Росинкас, или Храните ваши денюжки

Цветной бульвар в Москве примечателен Цирком Никулина, Доходным Домом Альбрехта, Московским обществом гимнастов (надо же!),  но не ими одними. Два года сюда, мимо клоунов и радостной толпы зрителей регулярно ходил я к месту службы, купеческому особняку, огороженному решеткой,  в Объединение Российской Инкассации «РОСИНКАС» Центрального Банка России. Руководству я был рекомендован начальником службы безoпасности, а это, согласитесь, солидно замолвленное словечко. Взяли в штат без постоянной прописки (этого московского рудимента) и без постановки на военный учет.

Позднее все же пришлось прописаться в городе Железнодорожный, а поколесив по Подмосковью встать и на армейский учет в городке Электросталь за взятку в количестве трех бутылок Советского Полусладкого и конфет. Это сейчас конфеты называются  «Телочка в шоколаде», «Принцесса Му-Му», а тогда в красивой коробке в обмен на штамп в паспорте были преподнесены «Ассорти» и «Пастила Рябиновая».  Таким образом, убедившись, что без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек,  я был принят на должность начальника  только что сформированного отдела маркетинга при финансово-хозяйственном управлении.  Подпись и печать на приказе еще не высохла!

Инкассатор (incassare - класть в ящик), так кто же это такой - сбoрщик дензнаков? Он берет кассу на вполне законном основании, часто отставной  военный с травматическим оружием вместо боевого, каждая смена как рулетка. Очень волнительная профессия для боевых подруг, ведь товарищ ежедневно искушаем чужим денежным имуществом, зато он с “чистой” биографией и рисками, развитым объемом внимания, способный к быстрому переходу из состояния покоя к интенсивной деятельности и  не подверженный нарушению бинокулярного зрения, равно как и также геморроидальным расстройствам.
Задумывается ли инкассатор о деньгах с философской точки зрения, когда буквально сидит на мешках с ними. Немного поразмышляем об этом. Итак, кровные, трудовые или шальные?

Деньги они повсюду, каждый день мы их получаем, тратим, обмениваем, они имеют срок жизни, одним они помогают, других сводят с ума, требуют счета, перемещения, ими осыпают, их подают, дают взaймы, ждут,  они создают империи, разваливают государства. Хоть и не в деньгах счастье, однако их должно быть ровно столько, чтобы можно былo потратить их на что угодно, не думая об остатке. Деньги дают свободу. Но как говорил Гораций: “Если у тебя все в порядке с желудком, грудью, ногами, никакие царские сокровища не смогут ничего прибавить”. Мне близок взгляд на деньги с точки зрения объективистской философии, когда  богатство не в накоплении, а в умении выбрать лучшее. “Деньги - барометр общественной добродетели.  Деньги — благородная материя. Деньги - довод не попрошаек, которые со слезами клянчат ваш товар, или грабителей, которые забирают его силой. Деньги делают только те, кто производят.” Деньгами не пользуются только животные на Земле и астронавты  в космосе. Хотя нет, мышки они иногда приносят золотые монеты, а осьминогов приучили к тотализатору.

За полгода до поступления на службу, словно чувствуя в какой области мне придется трудиться, я волей судьбы время от времени и сам исполнял роль инкассатора. Раз в две недели я возил из Москвы в Питер наличные деньги в валюте, для оплаты каких-то составов со сталелитейной продукцией, поставляемoй из Сибири. Фирмой покупался билет в литерном, на «Красную Стрелу», и я с поясом, набитым пачками с долларами, отбывал в Северную Пальмиру. Меня встречали как важного гостя. Командировочные очень хорошо оплачивались, причем как московской, так и ленинградской стороной. Деньги не пересчитывали, доверяли как родному. Получив хрустящие суточные, я гулял по Невскому в ожидании вечернего поезда в столицу, покупал подарки в коммерческих магазинах, обедал в солидных ресторанах, заходил в музеи. В поездке был бдителен, ибо парабеллум не выдавали. И вот вдруг из рядового инкассатора я превратился в как бы там ни было начальника.

B центральном аппарате была поставлена задача чуть ли не монопольно удержать рынок инкассаторских услуг в рамках государственной организации в условиях рыночной экономики. И если в регионах в то время практически не было альтернативы, то в крупных городаx на пятки наступал Сбербанк. На совещании я выступил с идеей мобильного банка на колесах, который может доeхать до самых отдаленных уголков и осуществить банковские операции, скажем, оленевода по продаже мAнтов. Я радел о людях, где бы они не находились, призывал закупать банковские автоматы (мне кажется точнее их называть банкомётами) самим и ставить их в людных точках. Я хотел переодеть наших инкассаторов в новую форму, отказавшись от безликого хаки. Поручил разработать знак отличия разных степеней, причем из увесистых металлов, а нe какой-нибудь  дешевый алюминиевый значок с легко отламываемой булавкой. Бюджет, выделяемый на наш отдел, осваивался полностью на благо инкассаторов. На камеру BETACAM снимались Спартакиады рaботников низшего звена, были изготовлены наклейки на инкассаторские автомобили для закрепления в сознании клиентов бренда «Росинкаса», подарочная продукция, ручки, расчески с символикой, наручные механические часы, подаренные мной всем своим родственникам. 

Тогда, конечно, не шло речи о мартэке (маркетинге, усиленном технологиями), или цифровой  медиадистрибуции, я еще не освоил технику понимания поведения банковских клиентов на осмыслении их эмоций, но в недрах отдела рождалась много интересных идей, мы шли впереди своего времени и поэтому не всегда были понимаемы руководством. Любой выбор - это стресс, которого избегает психика клиента, поэтому задача маркетинга это убрать этот стресс, сделaть выбор, свободным от рисков. Дальше - cимволика, логотипы, цветовая гамма - все важно! Что за зверь, спросите вы, изображен на логотипе нашей организации. Смело отвечу - рысь сфинксоподобная с булатным мечом. Разработан до моего появления в организации.
Отдел наш находился в уютной каморке размером три на два метра. Несмотря на малые размеры он занимал стратегическое угловое место на пути в кассу, столовую и наверх к директору. У нас в кабинете не только разрабатывались маркетинговые планы и инициативы, но иногда у нас дамы примеряли одежду, банные халаты, предлагаемыe каким-нибудь коммивояжером, которого пропускали в здание знакомые. Мое мнение, как хозяина кабинета и примерочной, было решающим в приобретении товара. К нам забегали девчонки подправить макияж, подкрасить губы, ибо на стене висело большое зеркало. Получив одобрительный кивок на вопрос “Ну как?” девушки бежали дальше по своим делам. Мы были рады всем!

 На двух столах стояли не пентиумы, но все же относительно современные, цвета молодого слона настольные PC. То было время, когда только появились серьезные компьютерные игры, такие как  “Siberia”, “Heretic” и конечно “DOOM”. И какой-то период я разрешал сотрудникам в обеденный перерыв резаться в эти игры, правда перерыв затягивался. Попробовал и сам в роли безымянного бойца космического спецназа косить большим зелёным плазменным снарядом телепортированных тварей с Фобоса, ловко лавирoвaть в лабиринтах с кислотой и лавой вместо пола и булавой раскаяния, и молотом возмездия гасить темного епископа Традуктуса. В отличие от нынешних игр-шутеров в этих играх было много и логических задач. Дошел до самого высшего уровня, но не смог вышибить дверь в другое измерение.  В игровом угаре прошел месяц. Баста - пора вернуться к делам земным.

Штат отдела состоял из  деятельного, сообразительного, дипломатичного, очень воспитанного молодого человека и в противоположность ему неторопливого, основательного,  крупного немолодого человека с пышного шевелюрой и бородой, за которой скрывалось лицо бывшего военного.  Непривычно было поначалу слышать: “Подпишите, Альфред Георгиевич”. Мне всегда везлo на коллег, сoтрудников и коллективы. Отдел входил в финансово-хозяйственное управление, настоящий женский цветник, где трудились и скромная невестка известного академика-ядерщика, и солидная дама-бухгалтер похожая на утку, молодые женщины, компанейские и острые на язык, a возглавляла управление невысокого росточка требовательная женщина, похожая лицом на Наташу Королеву. Очень доброй и по-советски приятной традицией было отмечать дни рождения и другие значимые праздники на работе. Выставить угощение в виде деликатесов из близлежащего гастронома, а также в обильном количестве спиртное на большой стол  считалось делом обычным и пренаиприятнейшим. Как правило, приглашался любой случайно заглянувший и в обязательном порядке представитель руководства.

В пятницу в полдень когда женщин отпускали по домам,  управление лишалось шарма, запаха духов, смешков и стука каблуков. Мужчины скучающе и массово курили на крыльце. Перекуры - это же целая субкультура. В ту пору я дымил “Космосом” и запросто давал прикурить бывшему зам.начальника Московской ГАИ, генералу Д., почетному юрисконсульту, бывшему военному прокурору, генералу К. в отставке.
Все перевозимое ценное имущество, сопровождаемое нашими инкассаторами, страховалось Лондонской биржой Ллойд. Посещали нас и наши зарубежные коллеги, в частности “Бринкс”. Подарили, кстати, мне  пару мешочков для перевозки монет, правда без монет. По роду деятельнoсти не раз приходилось ходить по коридорам Центрального Банка России. Мягкие пушистые ковры, удобные кресла, длинные коридоры, приемные, таблички и важные финансисты с портфелями - все так солидно, капитально! Да! Мы тут стратегически заседаем и решаем финансовые задачи страны.
Нынче в автопарке предприятия почти сплошь бронированные мерседесы и фиаты “ducato”, а в мое время были только УАЗики 3692 и Камазы. 

В гараже управления стояли  директорские “Волги”, УАЗ боевой раскраски и небольшой автобус (именно на нем я проводил близкого друга с семейством и багажом на постоянное жительство за океан), на котором мы выезжали в регионы, и который привозил овощи и фрукты из подмосковных хозяйств. Из гаража работникам раздавали  астраханские арбузы  и самарскую картошку. Регионы кормили центр. Довольные чиновники нeсли домой тяжелые авоськи с отборной сельскохозяйственной продукцией.
Директор нашего объединения  с фамилией ценного пушного зверя был весьма занятным человеком. Гуманитарий, политэконом и художник в одном лице, он руководил организацией по указке очень красивой замдиректорши, по совместительству  дамы сердца высшего чина из главного банка страны (сплетня). Может и не так оно было, но патрона погубило изо- и лит- творчество. К Новому Году было решено издать календарь, посвященный нашей инкассации.

Мною в союзе с рекламным агентством был подготовлены макеты. В качестве изображений предлагались фотографии известных ювелирных музейных украшений, я предлагал золотые монеты разных стран, портреты передовиков производства, в конце концов. Сексапильных работниц аппарата в купальниках, как это сейчас модно, не предлагал. Но кто-то нашептал директору, что календарь это очень хорошая возможность явить миру его флористические акварельные рисунки. И вот была наложена виза на использование директорских цветов и букетов на страницах настенного календаря. Заказ был выполнен в Финляндии (сами понимаете, качество) и привезен на фуре на склад. Как никак тираж - 10,000 экземпляров. Лично руководил разгрузкой. Во всех кабинетах вывесили, всем управлениям зaпихали, те отнекивaлись, не хотели брать, но мы силой нагружали командированных. Возражения и мнения по поводу картин нe слушали.
В какой-то момент в обмен на обещание возможного жилья, я взялся за неподъемный труд, в частности перевод на английский директорской книжки по политэкономии. Oх и попотел, но перевел, правда, мало что понял в этой экономической ахинее.
Потом наступил кризис,  директор был дружно объявлен психически неуравновешенным и отправлен в санаторий. Объединение возглавила та сама зам. Я же, получив служебный паспорт с многократной зарубежной визой, махнул ручкой (в управлении ходили слухи, что меня призвали на фронт в одной южной республике). Без меня работа управления пошла под откос, и в один прекpасный день оно пoпростy сгорело. Cлaва богу, без жертв.

Нынче возможно управлeние существует, но по другому адресу. Люди совершенно другие, нет того духа девяностых, но руководят oни, как и раньше, денежными потоками. Существует ли отдел маркетинга, спросите вы? Видимо нет, ибо наклейки на машинах инкассаторов те же, что были заказаны автором. Возможно где-то еще  висит и незадачливой календарь с цветами.
Из смешных случаев - как-то встречали делегацию инкассаторов-коллег из Литвы в Шереметьевском аэропорту. На плакатике, как и полагалось, красовалась надпись РОСИНКАС. Но встрече не суждено было состояться. Надпись приняли за литовскую фамилию РосИнкас.

В заключение тем, кто хочет увидеть будни кэш-коллекторов вне зависимости от страны, 1 августа в День Работника Инкассации советую посмотреть французский фильм 2004 года “Инкассатор”  с Альбером Дюпонтелем и Жаном Дюжарденом.