Хор. новости - новые правила продажи тур. путевок
Главное нововведение — теперь при покупке тура оператор или агент обязан заранее предупредить клиента обо всех возможных сложностях.
Речь идет о правилах въезда в страну, местных законах и обычаях, а также о потенциальных опасностях, которые могут возникнуть во время поездки.
Раньше в договоре прописывали лишь основные параметры — маршрут, отель, питание. Теперь к этому добавят подробную информацию обо всем, что способно повлиять на отдых.
По сути, процедура продажи становится более прозрачной и честной по отношению к клиенту.
Договоры станут значительно детальнее, а агентов обяжут фиксировать все нюансы, чтобы впоследствии избежать споров и претензий.
Новые правила распространяются на всю отрасль — и на крупных туроператоров, и на небольших агентов, и на субагентов.
Финансовый маркетплейс Банки.ру.
Свидетельство о публикации №226081601042