Человек в чеке

Люди открывают мне свои тайны, даже не подозревая об этом. Каждый день, стоя за кассой, я читаю чужие истории, написанные не словами, а штрих-кодами.

Через три месяца  работы кассиром в магазине, я с удивлением обнаружила, что покупатели - не серая масса "на одно лицо" , а каждый из них - носитель своей уникальной человеческой истории.  Самое сокровенное, что есть у человека — это не то, что он говорит о себе, а то, что он кладёт в корзину. Это карта его жизни, снятая без цензуры.
Вот лишь малая часть того, что можно узнать, просто пробивая товары:

Привычки и слабости: то, чего возможно не знают близкие и коллеги, знает обычный кассир сетевого около дома. Курит ли человек, что и много ли. Или он по вечерам расслабляется пивком с вяленной рыбой в компании или один, или приходит с дрожащими руками раньше обозначенного законом времени и пытается купить крепкий алкоголь. Тут уже явная зависимость. А смотришь на человека и не подумать бы никогда, что он имеет такое пристрастие. Хотя, чаще всего их видно невооружённым глазом ещё до совершения покупки.

Образ жизни: Видно, кто посещает спортзал и затаривается по максимуму протеином, кто  придерживается правильного питания,  кто держит строгий пост или диету, а кто — убеждённый веган, а кого желудок пока не беспокоит и он беспечно кушает дошираки и чипсы.

Дом и семья: Корм для кота или собаки выдаёт владельца питомца, а надписи на пачках "для привередливых к вкусу," с чувствительным пищеварением", для стерелизованных" даёт дополнительную информацию. По детским йогуртам, кашкам, пюрешкам —  можно определить примерный возраст ребёнка и заботу родителей.

- материальное состояние. Покупает ли качественные дорогие товары или самое дешёвое. Считает ли копейки, или сорит деньгами.
Особенности характера шиты белыми нитками, если заглянуть в тележку с покупками.
 Заботливый ли он муж и отец. ( в корзине такого мужчины есть и прокладки для жены и самые спелые и аппетитные фрукты) . Отличная ли она хозяйка? Это явно видно по набору продуктов на борщ и домашней выпечки, моющие средства говорят о чистоплотности хозяйки.  Очень видно, когда люди слишком заняты и /или одиноки . Они питаются готовой едой или полуфабрикатами. Ведь для себя готовить некогда либо лень.

По составу корзины можно догадаться о состоянии здоровья, вероисповедании ( халяль, постные продукты), увлечениях (товары для отдыха на природе, комнатные растения, товары для творчества) и даже о циклах и личной жизни( тампоны, прокладки, презервативы и т. д. ) . Это самая деликатная информация, которую мне доверено хранить.
 А ещё очень показательно само поведение человека. Мой внутренний сканер, который уже слегка адаптировался в новой обстановке (на работе) теперь работает исправно. И вот что я сканирую в процессе обслуживания покупателей своим мозгом в то время как прибор сканирует товары:
  - Материальное положение на данное время и финансовая грамотность. Например, берут ли чек, изучают ли его, строго ли подсчитывают стоимость покупок, покупают ли только необходимое или транжирят деньги на всякую бесполезную ерунду.
-собранность и организованность. Например то, как быстро  складывают покупки в пакет, все ли купили с первого раза или докупают забытое, забывают ли свои покупки или сдачу.

Экономность и прагматизм:  пользуются ли картой лояльности, следят ли за акциями и скидками, надёжно ли хранят деньги или они смятыми вываливается из бюстгальтера.
 Это очень личная и деликатная информация, которую мне доверено свыше хранить.

Но самый банальный и  в то же время значимый для меня вывод в том, что кто бы ни был наш покупатель - высокопоставленный чиновник, представитель силовых структур, сотрудник ФСБ,успешный бизнесмен, либо поп, урка или педагог, все равно это живой человек, который ест, пьёт, возможно курит, пьёт кофе на ночь, ходит с друзьями на шашлык, гуляет на свадьбах и  днях рождения, дарит подарки своим близким, ухаживает за домом и огородом, балует детей вкусняшками и просто живёт свою  уникальную насыщенную жизнь.