Сервис и сервисы ч1

         Сервис — это явление нетипичное для России, пришедшее к нам с берегов далёкого Запада (в эпоху начала капитализма), так
 и с Востока (украшения).О присутствии Востока в стране и соответствующем их сервисе мы давно, с времён социализма
догадывались по наличию лиц явно мусульманского вида с чёрными бородами, торгующих ювелирными изделиями, бирюзой,
 бижутерией стоящих вблизи метро и прочих злачных мест
Присутствие влияния Запада  началось с появления западной джазовой музыки еще на записях на рентгеновской пленке в 50-х, и, конечно,с пластинок  Чарли Паркера которыми торговали из под полы, с появления немецких трофейных аккордеонов с времен ВОВ. Позже немецкие духовые клавишные гармошки, которыми торговали в Москве в универмаге Лейпциг.
С времен т.н. эльцинско-Гайдаровско-Чубайсовской перестройки все это расцвело пышным цветом. Появились иномарки, торгаши, бандиты в малиновых пиджаках с золотыми цепочками и крестиками и иконками в навороченных тачках и, конечно же,менеджеры, офисы, жвачки, казино,
Раньше думали — ишь, рынок, спекулянтская морда, теперь всё — сервис (как правило навязчивый или безальтернативный). Маршрутка от аэропорта — за 100 руб вместо автобуса экспресса за 20 руб, мафия «таксистов» с диапазоном цен от 3000
до 1200 руб, но никак не ниже, или те же мандарины, яблоки, бананы с разбросом от 30 до 200 руб за кг.
А вообще чтобы получить представление об уровне сервиса вовсе не обязательно шкандыбать по улицам Москвы и заходить в дома быта, гостиницы. Достаточно сесть на электричку и в течении 20 мин перед вами пройдет череда продавцов-сервисменов, завершающаяся обычно лабухами и попрошайками. Другими словами, были б деньги , а способов их отобрать великое множество...
   Чем дальше к капитализму, тем глубже погружение в мир сервиса. Если в своё время для генерала, командующего высадкой Лунохода на Луну сделали в НИИ АА такую пусковую кнопку , что он мог жахнуть по ней своим кулачищем, то теперь  кнопки и кнопочки делают миниатюрными, а их количество на мобильниках, ноутбуках и айфонах увеличилось настолько, что только молодёжь досконально в них разбирается. А программисты делают западные же интерфейсы типа комбобоксов (выпадающий список) с двойными кликами.Особы й шик- имитация под радио. Например,проигрыватель WinAmp — под магнитолу.
Как говорится, уровень создания сервиса не должен быть выше уровня потребителя, а то не поймут, или поймут не так.
Ну например, когда мальчик перед отелем выхватывает чемодан или во время красного светофора пытается мыть машину — тут всё просто и понятно — заработать хотят.
Но вот совсем недавно сам, считавший себя умным и поднаторевшим в таких вопросах столкнулся с необычным. Купил вроде хорошие часы, с чётким циферблатом за 100 руб. Через неделю — нет, не часы, а из браслета выпал штифтик. Хохма
заключалась в том, что вокруг перестали часы чинить, а сам починить не смог.
Я так полагаю, что в сервис идут те, кто не может работать по-настоящему или от безработицы.
Вот прочёл недавно, что один мужик освоил нетрадиционную специальность — стал подрезать ногти у женщин и вроде маникюр делает.
Вот он — захват рынка. Куда там туркам с их  банями и массажами. А в сервис для выполнения контрольных работ студентам(если он умеет делать это) не идёт только ленивый.
Но не надо думать, что всё так плохо в России. Столкнулся с противоположной крайностью. В ремонтном пункте я ожидал как обычно, простых ремонтов — ну ключ сделать или чего еще — а натолкнулся на универсала с шириной диапазона починки от ключей, до магнитол и ноутбуков.
Опять таки рынок — берись за всё, не получится — чёрт с ним — главное заказ не упустить.
Но чудеса в России редки. Собрал что дома можно у такого чудо-мастера починить ,пошёл и… — мастерскую как корова языком слизнула. Ну прямо как математики в Америку сбегают или самодостаточные завы кафедрой Вуза на перспективную работу уходят.
Что ж.России еще до Америки расти и расти — там мусор сортируют, а у нас в Подмосковье копят.
На том разрешите распрощаться.


Рецензии