Ой тяжело, Ой тяжело...

Сделали заказ в магазине впрок, в обновлённом магазине, но в обновлённом в худшую сторону. Скажем раньше был ассортимент 50.000 товаров, с февраля 2026 -16.000 товаров, раньше можно было заказать до 250 кг и тебе доставят в любую точку в квартире куда ты скажешь, да ещё привезут в корзинках в тележке на колёсиках, то есть не будут ставить на грязный пол на этажах и в лифте, а теперь всё изменилось - оптимизация, кризис, санкции…
Так вот этот заказ весил 37 кг, так мало прежде мы во впроке никогда не заказывали, но сейчас появились лимиты, например нельзя положить больше 20 литров воды, сразу всплывает предупреждение и превышающие допустимые вес товары автоматически выбрасываются из корзины. Сейчас уже нет водителей с корзинами приезжающими на специально оборудованных грузовиках, где есть все необходимое для правильной транспортировки продуктов включая заморозку, сейчас доставляют из ближайшего магазина перекрёсток.
То просто пакеты в руках из магазина приносят, то какие-то частники на своих легковых автомобилях, то в тележках, с которыми клиенты ходят по залу магазина, то курьер из стран Средней Азии, от которого невероятно воняло потом, притащил заказ в большом жёлтом коробе и разгружая в предбаннике непрестанно жаловался как ему тяжело. Так и хотели сказать «Вы, батенька, ещё на заводе не работали». Понятное дело, что тяжело, но если ты идёшь работать грузчиком, курьером-доставщиком, то ты должен быть психологически и физически готов к ежедневным нагрузкам, в частности к большим нагрузкам. Если мужчина боится веса, то ему надо устраиваться в доставку в кондитерскую фабрику, где он будет доставлять торты и пирожные и каждый заказ будет весить в среднем 1 кг.
Как вы считаете для сотрудника доставки допустимо жаловаться на свою работу клиенту? Этот вопрос где-нибудь и как-нибудь регулируется или нет? С доставщиками кто-нибудь проводил работу как себя вести, что можно, а что нельзя говорить клиенту? Проводили ли с ними хоть какой-нибудь инструктаж на этот счёт?
Как бы тебе не было тяжело, все свои мысли и эмоции нужно держать при себе, а бесконечно жаловаться на тяжесть заказа во время доставки просто недопустимо, неприлично, это фактически курьер жалуется клиенту на то, что он своим заказом доставил ему неудобства, что абсурдно само по себе, а также напрашивается на чаевые, которыми клиент может загладить свою вину.
Я вот никогда не жаловался работодателю или клиенту, что мне трудно. Я вот много лет работал на заводе железнобетонных изделий на Беговой, это Домостроительный комбинат №1, в цеху сантехнических кабин, которые мы облицовывали плиткой, большинство, конечно, были женщины, работа была просто невыносимой, нужно было не только каждый день в опасных и очень плохих условиях в руках таскать многочисленные тяжести, наматывая километры, но ещё и производить продукт, а именно готовые для монтажа сантехнические кабины. Так вот я ни разу ни от кого не слышал ни одной жалобы, даже от женщин, что кому-то трудно.
Этот гастарбайтер из стран Средней Азии не понимает, что его работа по сравнению с заводской просто курорт, при этом он получает значительно больше, чем получали мы за гораздо более сложную работу, при этом мы каждый день по много часов дышали строительной пылью и вр едными испарениями (разогретый протухший животный жир), техническими маслами. Просто вот эти ребята из Средней Азии не привыкли к настоящему труду, зато они очень любят деньги и много отдыхать, желательно во время работы, поэтому даже минимальная нагрузка для них настоящее испытание.
Понятное дело, что как бы не было тяжело работнику, он не должен ныть и жаловаться клиенту.
11.3.2026