20. Как я лишнего хотела...

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ

НЕТОРОПЛИВАЯ УПРАВЛЯШКА...

Сегодня утром я в очередной раз подала заявку по КУ в аварийку УК. Шестой день жду, чтобы полотенцесушитель в ванной заработал...

В пятницу почти обещали сделать. Ну, на край, сообщили, что и в субботу работают. Увы, не в моем подвале.

Сегодня тоже не послали сами знаете, куда. Но и не пришли...

Сейчас прочитают мой пост, наверное, явятся. Тем более, что я готова в ЕДС пожаловаться. Но...

Думаете, почему не торопятся? Наверное, как и я, понимают, что это гиблое дело. На прошлой неделе прогоняли воду. Часа на два хватило. И опять холодняк. А почему?

Думаю, по той же причине, что и моя горячая, увы, холодная вода. У них в подвале так все наверчено, что мало что хорошо работает...

Видимо, нам надо что-то одно выбирать. Либо ГВС, либо полотенцесушитель через ГВС. Все коммунальные услуги эта управляшка не потянет.

Но деньги, не сомневайтесь, соберёт с жильцов беспременно. У нас же телефоны сами платят...

ЧАСТЬ ВТОРАЯ.

НАГЛОСТЬ И СЧАСТЬЕ. ОПЯТЬ ПРО ЭТУ УК

Вчера у меня был день гнева. С утра я опять позвонила в аварийку УК. Очередную заявку на полотенцесушитель дала. Дескать, квартира угловая, нужен...

Заодно посетовала на то, что в конторе звонки сбрасывают. А это неэтично за те деньги, которые мы платим управляющей компании за ремонт и содержание жилья...

Получила обещание, что сейчас мою заявку передадут на участок. Я возразила, что таким образом "передают" с пятницы. А нынче вторник.

Оператор вздохнула...

Конечно, к вечеру стало окончательно ясно. Не придут...

И тогда я, не надеясь на успех, позвонила в офис...

Но не зря утром просила оператора передать, что пожалуюсь. Трубку взяли. И даже представились по форме...

Все шло хорошо, пока я не стала возражать собеседнице. Диалог наш был похож на анекдот.

Я о том, что пять дней не выполняют заявку. Она мне, мол, ожидайте...

Как будто сантехник - самолёт в плохую погоду...

Спрашиваю, сколько? Неделю, две, полгода?..

Та, как героическая партизанка, сроков не назвала. Что наглость.

Не может клиент бесконечно ждать услуги, которая ему гарантирована лицензионным соглашением. Там речь о круглосуточности...

В общем позвонила ещё и в ЕДС. Пересказала наш разговор и спросила, возможно ли такое, что эта пресловутая УК набрала почти 100 домов в управление.

При том имеет полтора слесаря для того, чтобы содержать их имущество в полном порядке, как требует закон...

Собирает с жителей этих во многом неблагополучных домов именно в связи с некачественным обслуживанием немаленькие деньги. И...

Не выполняет это самое содержание. Наглость - второе счастье...

Да, согласилась, тамошняя оператор. У них людей не хватает...

Но это, видимо, означает, что управляшка берет с нас незаработанные деньги?

Доколе?