Тёмное Лидерство по Стауту

ДИСКЛЕЙМЕР ДЛЯ КАДРОВИКОВ И ОСОБО ТРЕВОЖНЫХ
Контент строго для лиц 18+. Если вы ещё не достигли совершеннолетия, настоятельно прошу вас далее НЕ читать.

Данный пост не является официальной бизнес-методологией, хотя отдельные его фрагменты случайно совпадают с настоящим менеджментом. Упоминание пива в заголовке – исключительно метафора, как если бы вы назвали проект «Эверест» и не собрались на него взбираться. Хватит пенить коллегам мозги своим скептическим отношением. Это уже «ну совсем тёмный» менеджмент. Данный контент носит исключительно развлекательный характер и предназначен для уставших менеджеров, которые уже и дома-то забывают, с какой стороны открывается бутылка. Если вы будете принимать бизнес-решения со стаутом в руках – вы делаете это не по нашей рекомендации, уж это должно быть ясно как день (в отличие от тёмного стаута). И да, мы провели сплит-тестирование: выборка нерепрезентативна, контрольная группа пила воду и спала положенные 8 часов (и более, но ныла), а экспериментальная – пила стаут, спала меньше и всё же добивалась успеха в спринтах (и была счастлива). Кто победил, и в каком состоянии читать эту статью – решать вам. Не забудьте охладить свой успех – и погнали.

*****


ВВЕДЕНИЕ. КАК Я ПОПАЛ НА КОВЁР К CTO

После предыдущих исследований про «Принцип Портера не Парето» (вы его ещё помните? там про портер по выходным) и «Правильные стратегии по Портеру» (про кучу правильных стратегий – и никакой конкуренции), проведённых в лучших барах города,...
...меня вызвал на ковёр самый главный CTO всех всех всех проектов нашей Корпорации.

– Сэр, знаете, что вы упустили? – спросил он, отхлёбывая из кружки что-то тёмное и благородное.  – У вас ведь две серьёзные ошибки.

– Эээ… KPI? Сроки? – предположил я. И мысленно начал обновлять контент на hh и линке.

– Во-первых, – он загнул палец, – вы ничего не сказали про лидерство. А сейчас это именно то, что удалёнщикам фармаколог прописал. Во-вторых, но на самом деле основное, – он загнул второй палец и вздохнул, – вы ничего не сказали про… СТАУТ.

В этот момент я понял, что, до этого момента, был ещё слишком светлым менеджером.
– Но я же писал про портер, – робко заметил я.

– Портер, – он усмехнулся, – это портер. А сейчас время лидерства самых тёмных сортов. И если вы не знаете, кто такой Ларри Стаут и как его теория лидерства помогает управлять командами людей, которых вы ни разу не видели (и которые, наверное, хорошие ребята – жаль, что их всё-таки придётся уволить), то вы, коллега, отстали от жизни ровно на три квартала и два спринта бонусом. Идите, читайте. Доставайте учебную литературу из холодильника.

Я отрефлексил. Наметил точки роста. Закупил учебной литературы (пришлось расширять рефрижератор). По одной книге доставал из холодильника. После третьей книги понял, что чтение становится значительно глубже... После четвёртой – что и я тоже...

Провёл научный пилот с разбором всех юзкейсов: тара, наклон тары, все виды наклона тела после каждого наклона тары – и каждый со сплит-тестированием. То есть под сплитом. Моя любимая контрольная группа (жена) по традиции пила воду и записывала мои милые реакции. А я ведь давно говорил ей, что в сети 90% воды, истина же – в тёмном нефильтрованном.

Методология выработана. Пилот проведён. Ниже – философские выводы и неожиданные инсайты.

Доставайте бокалы. И блокнот. Сегодня будем разливать знания.
Встречайте: ШКОЛА ТЁМНОГО МЕНЕДЖМЕНТА. Стратегии лидерства по СТАУТУ.

*****


ЧАСТЬ I. ЛАРРИ СТАУТ: ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ РАЗЛИЛ БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ
Большинство современных книг говорят, что лидер должен вдохновлять.

Некоторые считают, что лидер должен служить команде. Некоторые – что наоборот, вести её за собой, т.к. только он один знает про «северную звезду».
Кто-то пишет про эмоциональный интеллект. Кто-то – про доверие.
И ведь все они по-своему правы. Однако, есть одна проблема: все они слишком быстро переходят к действиям...

Стаут же учит другому: Настоящий лидер сначала выдерживается.
Поистине, хороший стаут редко бывает торопливым. Как и настоящий лидер...

Ларри Стаут – не просто фамилия, созвучная с тёмным сортом пива. Это профессор, который предложил свою междисциплинарную модель лидерского капитала,согласно которой, лидерство – это такая же форма капитала, как культурный или социальный. Только в отличие от денег его можно пролить, забыть охладить или случайно перепутать с безалкогольным.

Что же нам говорит профессор? А то, что лидерский капитал (ваши личные качества, таланты и способность вовремя закрыть ноутбук) и условия лидерства (обстоятельства, в которых вы «реально проявляете себя») должны встретиться в одном бокале.

Стаут считает, что лидерский капитал находится в «дремлющем» состоянии, пока его не «разбудят» правильные условия. То есть вы можете быть гениальным менеджером, сидя на диване в трусах, но пока вы не включите камеру Zoom и не произнесёте волшебную фразу «Давайте начнём», никто не поверит, что вы лидер. Условия разбудили капитал. Ровно как стаут разбудил бы ваш энтузиазм, если бы вы его вовремя заказали.

*****


ЧАСТЬ II. ШЕСТЬ ГЛОТКОВ К МУДРОСТИ: КЛЮЧЕВЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЛИДЕРСКОГО КАПИТАЛА
В рамках своей комплексной модели Стаут выделил шесть ключевых составляющих настоящего лидера. Давайте пройдёмся по ним, как по дегустационному меню.

1. Видение перспективы
«Лидер – это тот человек, который видит за повседневной бурной деятельностью нечто большее и составляет план движения вперёд».
У вас сгорел бэклог, СТО ушёл, и Jira выдала ошибку 404 на все задачи. Что видит менеджер? – резкое снижение KPI. Что видит лидер? – глубинную перспективу оптимизации процессов. Лидер по Стауту – вот, кто видит дно стакана. Потому что где дно – там и откровение. Так что заглянуть на дно перспективы иногда полезно.

2. Мудрость
«Мудрые лидеры способны принимать решения, хорошо решают проблемы и умеют извлечь «максимум из минимума» в сфере ресурсов. Они обладают уникальными знаниями, которые желают получить другие».
Простыми словами: мудрый лидер умеет из минимума сделать максимум. Например, имея в бюджете 0 рублей на премии, он находит корпоративный бюджет на «закупку воды в кулер». И предлагает команде: «Пьём воду с тостами за здоровье бизнеса – и не ропщем». Либо же просто раздаёт демагогию, а она, как известно, даже из воздуха производит впечатление.

3. Смелость
«Мужественный поступок почти всегда неудобен и включает риск, но в то же время обещает наибольшую выгоду».
Смелость – это взять на себя ответственность за провал проекта. Или сказать начальнику: «Нет, мы не сдадим релиз в пятницу, даже если вы нас уволите». Или честно признаться: «Коллеги, я вообще не понимаю, что тут написано…». Настоящая смелость – это не супергеройский плащ, а умение пить стаут даже в понедельник утром без закуски. Хотя орешки можно добавить, – благо они почти всегда есть на корпоративной кухне.

4. Способность вызывать доверие и вести за собой
«Голос измеряет степень влияния лидера... В каждом виде социального взаимодействия кто-то контролирует ситуацию, и лидеры должны понимать, кто контролирует, и кого контролируют в каждой конкретной ситуации».
Иными словами, когда вы на daily говорите: «Всё под контролем», а у вас в Jira красным горит  – вы управляете впечатлением. А когда коллеги вам верят – вы управляете командой. Разницу чувствуют даже через камеру.

5. Умение эффективно общаться
Общаться эффективно – это не просто болтать, а говорить так, чтобы вас слышали. В удалённой среде умение общаться – это способность в одном сообщении поместить и задачу, и дедлайн, и мем с «тёмным», чтобы никто не уснул. Или написать в чат «Тема закрыта» и не раздражать никого больше суток.

6. Система ценностей
«Ценности – это путь, которым лидер идёт для воплощения своего видения. Видение и ценности формируют философию лидера – его «внутренний компас»».
Самый сложный пункт. Потому что у каждого свой компас: один считает ценностью выполнение плана любой ценой, другой – сохранение команды, третий – не спать на созвонах. К счастью, пивная дегустация тоже выстраивает ценности: не пить до потери пульса, ценить качество над количеством, уметь вовремя остановиться. И если ваш «внутренний компас» показывает на холодильник в рабочее время, возможно, вы просто голодны. Или вы «тёмный» лидер.

*****


ЧАСТЬ III. ТЁМНАЯ СТОРОНА ЛИДЕРСТВА (ИЛИ ПОЧЕМУ ВАС НЕ ЛЮБЯТ ПОДЧИНЁННЫЕ)

Конечно, нельзя не сказать о «тёмной стороне» лидерства – том самом моменте, когда ваша уверенность превращается в высокомерие и глухоту к обратной связи, а осторожность – в паранойю. Или, когда перфекционизм становится удушающим микроменеджментом, и вы начинаете проверять, какие буквы в каком регистре написал стажёр.

Стаут бы сказал: тёмная сторона проявляется тогда, когда «условия лидерства» становятся слишком напряжёнными. Когда вы на удалёнке и единственный способ доказать, что вы что-то делаете, – это задавать бесконечные уточняющие вопросы и требовать ежечасные отчёты. Сотрудники начинают боятся высказывать мнение, скрывают проблемы, избегают инициатив.

А можно сказать и так: стаут – это тёмный лидер, но он согревает. А вот по-менеджерски «тёмная» сторона лидерства – согревает только ваше эго, в то время как команда заморожена в страхе. Поэтому берите стаут, а не токсичность.

*****


ЧАСТЬ IV. ЛИДЕРСТВО В УДАЛЁНКЕ: КАК УПРАВЛЯТЬ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫХ ТЫ НЕ ВИДЕЛ

Особая философия удалёнки: распределённое лидерство – новая модель, где видимость замещается системностью, а контроль – доверием. В ней выигрывают не самые харизматичные, а самые структурные.

> Ясность: если в офисе можно было донести задачу «по дороге», то на удалёнке всё должно быть артикулировано, зафиксировано и открыто.

> Контекст: если сотрудник не видит всей картины, он не может принимать решения. Поэтому с ним надо делиться не только задачами, но и смыслом.

Ларри Стаут, скорее всего, добавил бы в этот список третий инструмент: терпение. И, возможно, хороший запас тёмного нефильтрованного, чтобы пережить те моменты, когда ваш единственный разработчик пропадает в «аське» на два часа.

*****


ЧАСТЬ V. ФИЛОСОФСКИЕ ВЫВОДЫ И ПРИНЦИПЫ (ДЛЯ ТЕХ, КТО СЛУШАЛ ТРЕТЬИМ УХОМ)
Итак, что мы усвоили из стратегий лидерства по Стауту и Школы Тёмного Менеджмента?

> Лидерство – это не про то, чтобы быть «героем-одиночкой». Это про то, чтобы создать среду, где контроль НЕ нужен. Про то, чтобы разбудить дремлющий «лидерский капитал» каждого. И это сложнее, чем просто раздать задачи. Надо всем налить, как минимум. И орешки тоже не повредят. Я имел ввиду премии, конечно же;)

> Настоящее лидерство – это когда вас уважают и слушают даже после того, как вы ошиблись. И даже когда вы закрыли ноутбук и выпили стаут после 18:00. Кстати, Стаут (и пиво, и фамилия) – это про терпение и про умение ждать, пока сусло дозреет, а команда – сплотится. Прямо как тёмный напиток в высоком стекляном стакане.

> И последний, самый важный вывод: если вы наконец хотите стать эффективным менеджером – переходите уже наконец на ТЁМНУЮ СТОРОНУ. Ибо там, где Тьма, – там сила духа, знание границ, умение вовремя остановиться и, конечно же, отличный вкус (и пена). Ну или хотя бы просто отличный вкус: качество напитка, которое вы пьёте в одиночестве вечером после планёрки.

*****


ПОСЛЕСЛОВИЕ. ЧТО В СУХОМ ОСТАТКЕ?

Уважаемые менеджеры, архименеджеры и просто офисные работяги. Ларри Стаут – это не только автор теории лидерского капитала, но и великий учитель терпения, который разливает свои истины по бокалам. А мы, канал с иронией и самоиронией, лишь перелили их в наши стаканы для метафор.

Так что пейте стаут, когда нужно расслабиться; читайте Стаута, когда нужно управлять; и всегда помните: лидерство – это не должность, а состояние. Даже состояние лёгкого опьянения успехом (или тёмным).

С вами был ваш любящий канал @Pro_and_Pro. Переходите на тёмную сторону, здесь есть интересные статьи, уютные обсуждения, и, ГЛАВНОЕ – никто не спрашивает про KPI после 18:00. Чин-чин;)


#Стаут #ТёмнаяСторона #Лидерство #ШколаМенеджмента #Удалёнка #ВсёПропало #ШефНасПонял #ЛарриСтаут