глава 4 отзыв обо мне оставь не брезгай

К слову о махинациях операторов: воровство, носильная  продажа и навязывание не нужных услуг без ведома человека и  продажа того, что не должно продаваться,  поскольку это бесплатно.  Сейчас на примере нескольких отзывов мы узнаем  а «профессиональной» работе операторов и отношению к клиентам. 
Отзыв №1
Попалась на оператора по фамилии (фамилия скрыта), которая не спросила и выбила мне первый класс, хотя я несколько раз повторила, что мне нужна простая бандероль. На вопрос: почему так дорого, оператор отвела глаза и наврала мне про повышение тарифа. Я уточнила: Вот так сильно повысили? До 300 рублей? Она подтвердила, а у меня нет, привычки сомневаться, в честности сотрудников госучреждений. Только оплатив бандероль, я увидела навязанную мне без спроса услугу. Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым и незаконным. Я по натуре человек не конфликтный, но об этой истории молчать не стану. Оператор обязана была спросить меня или уведомить, что пробивает первый класс. Тем более я несколько раз спросила её о цене моего отправления, но она ни разу не упомянула "первый класс", только отводила глаза.

Отзыв №2 уже про другого работника 
Там девушка полненькая, видимо она не соображает в Платёжной системе Город и диалог закончила тем, что не работает программа по всей России в сетях почти, оттуда пошёл я в другую почту заняло 15 минут и там сразу решили вопрос, этой полненькой девушкой смотрю многие не довольны у всех претензия к ней, она даже не париться насчёт решения проблем, из за неё чуть штраф не оплатил. Сегодня суббота и работают они до 18:00. Я пришла ровно 17:30, как и другие посетители, которые хотели успеть отправить свои отправления. Работает, там одна девица-красавица имени не помню к сожалению. Девушка такая полноватая со светлыми долинными волосами. Так вот она очень неприятная особа. Ее очень раздражало всё происходящее там. Работу свою выполняла очень нервно. Со своей напарницей обсуждала, как же ее бесят эти люди, которые приходят к ним за полчаса до закрытия. Лицо недовольное и злое. У меня приняла товар на Авито доставку очень нехотя. При этом, практически не говоря ни слова швырнула мне лист отправки. Я разбираться не стала и ушла. Не хотелось подставлять ждущих людей стоящих за мной в очереди. Было видно, что всем им надо успеть сдать посылки или письма. Не хотите работать здесь, не нравится вам ваша работа, уходите.
Отзыв №3
Приехала сдать письма от организации. Всегда принимали их, без какой либо доверенности, а сегодня вдруг мне решили отказать, в одном и том же месте, в одном и том же окошке. Вот и вопрос, вы или каждый раз ее спрашивайте и проверяйте, или забудьте о ней. А спросили ее сегодня не просто так, у них какая-то проверка, и видимо пятые точки горят. Оператор Черепанова, ну как черепаха, медленно рассмотрит письма сначала, потом уж ладно, так уж, и быть, начнет проводить. И если количество из двух писем обычно обрабатывается минут 5, то у нее вы простоите все 45-60. Мало того, если вдруг у вас не пройдет оплата картой, потому что у них поломался аппарат, они вас отправят в другое окошко и в конец очереди, на описях, где прописали трек, захотят поставить новый, но старые описи не годятся, потому что там стоит неверный трек, а исправления не допускаются. Соответственно нужно заполнять одинаковые описи, вкладывать заново в конверт, но конверт то заклеен скотчем. Соответственно мы его вскрываем и покупаем новый. Когда ты говоришь, исправьте в описи (зачеркните трек и напишите, наклейте новый) говорят нельзя, но испортили то опись они, но оператор это отрицает, говорит, я ничего не портила. Решение проблемы такое, все зависло, давайте наличку, если налички нет, скиньте мне, я сама положу. Чего простите?
Отзыв №4
При отправлении початого перевода. Пытались развести на фальшивые  деньги. Грозились вызвать полицию. Мое счастье, что деньги снял в банке рядом с отделением. Ни чего, не добившись, отправили домой. Сказали, что данные отправят сотрудникам и со мной свяжутся. Естественно, ни кто не звонил, и данные не были переданы. Потрепали нервы с переводом.
Отзыв №5
По этой почте тюрьма плачет однозначно. Воруют посылки. Один раз даже полицию вызывал. Смотрят на меня и врут в лицо, что посылка не приходила. Пока полиция не приехала. И посылка сразу нашлась. Одну такую посылку украли, ворье. Вторую побоялись трогать, так как  заявление на них написал.


Рецензии