
Реальное время = Нормальное время х Коэффициент бюрократии в вашей компании.


Б) ВАР (VAR) – ПЛАВНОСТЬ ИГРЫ
В CS VAR – это показатель частоты кадров, влияющих на плавность игры и правильные (или неправильные) решения. Вот начальник вроде бы ещё на миду, а на самом деле – уже в нижней тёмке. В офисе VAR – это Внутренний Арбитраж Решений. Когда начальник вас несправедливо наказал, вы можете запросить «закрытие» одновременных проектов, и… всё равно получить отказ. Потому что судья тоже подчиняется начальнику.

Как использовать VAR в свою пользу:
> Требуйте видеозапись планёрок. Если начальник сначала приоритезировал, а потом обещал премию за переработки – пусть платит или идёт к низкому рейтингу по отзывам на всех сайтах о работодателях.
> Если он говорит «я такого не говорил» – вот и говорите: «Давайте пересмотрим протокол встречи. Смотри, как бы твои «кадры» не «соскочили» к конкурентам.

Побочный эффект: после трёх VAR вас могут «удалить с сервера». Но это риск благородного дела. И, кстати, есть такая книга – «Не работайте с м#д@к@ми».

*****


ИТОГ. СТАТИСТИКА ВЫЖИВАЕМОСТИ
Мы провели опрос среди более чем 100 офисных игроков (ранг от «стажёр» до «тимлид-легенда». И даже пару лысых СЕО дали свои блестящие комменты). Основные результаты, которые более-менее получилось покрыть метриками: см.на картинке к посту (только для читателей, зарегистрированных на проза.ру).

Вывод: хотите меньше работать – осваивайте стрейф и распрыжку. Хотите повышение – учитесь выцеливанию и стяжке. Хотите сохранить рассудок – читайте @Pro_and_Pro и не забывайте, что офис – это просто игра. С плохой графикой, высоким пингом и вечно падающим сервером.

Ваш Pro&Pro. GGEZ, коллеги!

#ОфисныйШутер #СкиллыОфисногоГеймера #КорпоративныйCS #РаботаКакИгра