Создаём Интернет- магазин
Глобальный Интернет-Магазин уже создан, ито сам Интернет.
Но хочется создать свой маленький магазинчик в этом Всемирном Торгово-Развлекательном Центре.
..............
Для начала необходимо стать субъектом предпринимательской деятельности. Вариантов тому будет несколько:
Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (Далее – ИП)
Зарегистрировать юридическое лицо (далее будем рассматривать одну организационно-правовую форму – ООО, как наиболее распространенную среди онлайн-торговли).
Никаких особенных лицензий или разрешений для создания Интернет-магазина не требуется, подробнее о начале работы Интернет магазина в следующей публикации «Интернет магазин – начало работы».
...............
Коротко о плюсах ИП:
Малые первоначальные затраты
упрощенное ведение учета
свободное распоряжение денежными средствами на банковском счету
..............
О минусах ИП как формы ведения онлайн-бизнеса:
Если Вашими клиентами (покупателями) будут в основном юридические лица, плательщики НДС, то им не выгодно будет приобретать у Вас товар, поскольку они не смогут принять НДС к вычету.
ИП не имеет возможности для защиты прав на фирменное наименование, единственное доступное ИП средство индивидуализации – товарный знак. При этом следует учитывать, что регистрация товарного знака процесс длительный и занимает примерно 1,5 года.
Если Вашими клиентами являются нерезиденты, то надо быть готовым к тому, что иностранные компании не понимают такой формы ведения бизнеса как ИП, и считают таких контрагентов потенциально ненадежными.
Ответственность всем своим имуществом.
Невозможность продажи бизнеса или привлечения инвестора путем продажи доли участия.
..................
О плюсах ООО:
Статус юридического лица, возможность быть плательщиком НДС
Ответственность учредителя по долгам общества только в пределах его доли.
Иностранные контрагенты четко представляют себе данную организационную форму (LTD), что не вызывает дополнительных сложностей.
Возможность использования фирменного наименования наряду с остальными средствами индивидуализации.
Возможность продажи бизнеса или привлечения инвестора путем продажи доли участия.
..........
Минусы ООО в сравнении с ИП:
Затраты на создание и поддержание деятельности выше.
Бухгалтерский и налоговый учет требует специальных познаний и без специалиста (бухгалтера) не обойтись.
Ограничения в использовании денежных средств на счету.
Возможность утраты контроля над обществом вследствие корпоративного захвата. (Минимизации данного риска будет посвящена одна из публикаций данной серии)
=================
Некоммерческая организация, в сущности ООО.
==============
Идеология ИМ
1. Выбрать правильные товары и стратегию продаж
2. Выбрать созвучный домен и хороший хостинг
3. Выбрать хороших специалистов по созданию интернет-магазинов
4. Выбрать хороших оптимизаторов для раскрутки интернет-магазина
=============
Технология создания интернет-магазина
=============
· движок с административной частью сайта на русском языке
· дизайн сайта под параметры клиента
· логотип сайта
· меню
· модуль авторизации
· информация о деятельности магазина
· корзина покупателя и форма заказа
· скроллер товаров
· блок "On-Line поддержка" (с контактами менеджеров)
· форма для клиентов "вопрос по товару"
· "умный" поиск товара по типам товаров; стандартный поиск
· карточка товара с возможностью выбора свойств товара (например, размер, рост)
· присутствие в карточке товара сопутствующих товаров (например товар "мыло", сопутствующий товар "мыльница")
· автоматически изменяющийся прайс-лист
· система комментирования, рейтингования статей и товаров
· информационный модуль последних комментариев
· модули последних товаров, модуль хитов-товаров, модуль "Популярные товары"
· размещение информации около 10-ти товаров клиента
· создание около 10 категорий видов товаров
· контактная форма с возможностью отправки писем с сайта
· в цену изготовления интернет-магазина не входит размещение всех товаров клиента, обговаривается отдельно
· срок изготовления до 14-ти дней
· помощь в дальнейшем самостоятельном использовании сайта
· решение вопросов с хостингом и доменным именем сайта
==============
При покупке "Коробки" с ПО
В данном случае ключевым документом для Вас будет являться Лицензионное соглашение либо договор купли-продажи. Первый в случае приобретения права использования массового продукта, второй в случае приобретения программного обеспечения иного Интернет-магазина
Срок запуска продукта в работу при его приобретении существенно меньше, нежели при его разработке.
Если приобретать действующий Интернет магазин, а не лицензию на «коробочный продукт» следует обратить внимание на все те моменты которые характерны для варианта со сторонней разработкой, например, можно ли своими силами осуществлять сопровождение ресурса, не понадобится ли при этом сторонняя помощь и т.д.
К достоинствам приобретения коробочной версии следует отнести относительную экономию денежных средств и достаточно непродолжительный срок ввода ПО в эксплуатацию.
К достоинствам приобретения действующего магазина следует также отнести экономию времени, а возможно и определенный «вес брэнда» если он имеет место, а так же наличие отработанной и действующей системы осуществления продаж.
При приобретении «коробочной» версии может оказаться, что для ее настройки все равно нужна помощь специалистов и на это будет потрачено определенное время. Так же следует учесть, что усовершенствование ресурса, выходящее за рамки функционала «коробки», как правило, невозможно.
При покупке действующего Интернет магазина могут возникнуть риски, связанные с его предыдущей деятельностью
===============
При разработке сторонней организацией
Документом, который регламентирует взаимоотношения с компанией разработчиком является договор на создание программного обеспечения. Именно в нем и приложениях к нему должны быть закреплены все договоренности, учтены все риски, и расставлены все точки над и.
Главное в данном случае не ошибиться с выбором организации которая будет проводить разработку продукта. Во внимание следует принимать и тот факт что нужно самим получить возможность осуществлять сопровождение своего ресурса, иначе можно стать «заложником» компании разработчика
С высокой степенью вероятности можно предположить, что программный продукт будет создан квалифицированными специалистами и работоспособность его будет высокой. Так же к плюсам можно отнести уникальность полученного результата, и его максимальное соответствие заявляемым Вами требованиям.
Есть определенные риски:
1) разработчик выпустит некачественный продукт
2) за время разработки существенно изменятся требования к результату
3) могут понадобиться услуги разработчика при сопровождении продукта
=================
Разработка своими силами
==================
Финальными документами в данном случае будут выступать:
Трудовые договора
Должностные инструкции
Техническое задание
Положение о коммерческой тайне и конфиденциальной информации
Обязательства работников о неразглашении коммерческой тайны и конфиденциальной информации
Свидетельство Роспатента о регистрации прав на ПО
===============
Особенности
..............
Для того чтобы своими силами создавать продукт необходимо прежде всего надлежащим образом оформить трудовые отношения с нанимаемыми разработчикам, не забывая о защите конфиденциальной информации и надлежащей регистрации своих прав на созданное ПО.
==================
Достоинства
Создавая продукт своими силами, можно в максимальной степени контролировать данный процесс, управляя им лично. Так же следует отметить, что себестоимость такого процесса ниже, чем при заказе у сторонней организации при одинаковых показателях, поскольку отсутствует прибыль от данных работ.
================
Недостатки
Есть немало рисков, связанных с тем, что от момента выработки идеи или принятия решения об открытии магазина до момента завершения разработки пройдет существенный промежуток времени.
Кроме того, следует учесть риск того что у может и не получиться завершить разработку по различным причинам
================
Необходимо опубликовать некий каталог товаров и получить уведомление о намерении клиента приобрести тот или иной товар. После этого найти товар у себя на складе или у стороннего поставщика, доставить его клиенту и получить деньги.
=================
Ядро магазина – каталог товаров и система публикации (или, точнее, управления публикацией) этого каталога на сайте.
Первый шаг – это создание грамотного и четко классифицированного каталога товаров, и здесь не обойтись без опытных товароведов.
Сканирование изображений и вколачивание описаний — менее квалифицированная, но весьма важная и очень трудоемкая часть работы по созданию каталога.
Можно просто просто купить у специализированной компании каталог товаров с правильной структурой, описаниями и фотографиями. А потом заменить ссылки на товары своими, что-то убрать, что-то оставить
=================
Структура сайта не ограничивается товарными категориями – необходимы информационные разделы о магазине, помощь в навигации и покупке, всевозможные «советники» и «подсказчики» – это тот сервис, который клиент ожидает получить, приходя на сайт магазина.
Можно создавать онлайновые сборщики компьютеров, социальных и инвестиционных проектов, одежды, акций, мероприятий, книг.
============
Сегодня в интернет-магазинах продается практически все; если вы начнете продавать товар, которого еще никто не продает, через пару-тройку месяцев появятся конкуренты. В такой ситуации особую важность приобретает впечатление, которое производит на посетителя внешний вид вашего магазина.
Конечно, ценовая политика магазина, качественный сервис – все это главное. Но нельзя сбрасывать со счетов и то, насколько дружелюбна и понятна навигация сайта, достаточно ли хорошо читается текст меню и описаний, какое настроение создают цвета и графические элементы.
Все эти моменты зависят от дизайнера, причем не просто человека с художественным образованием и концептуальным видением, а специалиста, представляющего себе работу интернет-магазина изнутри, воспринимающего сайт как часть единой системы.
===========
Следующая задача – публикация товаров из каталога на сайт магазина и управление сайтом-магазином. Для этого необходим некий механизм, который позволит публиковать товары и/или группу товаров на сайте, определять место публикации (витрина, каталог, рекламное предложение) и способ представления (название, описание, цена, размеры, фотографии и пр.).
Кроме информации о товарах желательно публиковать новости, познавательные и справочные материалы, все то, что может быть интересно посетителям. При этом управление сайтом должно осуществляться специалистом, обладающим познаниями в интернет-технологиях на уровне продвинутого пользователя, – скорее всего это будет менеджер по продажам или товаровед.
===============
Процесс покупки в интернет-магазине состоит из трех этапов: поиск необходимого товара, отправка его в корзину и, наконец, оформление заказа. Заканчиваться все эти действия должны нажатием кнопки «отправить заказ» и поступлением содержимого корзины покупателя и данных о нем к менеджерам.
===============
Нужна также система автоматизированного склада и бухгалтерии. Она может быть оригинальной разработкой или можно подстыковаться к разного рода сервисам на рынке.
===============
Только после первой сотни посетителей, после первого десятка заказов, можно понять, насколько корректно работает вся система ИМ в целом.
=============
Свидетельство о публикации №226071801677