Купер испытывает мою стойкость, однако поезд ушёл

Зайдя в приложение, чтобы сделать скриншот для моей статьи обнаружил, что Купер даёт мне скидку аж 700 руб на заказ от 1.400 руб, то есть это просто фантастический промокод, обычно такую скидку дают если покупаешь минимум от 7.000 руб и выше, а тут надо было потратить всего 1.400.
Система видит, что я давно не делал покупки у них и решил привлечь меня такой заманухой, но нет, теперь уже поздно, Купер перешел красные линии и теперь возврата не будет, больше нет доверия.
Купер кардинально изменил  наше отношение  к нему после целой серии неприятных инцидентов, последний из которых был вообще из ряда вон выходящим, когда Купер просто послал нас куда подальше когда мы обратились в чат поддержки по поводу нарушенной упаковки мясного изделия, которую привёз нам их курьер. Они ответили, что претензии не принимаются, а с товаром всё в порядке, хотя фотографии говорили об обратном, что надо всё проверять при курьере, только вот шутка в том, что курьер не уполномочен забирать никакие продукты и не принимает никаких претензий, тем более что они всегда уезжают в ту же секунду как передали пакеты, никогда не ждут пока клиент будет разбирать и проверять.
То есть теперь они придумали такие правила, что претензии не принимаются после того момента, как курьер отдал клиенту сумки с заказом, что противоречит и законам Российской Федерации и здравому смыслу. Иными словами, это чистой воды мошенничество.
Так вот есть всего две причины, их более, чем достаточно чтобы больше не делать никаких заказов в купере.
Первое - это вопрос принципиальности, после их выходки наши отношения разрушены. Если бы они принесли официальные извинения, исправили бы свои несправедливые правила, то наш возврат к ним был бы ещё возможен.
Второй момент - это слишком большие, поэтому совершенно неоправданные риски, потому что с нынешним купером больше вероятности потерять, чем сэкономить и что то выиграть, например 400 руб уйдёт на сборку, сервисный сбор и доставку, чистая выгода должна составить 300 руб, но если тебе что-то не привезут (недовоз), или в составе заказа будут тухлые продукты, с нарушенной упаковкой, то никакой компенсации уже не будет. А до 2026 года купером мы пользовались регулярно и это было очень удобно. Если возникали какие-то проблемы с товарами, то их всегда частично компенсировали, почему частично? - потому что возвращали неполную сумму, был даже период в несколько месяцев когда заявку на возврат оформляли вообще автоматически, если она была на небольшую сумму в пределах 100-150 руб, но теперь всё изменилось, им же хуже, мы теперь заказываем напрямую из супермаркетов, а с ненадежным и непредсказуемым Купером попрощались.
17.5.2026