Что же вы, разгильдяи, языков не учите?

История эта произошла в маленьком городке на западе Индии, куда меня занесла служебная командировка в 2012 году.
 
В обеденный перерыв я зашёл в магазин одежды, чтобы купить себе длинный белый пиджак без воротника и рукавов — «шервани», который застёгивается на пуговицы по всей длине спереди, и традиционно ассоциируется с индийской официальной элитой.
Шервани в стране обычно носят с обтягивающими  брюками, называемыми «чуридар».

Хозяин, его жена и трое сыновей, обслуживающие заведение, представляли собой прекрасный образец отлаженного и процветающего частного бизнеса среднего масштаба. 
Аккуратное, художественно оформленное внутреннее пространство магазина, гармонично сочеталось с массой всевозможной одежды, расположенной на многочисленных стеллажах, перемежаясь большими зеркалами и удобными креслами для немногочисленных покупателей.

Хозяин магазина был воплощённым вниманием к интересам каждого посетителя. Одновременно лицо его было полным достоинства, а взгляд излучал радостную уверенность в завтрашнем дне.

Супруга в цветастом сари и дети были одеты не просто со вкусом, но с элементами некоторого кокетства, проявляющегося в неожиданных сочетаниях традиционного индийского стиля и некоего европейского вызова.

Волосы их были окрашены в цвета светло-коричневых оттенков, которые достигаются добавлением к высушенным листьям лавсонии (называемых у нас хной) порошка индиго.

Все они безупречно говорили на добротном английском языке, без типичного диалекта, свойственного большинству местных жителей.

Пока после выбора и примерки мои покупки упаковывались в фирменные пакеты,  я наслаждался покоем и тишиной.

Возможность побыть в изнуряющую жару в комфортной прохладе уютного магазина и выпить чашечку  масалы, является отдельным видом удовольствия.

Это благолепие нарушила внезапно влетевшая в магазин взволнованная и явно спешащая куда-то, слегка растрёпанная женщина, много старше бальзаковского возраста.

Хозяин магазина с вопросительным лицом в ту же секунду оказался перед ней, ожидая приказаний.

«Мне нужна мужская рубашка 52 размера для зятя», - на чистейшем русском языке отчеканила дама, сопровождая свою речь обтекающим движением ладоней от плеч к бёдрам.

«One second, madam», - ответил хозяин магазина. Пристальным взглядом он взглянул на даму и положил на прилавок сразу несколько женских платьев.

Возмущённое лицо посетительницы  мастер торговли воспринял, как ожидание чего-то несоизмеримо большего в её чаяниях.

Он отбежал к соседнему стеллажу и, о, диво! Прилавок заиграл фантастической палитрой ярчайших красок! Удивительные платья самых разных фасонов расцветали одно за другим,  мелькая перед глазами визитёрши.

«Да, нет же, нет!», - резко ответила она, отмахиваясь от цветной волны, шуршащей  нежной ткани.

«Вы что, не понимаете, что мне необходима рубашка с длинным рукавом для моего зятя!», - вскрикнула громко дама, и указательным пальцем правой руки резко провела по запястью левой, словно отрезая кусок докторской колбасы от толстого батона.

Попивая «смесь специй» - масалу, а попросту - приправленный кардамоном, имбирём, чёрным перцем и мускатным орехом чай с молоком, я с интересом наблюдал за развернувшейся баталией.

Всё семейство пришло в движение.

Дети непрерывно подносили женские свитера, жакеты, плащи, полупальто, ночные сорочки разных фасонов и расцветок.

Невозмутимый и учтиво - внимательный хозяин магазина с ловкостью факира, словно в калейдоскопе, менял образец за образцом.

Короткими фразами на английском языке он одновременно распевал словесные мантры, спокойно убеждая российскую гражданку, что обязательно удовлетворит все её прихоти и пожелания.

Причины её гнева  торговому семейству были непонятны. Ведь в их магазине каждый покупатель мог легко найти свою заветную вещь.

«Что же вы, разгильдяи, языка не учите? Не удивительно, что в магазине никого нет! Так вот и потеряете последних покупателей!», - нервно голосила дама.

Лицо её покраснело.

Казалось, что она вот-вот лопнет от праведного гнева.

Мысль о том, что готовясь к зарубежному турне, неплохо выучить пару популярных фраз или запастись разговорником, визитёршу явно не посетила.

Сцена была удивительной вдвойне, поскольку за несколько дней своего пребывания на западе страны,  я не встретил здесь ни одного соотечественника.

Какие мотивы и какие неведомые волны занесли простую русскую тётку с рязанским говорком в глубины зарубежья, так и осталось  тайной.

Мне стало жалко владельцев магазина.
 
«Ей нужна мужская рубашка в подарок для родственника», - сказал я отчаявшемуся хозяину, - "She needs a men’s shirt as a gift for  her son-in-law".

Прошло  пять минут.

«Вот так бы и сразу, дела - на две копейки, а понять никто ничего не может!
Языки учить надо!», - отчеканила хозяину, выходя из магазина с двумя большими пакетами, покупательница.

«It was a pleasure to meet you, madam!», - вежливо ответил ей глава индийского семейства, -«Приятно было познакомиться, мадам!».