О пользе вхождения в образ
- Диспетчера позовите!
– А в чем у вас дело?
(Я в сторону):
0«Машины уже выехали?»
– Какие машины?
– Это я не вам. Мне срочно диспетчер нужен.
– Так, может быть, все-таки объясните, что у вас случилось?
– Объясню, объясню.
(Я в сторону):
'Где Панкратов? Он с утра был на месте? Срочно разыщите"
– Диспетчер на совещании.
– Вызовите с совещания!
(Я в сторону):
"Куда вы станки везете? Вы что, с ума посходили"
– Это диспетчер?
– Ладно, сейчас вас с диспетчером соединю.
(Она в сторону):
– Лидия Александровна, вас там какой-то начальник срочно просит подойти!
Если дома сломалась газовая колонка в ванной или потек стояк холодной воды, то без мастера не обойтись. Жилконтора обещает прислать его на следующий день, или послезавтра. И все равно могут и не придти.
Когда говоришь с ремонтной службой из дома, стоя в домашних тапочках, да еще и в семейных трусах, жена с кухни зовет через всю квартиру на завтрак, «а то все остынет», дети в школу собираются, ищут пеналы и ранцы... Короче говоря, никакого жесткого тона в вызове по телефону мастеров не получается, и телефонные собеседники это сразу чувствуют.
Звонки в такие службы удачнее всего получаются с работы. Тем более, что у нас на работе обстановка этому способствует. Представьте себе длинный-предлинный коридор, десяток выходящих в него дверей лабораторий, сто сорок сотрудников, а на всю кафедру только три городских телефона. Поэтому на входе сидит дежурный, на столе которого эти три телефона и стоят. Перед ним селектор с микрофоном. Телефоны денно и нощно трезвонят, а дежурный, снимая трубку, на весь коридор так громко, что слышно в каждой лаборатории, объявляет:
– Харченко, к телефону девять два шесть!
– К телефону семьсот четыре просят подойти Папкова Валерия Ивановича!
– Олег Григорьевич, срочно подойдите к дежурному!
– Мирошников, вас Москва вызывает!
И так с восьми утра до двенадцати ночи.
Еще входящие и выходящие с кафедры студенты сами по себе создают равномерный производственный звуковой фон, который сразу настраивает и меня, и моего телефонного собеседника на нервно-деловой ритм беседы. А кроме этого я еще сам обстановку усиливаю и накручиваю: ставлю рядом пепельницу, затягиваюсь время от времени сигаретой, переговариваюсь вполголоса с дежурным, наигрываю: «куда блоки сгрузили?» «почему электрики провода не заизолировали?» «смежники оплатили уже счета?». А дежурный, с которым я заранее условился, угостив приличной сигаретой, мне по мере сил с удовольствием подыгрывает.
И это срабатывает! Когда меня диспетчер по телефону спрашивает:
«А у вас дома кто-нибудь сейчас будет?»
Я отвечаю:
«У меня там мой сотрудник дежурит».
И я почти не вру. «Сотрудник» – это моя жена, с которой мы уже давно вместе так сказать сотрудничаем. По дому и ... вообще.
И бывало, что горелку газовой колонки на мотороллере на дом привозят и тут же устанавливают.
И сварочный аппарат бывало одтягивают, чтобы трубу заварить.
А иначе месяцами у них ничего не добиться.
-
Свидетельство о публикации №226070801135