И снова Альфа-банк... или как нас оболванивают

     И снова я столкнулась с Альфа-банком. Начну всё по порядку.
Хронология:
26 августа 2026 года я открыла карту Альфа-банка- апельсин.
27 августа я сделала первую покупку и… 27 августа у меня снимают почти 2 тыс. руб …ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ  карты начиная с марта 2026г по 2027 год.
 В банке:
На вопрос как это может?
 Первый ответ: -  чтобы не было такой ситуации –не нужно открывать карту.
Второй ответ:- вам одобрили кредит 100 000 руб.
За обслуживание. А сейчас для непосвященных-
1) Мне 80 лет. Какой кредит?
2) Я его не просила.
 
Конечно сделала запрос о возврате денег. Жду.
 Ответ из банка - ждите, но может быть и отрицательный ответ.
Теперь вопрос к посвященным- посоветуйте что делать дальше? Куда писать. Скажите – 2000 руб – это не та сумма за которую нужно бороться.
Возможно. Дело ведь в справедливости. ВОТ КТО ОБИРАЕТ НАС НА ГОСУДАРСТВЕННОМ УРОВНЕ и не стесняется. Сколько нас пенсионеров?
Чертова карта АПЕЛЬСИН. Кстати мне в банке сказали – обещанные  1000 руб за вступление вы получите не на карту, а в виде кэшбека в конце года. Снова обман. И все с «чистой» совестью оболванивают нас. Я повелась на 5-8% кэшбека при покупке.
И МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРВЫЙ ОТВЕТ БАНКОВСКИХ РАБОТНИКОВ ПРАВИЛЬНЫЙ?

PS.Кстати для меня 2000руб как для некоторых 2 млн. Я, как дура, повелась на бесплатные копейки. Ведь понятно, что деньги из неоткуда не появятся, значит ....

Со всех экранов вещают:- не говорите коды мошейникам. А тут и говорить не нужно- оформите карту- вот и доступ ко всем счетам. Оригинально!!!