Один день из жизни администратора салона красоты
— Парикмахерская, слушаю вас! Какую стрижку планируете? Какая длина: длинные, короткие, средние? К какому мастеру предпочитаете записаться?
Не успеваешь положить трубку — новый звонок:
— Да, конечно, можно! Ребенок школьник или дошкольник?
Администратор улыбается, записывает:
— Отлично, на 15:00 вас записала, мастер будет ждать!
Кладет трубку и говорит нам: а мальчику то 25 лет.
;Все смеёмся.
А потом клиенты с ребенком. Родители затаскивают в салон плачущего, орущего ребенка со словами: «Да тебе совсем не больно будет!». И в этот момент парикмахерская мгновенно превращается в детский сад.
В ход идут тяжелые артиллерии: игрушки, погремушки, мультики на максимальной громкости. Но если даже это не помогает справиться с истерикой, мы просто смотрим на всю эту картину, вздыхаем и говорим родителям: «Ладно, давайте не сегодня. В другой раз».
И так — целый день. Точь-в-точь как в сказке Чуковского: то тюлень позвонит, то олень.
Работа администратора на самом деле тяжелая: постоянный звон телефона, поток людей, расчеты, колоссальная ответственность. Встретить каждого с улыбкой, проводить, ни в коем случае не нагрубить, разрулить любой форс-мажор — и так с самого утра и до вечера.
Но зато когда рабочий день, наконец, заканчивается, наступает такая звонкая тишина, что, кажется, будто даже уши отдыхают.
Мы, мастера, создаем красоту, но именно администратор берет этот бесконечный хаос и бережно направляет поток людей прямо к ней.
Свидетельство о публикации №226102101397