Академическое хамство, или приличный нахал

Хамство, граждане, нынче пошло не то. Раньше ведь как было? Ежели человек хам — так это у него на лице крупными буквами написано. Лицо багровое, голос, как из бочки, и лексикон, как в портовом кабаке. Сразу понятно — стихийное бедствие, надо отходить на безопасную дистанцию.
А нынче хам пошел образованный. С культурным лицом.
Намедни стою в кофейне. Очередь, граждане, как за дефицитом в тридцать пятом. Все стоят смирно, ждут свой раф. И тут заходит он. Лицо — чисто лик святого, бородка — волосок к волоску, очки в тонкой оправе. В одной руке телефон, в другой — то ли Кант, то ли журнал про архитектуру.
Плывет прямо к кассе. Мимо очереди, мимо сопящих граждан. Будто мы тут не люди, а декорации из картона.
Встал у кассы, не глядя ни на кого, и вещает баристе:
— Мне эспрессо. Да поживее, любезный. И проследите, чтоб зерно было эфиопское, а не эта ваша бразильская кислятина.
Тут один гражданин, из простых, не выдержал. Обычный такой дядька, с портфелем.
— Слышь, — говорит, — очередь-то вон там. Имейте совесть.
И тут происходит чудо современной риторики. Нахал с культурным лицом медленно поворачивается. Не кричит. Не краснеет. Он поправляет очки и мягким, бархатным голосом, полным такой скорби по нашему невежеству, изрекает:
— Я искренне сочувствую вашей неспособности экологично проживать фрустрацию. Но ваша вербальная агрессия и неконтролируемые вспышки гнева сейчас нарушают мои личные границы. Давайте вы не будете проецировать свои глубокие детские травмы и тревожность на мой тайм-менеджмент. Дышите глубже, голубчик.
Мужичок аж рот открыл. И закрыть забыл.
Вроде бы никуда не послали. Ни одним крепким словом не назвали. А ощущение такое, будто тебя с ног до головы помоями окатили, да еще и из серебряного ведра с вензелями. Стоит дядька, моргает. А интеллигент берет свой эспрессо и плавно отбывает в закат, неся перед собой свою безупречно светлую ауру.
И тут вы меня спросите, граждане: Юлия, а где же тут психология?
А психология тут в том, что перед нами классическая пассивная агрессия, изящно упакованная в псевдоинтеллектуальную обертку. Это манипуляция чистой воды: использовать умные словечки, чтоб выставить оппонента дураком, а себя — невинной жертвой. Скрытое хамство, прикрытое маской превосходства, — отличный способ самоутвердиться, не рискуя получить в нос. Маска приличного человека, граждане, — это лучшая броня для невоспитанного нутра.
Юлия Марасанова-Зайцева | автор DECONSTRUCTION
психология · когнитивные искажения · демонтаж иллюзий