Развитие и инновации в деятельности

Атрибутом любого развития является изменение. Под изменением обычно понимают "поправку, перемену, изменяющую что-нибудь прежнее" , "переделку, изменяющую преж-нее" , "процесс перехода от одного состояния нечто в иное, а также переход "суммы" нечто из одной конфигурации и соответствующих состояний в другие" .

Во-первых, само по себе изменение допускает не только увеличение чего-либо (рост), но и уменьшение (спад), а изменение, включенное в развитие, предполагает "рост". Во-вторых, возможны "чисто количественные" изменения, не затрагивающие качественных определенностей объекта. И, как известно, не всякое изменение количества дает изменение качества. Есть изменения, приводящие и к структурным перестройкам, к модификации конфигу-раций элементов. В свою очередь, любое развитие предполагает "изменение качества", причем в сторону большего совершенства. Однако нам необходимо далее уточнить и сделать более жестким наше понимание словосочетания "более совершенное состояние", т.к. оно само по себе имеет количественную характеристику – "более".

Развитие предполагает прогресс (лат. progressus – продвижение вперед), противоположное развитию, деградация – регресс. В словаре C.И. Ожегова под прогрессом понимается "поступательное движение, улучшение в процессе развития", т.е. прогресс есть "побочный эффект" развития.

Если попытаться с помощью толковых словарей отличить содержание понятия "развитие" от значений таких терминов, как "совершенствование", "рост", "улучшение" и т.п., то легко убедиться, что сделать это отчетливым, ясным образом практически невозможно. Значениевые области этих терминов имеют "пересекающиеся сектора" и "размытые" содержательные (точнее – семантические) границы.
В Большой советской энциклопедии развитие трактуется как "направленное, закономерное изменение, в результате раз-вития возникает новое качественное состояние объекта – его состава или структуры" .

Здесь подчеркиваются уже не количественные изменения в объекте, а намек на качественный переход в новое состояние: было одно структурное строение (со-став) – стало другое. Изменение структуры, строения – это еще не изменение формы, но уже "шаг в эту сторону".

Развитию противоположны, с одной стороны, "деградация", а с другой стороны, "функционирование" (т.к. стабиль-ное функционирование предполагает по своей сути "статус-кво", неизменность ключевых параметров объекта, воспроизводство одного и того же состояния). В связи с этим антонимы слова "развитие" разделяются на две группы:

1) вырождение, деградация, загнивание, крах, разложение, разрушение, регресс, спад, упадок.
2) закостенелость, консервативность, реакционность, остановка, простой.

Первая группа характеризует разрушение объекта, спад, что противоположно подъему и росту, присущему развитию, т.е. значения слов этой группы противопоставляются "развитию как росту-усложнению", повышающему жизнестойкость объекта в окружающей среде. Значения слов второй группы (закостенелость, консервативность и пр.) подчеркивают некую "остановку" и противоположны "развитию как изменению".

Следует подчеркнуть, что второе состояние не может обеспечить сохраняемости объекта во внешнем, всегда изменяющемся мире. Особенно если скорость изменений ключевых для объекта параметров внешней среды велика. В этом случае второе состояние ("функционарность") незаметно переходит в первое ("деградация"), т.к. неизменность в изменяющихся внешних условиях ведет к потере адекватности объекта, что постепенно начинает снижать его жизнеприспособленность.

Очень важно понимать, что если в функционировании реагирование связано с вовлечением готового потенциала ("задачное" реагирование), а также с нереагированием, самоотстранением, то развитие предполагает запуск механизма смещения качеств, базисных критериев, смены парадигм, исходных опор, что невозможно без обращения к более глубоким основаниям, их актуализации в соотнесении со сложившимися основания-ми. Последние подвергаются проблематизации, преобразованию, подстраиванию к более глубоким основаниям.

Иначе говоря, для осуществления развития организация должна обратиться к своей миссии, исходному предназначению, проблематизировать уровень соответствия сложившихся оснований – этой миссии и устремиться к более высокому соответствию.
 
(См. схему "Функционирование и развитие" в начале статьи)

Функционирование и развитие имеют совершенно разные механизмы обеспечения, и механическое, количественное складывание процессов лишь увеличивает неопределенность, неясность происходящего, создает иллюзии в аналитике и в управленческом мышлении. Другое дело, что различные типы процессов организации совмещаются благодаря особому механизму совмещения и придания целостности разнородной системе. Так, любая организация, как и любое "нечто" вообще, имеет, как это фиксировалось в философии, несколько типов проявлений:

1. самовоспроизводство (бытие "в-себе"),
2. подчинение характеру внешнего воздействия (бытие "для-иного"),
3. следование внешнему воздействию с сохранением условий воспроизводства себя (бытие "для-себя")
4. совершенствование и развитие себя (бытие "для-в-себе").

Организация может быть консервативна без реагирования ("в-себе" бытие"), с реагированием ("для-себя" бытие), может быть потерявшей свои интересы и свое лицо ("для-иного" бы-тие) и может быть устремленной в совершенствование, развитие ("для-в-себе" бытие). Положительный характер консервативности, анти-консервативности, прогрессивности организации всегда относителен, так как временная фокусировка на то или иное не должна уменьшать потенциал воспроизводства бытия в последующий период. В более фундаментальном аспекте, любое нечто, организация, страна имеет свой цикл бытия, и акцентировка та "положительна", которая придает реальному бытию соответствие актуальному этапу цикла бытия.

В свете нашего анализа, наиболее точным можно считать определение "развития", данное профессором д.псх.н. Анисимовым О.С.: "Развитие – линия трансформаций (изменений) механизма объекта, меняющая содержание "проекта" его созревания в сторону качественного усложнения и приобретения дополнительного потенциала эффективности бытия".
В приложении к организации это определение будет звучать так: развитие организации – перестройка деятельности организации в условиях достижимости прежних макроцелей путем качественного усложнения механизма деятельности в сторону более полной реализации организацией своей миссии.

Теперь, когда мы внесли необходимую определенность в понятие развития, можно рассмотреть термины, близкие, на первый взгляд, по значению к этому понятию, а именно:
• Улучшение;
• Совершенствование;
• Улучшение (оптимизация) функционирования;
• Совершенствование деятельности;
• Инновация (как внедренная новация).

Улучшение – процесс, в результате которого изменяемый объект становится либо удобнее в применении, либо продуктивнее, либо и то, и другое. При этом возможно как усиление необходимых свойств объекта только под изменившуюся внешнюю ситуацию, так и универсальное улучшение под более широкий аспект внешних условий. Существенным аспектом улучшения является то, что изменения в лучшую сторону осуществляются на конкретном уровне, без вычленения формы ("базового основания") объекта.

Но улучшение объекта под новую ситуацию (или тип ситуаций) не гарантирует эффективность жизни объекта в круге иных внешних условий, не учтенных в улучшении. Улучшение касается тех или иных частей объекта, поскольку для того, чтобы улучшить объект в целом нужно обязательно различать его форму.

Термин "совершенствование", напротив, относится ко всему объекту, а не к его частям.
Совершенствование – процесс изменений объекта, в той или иной степени приближающий его к его же более совершенному состоянию, к "совершенству". Совершенствование, по своему значению, может реагировать на внешние импульсы ситуации, требующие изменения объекта, но при этом оно должно, по функции, иметь надситуативную (не временную), универсальную важность (в отличие от улучшения), т.к. про-двигает объект к его совершенству.

При этом совершенствование может давать, как лишь количественные улучшения свойств целого, так и приводить к некоторым качественным улучшениям, но не целостным. В свою очередь, совершенствование деятельности – процесс перевода организации в более работоспособное, бесперебойное состояние в более ши-роком разнообразии ситуаций по отношению к исходному со-стоянию этой организации.

Следует отличать совершенствование от инновации (англ. innovation), под которой понимается какое-то внедренное новшество (новация), обеспечивающее рост эффективности процессов. Термин "инновация" происходит от латинского "novatio", что означает "обновление", и приставки "in", которая переводится с латинского как "в направлении"; если переводить дословно, "innovatio" – "в направлении обновления". Здесь важно, что в улучшении частей объекта обязательным является введение "новизны". Новое вообще – то, что не встречалось раньше.

Это может относиться к появлению не существовавшего ранее элемента (элементов) системы или их сочетания. Но-вое в относительном смысле (новизна) означает, что данные элементы или вид их сочетания не использовались ранее в дан-ной отрасли (новое для отрасли) или в данной организации (но-вое для организации), при этом уже использовались ранее другими.

Следует подчеркнуть, что улучшение и совершенствование в деятельности может быть осуществлено как с применением нового знания, так и без какой-либо принципиальной новизны. Что же касается развития, то в нем новизна состоя-ния, в которое переходит деятельность, является обязательным условием. Другое дело, что эта новизна может быть только по отношению к развивающейся деятельности, а не относительно отрасли этой деятельности.

Обычная траектория прихода к инновации в деятельности: инвестиции – разработка новации (нового перспективного знания) – процесс внедрения новации (нового перспективного знания) – получение улучшения (собственно – инновация).
Понятие инновация относится как к радикальным (кардинальным), так и к постепенным изменениям в продуктах, процессах и механизмах работы организации.

Различают следующие виды инноваций:
• Технологические.
• Социальные.
• Продуктовые.
• Организационные.
• Маркетинговые.

Таким образом, инновация в организации – результат творческого поиска и внедрения "нового" в социокультурной практике и в деятельности, позволяющего преодолеть возникающие проблемы и кризисы.

Следует отметить, что инновации могут быть не только полезными, но и вредными. К вредным инновациям относится внедрение тех новаций, которые входят в противоречие со стратегическими ориентирами или, по каким-то причинам, снижают уровень реализации компанией своей миссии. В связи с этим, нам необходимо доопределить наше понимание стратегии и миссии организации.