Дети и ИИ - спасители иммигранта

Лет 15 назад, вскоре после приезда в Штаты, я взял в местном колледже курс сочинений на английском Composition. Он мне нужен был, поскольку тексты в английском строятся совсем иначе, чем в русском, а ChatGPT в те годы не было и писать все приходилось самому, в том числе рабочие документы. В учебнике было много рассказов на разные темы как образцы структуры текстов, но все они были поучительными. Один из рассказов был про китаянку, которая долго жила в Штатах, но все время имела неприятности, так как не умела разговаривать с разными офисами и контракторами, как это принято в стране, начинала ругаться и везде получала отказы. Но однажды она попросила помочь объясниться с кем-то свою дочь-школьницу, уже родившуюся в США, и та, владея английским как родным, решила матери проблему за три минуты. Смысл рассказа был в том, что язык и понимание культуры решают. Тогда, я помню, еще задумался, почему китаянка, долго жившая в стране, так и не разобралась в нужной терминологии. Пожив в Штатах дольше, я начал понимать, что дело не только в терминах.

Дело оказалось в том, что человек, говорящий с акцентом, в принципе многими носителями языка воспринимается как культурно и социально менее компетентный, более беззащитный. Попросту говоря, "лох". Многим это знакомо из турпоездок: во многих странах, в первую очередь восточных, услышав иностранца, торговцы завышают цены, могут продать негодный товар. Даже если человек говорит на вашем языке, вы не можете понять, приехал ли человек много лет назад или вчера. Это, конечно, не везде так, даже в Штатах. Например, есть такие штаты, где много иммигрантов, больше, чем коренных жителей, и они, как правило, наиболее образованные и состоятельные, с ними не пошутишь. Вряд ли человека с акцентом примут за "лоха" в Калифорнии, особенно в районе Кремниевой долины или на Заливе. Как правило, по совпадению, это штаты демократического большинства.

Но, например, в штатах, где ниже образовательный уровень и мало иммигрантов, например в "красных" (республиканских штатах американского юга), ситуация иная. В одном из таких штатов русскоязычный знакомый, который жил там не один десяток лет, рассказал мне о конфликте с хозяином приюта, где он брал собаку. Хозяин приюта начал говорить ему грубости и даже угрожать подать в суд.  Знакомый набрал на телефоне дочь, для которой английский был родным, объяснил ей ситуацию и дал трубку хозяину. После пары минут разговора хозяин быстро сменил тон и угрожать перестал. И дело было не в том, что дочь знакомого сообщила хозяину какую-то новую информацию. Просто он общался со знакомым, как с иностранцем, "лохом", не по стандартам, принятым в стране, поскольку чувствовал безнаказанность. Услышав же родную английскую речь, он "прижал хвост", поняв, что с ним, если наговорит лишнего, разберутся по американским правилам.

Конечно, дети не могут человека опекать всю жизнь. И тут настоящую революцию совершил ИИ. Если можно объясниться письменно, ChatGPT моментально "причешет" текст как родной и грамотный, добавит нужные термины. Приведу лишь пару примеров. Мне понадобилось получить трехмерный скан своих зубов от дантиста. Его офис же мне присылал отдельные снимки, а от отправки трехмерного исходника уклонялся. То у меня программы нужной для просмотра нет, то еще что-то, изворачивались как могли. И я спросил ChatGPT, имею ли я право получить исходник по законам моего штата, независимо от наличия программ и т.д. Оказалось да, безусловно. Тогда я попросил ChatGPT написать в офис дантиста запрос на формальном юридическом языке и отправил его им. Ссылка для скачивания исходника прилетела через 5 минут.

Но есть и забавный негативный пример. Другой знакомый вызвал местного работника, коренного американского южанина, выкорчевать дерево на участке. Работник начал корчевать, но не довел дело до конца, только присылал мейлы, в которых обещал вернуться и закончить со дня на день. Устав ждать, знакомый попросил написать ChatGPT мейл с вопросом, когда же он наконец придет, на разговорном языке, привычном для жителей Теннесси. Получив такой мейл, работник вообще перестал отвечать и больше не возвращался. Перестарался искусственный интеллект.