Деловой этикет танцора. Ситуация 1
Проблемная ситуация №1.
Вы – серьёзный тренер, осознающий свою ответственность перед обществом по самым разным параметрам, не только по уровню того мастерства, которым делитесь со своими учениками и ученицами на занятиях. В определённый момент своей жизни вы сталкиваетесь со следующей коллизией:
одним из ваших учеников оказывается ленивый мальчик-подросток, являющийся сыном одного из городских депутатов и по совместительству владельца одной из прибыльных фирм. Ребёнок влиятельного политика записан в вашу танцевальную студию не по своему желанию, а потому что его родители хотят приобщить своё чадо к высокому искусству. Занимается он с явным нежеланием, особого рвения не проявляет, на ваши рекомендации и замечания реагирует в лучшем случае с прохладцей, в худшем – воспринимает их в штыки. Один раз, будучи очень уставшим после своих школьных занятий, он даже пытался вам нахамить, воскликнув: «Да вы, вообще, знаете, КТО – мой папа?!».
У вас сразу же возникло естественное желание отказаться от занятий с таким учеником, но в данном контексте есть несколько проблематизирующих факторов:
директор вашего танцевального клуба крайне заинтересован в обслуживании этих клиентов, поскольку они платят повышенную ставку за занятия с их сыном, а, к тому же, своим участием повышают уровень реноме вашего общего клуба. В острой разъяснительной беседе, которую вы устроили своему начальнику, он попытался продавить данный аргумент: «Павел Владимирович, вам стоит быть снисходительнее к этому ребёнку: он ведь ещё только растёт. К тому же, его папа и мама платят вам в несколько раз больше, чем за обычных учеников, по отдельному тарифу. Вы не переживайте: я побеседую с отцом с глазу на глаз, чтобы он как-то повлиял на парнишку».
Однако, моральное воздействие папы длилось недолго и даже как будто бы вызвало ответную негативную волну со сторону подростка, чьи реальные интересы в данной ситуации не учитываются вообще. Он стал заниматься ещё халатнее, а ваши замечания начал попросту игнорировать временами.
ВОПРОС открытый: как вы решите данную ситуацию, чтобы сохранить и, возможно, приумножить КПД для своей профессиональной деятельности??
Можно предложить сразу несколько сценариев, если вы не уверены в 100%-ой гарантированности результата какого-то одного из них.
Свидетельство о публикации №226101302058