16 00 17 30 Срочные задачи с колёс

16:00–17:30 — Срочные задачи «с колёс»
Ситуация. В середине дня прилетает «внезапный» проект от топ;менеджмента: «Надо вчера». Руководитель понимает, что это невозможно, но боится отказать и соглашается. Внутри нарастает чувство, что он «загнан в угол».

Что происходит внутри. Включается установка «если я откажу, меня перестанут ценить». Тревога заставляет соглашаться на невозможное, чтобы «сохранить лицо».

Комментарий Ланы:
«Срочность часто маскирует неорганизованность других. И твоя задача — не быть “удобным”, а быть реалистичным. Здесь юмор помогает не скатиться в агрессию: ты не “отказываешь человеку”, ты “возвращаешь реальность по срокам”.»

Инструмент курса. Лестница выхода из «автопилота»:

Пауза 3 минуты: дыхание, заземление.

Вопрос: «Какие ресурсы нужны, чтобы сделать это качественно?»

Ответ: «Сейчас я не могу взять это в работу без перераспределения приоритетов. Давайте согласуем новый срок и ресурсы».

Юмор;переключатель. Фраза: «Мой внутренний енот сегодня уже всё, что мог, сделал. Давайте честно посмотрим на сроки».