Ангелы Апреля Гл. 9

                Ангелы Апреля   
 
 За десять лет работы в разных аптеках, а последние семь лет в этой аптеке под названием «Апрель», Надежда прекрасно знала, что представляет из себя эта работа, и её плюсы, и минусы.
   Она прекрасно знала и то, что выживает та аптека, где фармацевт и провизор, не кассиры, а специалисты, к которым хочется вернуться.
 И парадокс в том, что именно это - то, ради чего люди и идут в профессию, но именно этого работодатели часто не дают им делать, загружая планами продаж.
 Хорошо знала и про личную жизнь коллег по работе, в 90 процентах, это были девушки или молодые женщины.
Начать с графика, потому что именно он определяет, остаётся ли время на себя. Стандартный график первостольника - 2 через 2, по 12 часов за смену. Бывают и другие варианты: сутки через двое, сутки через трое (особенно в круглосуточных аптеках), 3 через 3. У них в аптеке 2 через 2.
   Норма по закону - 40 часов в неделю, но при суммированном учёте рабочего времени переработки одной недели компенсируются недоработкой другой.
 Казалось бы, 2 через 2 - это полжизни свободно.
 Но дьявол кроется в деталях: 12-часовая смена означает, без официальных суббот и воскресений, в праздники и что с учётом дороги до работы, переодевания и подготовки фактически человек занят 13–14 часов. После такой смены на «личную жизнь» остаются ужин и сон.
 Самая больная тема – обед. Если в аптеке в смену работает один человек, а так бывает часто, особенно в небольших точках, нормальный перерыв невозможен физически - некому встать за прилавок.
Обед превращается в проглоченный на ходу бутерброд за стойкой.
  Надя вспомнила, как сразу после окончания университета и получения диплома провизора, она попала работать в такую аптеку и там, с ней произошло несколько курьёзных случаев, которые она запомнила на всю жизнь.
   Однажды, перед обедом в аптеку пришёл мужчина и с гордостью положил на прилавок рецепт. Она, взглянув на бумагу, не удержалась от улыбки: «А вы уверены, что это ваш рецепт? Тут написано «для собаки»!» Мужчина рассмеялся и ответил, что витамины нужны и ему, и его четвероногому другу: «Это не мне, это собаке».
  Пожилая женщина долго ходила по аптеке, изучая витрины, и в итоге строго спросила: «Керосин есть?»
Услышав, от неё отрицательный ответ, она возмутилась: «Да что же это за аптека такая - керосина даже нет!»
  Работа фармацевта, это ещё и постоянная игра в «угадайку», ведь пациенты редко называют препараты правильно. Профессиональный сленг и народные названия лекарств - отдельный вид искусства.
  Вместо «Эналаприла» посетители просили «анапрыл», «Кардиомагнил» называли «сердечками», а под «сильным мужчиной» скрывается препарат «Силамен». Однажды ей провизору и вовсе пришлось расшифровывать запрос на «чёрные ампулы Кайман-С»- оказалось, это был «Айрон-Ф».
  В той же аптеке, у Надежды, молодого провизора, случилась еще одна необычная ситуация. Однажды, к прилавку подошел опрятно одетый старик и спросил адрес и город.
 В его глазах была тревога. Он потерялся и не мог вспомнить, где живет. И, ей впервые столкнувшейся с такой ситуацией, пришлось успокаивать его и вызывать помощь.
    За кажущейся рутиной аптечной работы скрываются истории, в которых фармацевты становятся не просто консультантами, а участниками драматических событий.
  Она вспомнила «дешифровщиков» народного творчества, когда один пациент принёс в аптеку весьма экзотический «рецепт». Однажды в травм-пункт обратился мужчина с глубоким порезом на предплечье. Под толстой повязкой врач обнаружил густую коричнево-зеленую массу с запахом кофе и мяты. Оказалось, «добрая соседка» посоветовала залепить рану смесью кофе и зубной пасты для быстрого заживления.
   А один обычный день, стал для Надежды необычным: декабрьским морозным днем в аптеку зашли две женщины. Одна из них почувствовала себя плохо, у неё сильно подскочило давление.
  Заметив её состояние Надежда измерила давление, дала препарат, но женщине становилось только хуже. Пришлось вызывать скорую и звонить родственникам. Так, за несколько часов, провизор из консультанта превратилась в координатора экстренной помощи.
  Исследование условий труда фармацевтов показало, что более 68процентов из них в свободное время ведут малоподвижный образ жизни - телевизор, компьютер, диван.
  Только 23 процента занимаются спортом. Причины: нехватка времени, проблемы со здоровьем, отсутствие мотивации. То есть даже в выходные люди восстанавливаются, а не живут активной жизнью.
 Огромное значение для работы фармацевтов имеет сезонность. Осень-зима и весна - пик простудных заболеваний. Поток покупателей резко растёт, смена превращается в конвейер без пауз. Зато летом бывает затишье, когда можно выдохнуть, навести порядок в аптеке, заняться самообразованием.
Тем не менее, у графика 2/2 (или 3/3) действительно есть и плюсы для личной жизни: можно планировать дела в будние дни, когда нет очередей, совмещать с учёбой, подработкой или хобби. Многое зависит от конкретной аптеки - есть ли второй сотрудник в смене, нормальные условия для отдыха, адекватный заведующий.
  Почему мужчины редко идут в фармацию? Исторический парадокс: ещё сто лет назад аптекарь был сугубо мужской профессией. Женщины в аптеке были исключением.
  Но за XX век профессия полностью сменила пол: в Европе сегодня около 70 процентов фармацевтов - женщины, в Хорватии до 90 процентов в России - примерно 90 процентов.
  Интересно, что профессии «аптекарь», «провизор» и «фармацевт» не имеют женского варианта названия - они всегда употребляются в мужском роде.
Причин немного, но они серьёзные: Зарплата. Это, пожалуй, главный барьер. Средняя зарплата фармацевта в России - около 30–50 тысяч рублей. Для мужчины, который традиционно воспринимается как основной кормилец семьи, это часто недостаточно.
   В обсуждениях на форумах мужчины прямо называют такую зарплату «унизительной» для кормильца. Провизор с высшим образованием получает больше, но разрыв не настолько велик, чтобы радикально изменить картину.
  Стереотип «женской профессии». В обществе закрепился стереотип: аптека, это женская работа. Покупатели привыкли видеть за прилавком женщину, с которой можно обсудить симптомы и даже личные проблемы.
  К мужчине-фармацевту приходят реже, особенно по деликатным вопросам - контрацептивы, женская гигиена. По исследованию SuperJob, мужчины-фармацевты вызывают у покупателей меньше доверия - именно из-за нарушенного стереотипа.
  Один из мужчин-фармацевтов рассказывал, что поначалу ловил удивлённые взгляды, особенно от пожилых покупательниц.
   Карьерные ожидания. Мужчины, которые всё же идут в фармацию, стремятся быстро вырасти: стать заведующим, уйти в медицинское представительство, клинические исследования, управление.
  Сидеть за первым столом годами - редкость. В резюме на должность заведующего мужчинами заполнено около 20 процентов вакансий - заметно больше, чем их доля среди рядовых фармацевтов.
  Ну, и дискриминация при найме. Бывает и откровенное нарушение закона: в некоторых городах сетевые аптеки прямо заявляют, что берут только женщин. Покупательницы на форумах жалуются, что в их городе мужчины-фармацевты не работают вовсе.
   Что теряет профессия. Мужчины-фармацевты, которые остаются в профессии, часто отмечают, что их стиль работы отличается: они скрупулёзнее выясняют причины визита, точнее подбирают препарат, реже отвлекаются на «болтовню».
  Покупатели, которым нужен конкретный препарат без лишних обсуждений, часто предпочитают обратиться к мужчине. То есть гендер-разнообразие могло бы обогатить профессию, но система пока работает против этого.
  Личная жизнь у фармацевтов есть, но она сильно зависит от графика и условий конкретной аптеки. На улице с десятью аптеками, где конкуренция за клиента высока, нагрузка на персонал выше - меньше перерывов, больше план, больше стресс.
  А мужчины не идут в фармацию потому, что зарплата не тянет роль кормильца, стереотип давит, а карьерные амбиции уводят в смежные, более оплачиваемые сферы. Те единицы, что остаются, обычно либо перешли из семьи медиков, либо быстро растут в руководство.