Курьер просто оставил наш заказ на этаже, не позво

Казалось бы, в Москве должны быть самые качественные товары, самый большой выбор и лучшее обслуживание, на деле всё скорее наоборот. Общая деградация. Культура, уважение к клиенту, забота о клиенте просто отсутствуют.
Некоторые читатели мне любят давать совет самому ходить в магазин, когда я рассказываю о косяках онлайн доставки, однако и там и там плохо. Зашёл я в супермаркет Перекрёсток, не в пятёрочку, не в Дикси, не в Магнит, не в копеечку, не в чижик, а в супермаркет, который хвалится, что у них всё супер-пупер, всё на высшем уровне. Зайдя я убедился, что нечего пенять на сборщиков заказа, потому что качественный товар выбрать просто невозможно, так как он отсутствует. К примеру, хотел я взять черешни, дорого, но побаловать себя немножко, пока она не сошла. Мало того, что нужно выбирать поштучно, сборщики кстати берут не глядя и привозят непонятно что к огорчению клиентов.
Перекрёсток и Пятёрочка активно рекламируют черешню с доставкой на дом, на картинках она свежая и без изъянов, на деле горы испорченной и тухлой ягоды. То есть надо копаться вот в этой «жиже», чтобы набрать себе несчастные 250 г и это будет та ещё задачка. Руки после этого липкие и в жиже, а рядом нет ни гигиенических салфеток, ни раковины чтобы помыть руки, ни даже просто рулонов с обычной бумагой. Это как? Почему этого нет и почему на прилавке то, что не должно быть на прилавке? Рядом находится элитный комплекс, миллионерши и миллионеры заходят в этот супермаркет и что, они должны копаться в этой «жиже»?
Захотелось взять молодой картошечки. Цена меня просто шокировала, 110 руб за килограмм. Начал набирать, рядом со мной какая-то бабушка, взяла одну, вторую, потом ещё, поворчала, поворчала, и всё обратно положила - выбирать было нечего. Я стал перебирать картофелины, беру внешне хорошую, но тут же замечаю сбоку плесень, беру вторую, сверху хорошую, с обратной стороны плесень. Короче, мало того, что она вся мокрая, плохо пахнет, так еще и каждая в плесени. И это не на помойке, а продаётся за 110 руб в июле.
Хотел взять зелени, она вся старая. Подошёл к помидорам, цены зашкаливают, сотрудник из южных краёв помидоры не накладывает, а кидает. Нормально? И его ничего не смущает. Подхожу набирать, этот же сотрудник подходит, грубо отталкивает мою тележку, чтобы что-то там доложить. Не представляю, чтобы я мог приблизиться к клиенту когда он набирает, я бы выбрал момент чтобы никому не мешать.
Я заполнил лишь маленькую корзину, не тележку, а корзинку с ручками, так вышло на 5.000 руб, а есть как говорится нечего. Цены на продукты, на ЖКХ, на бензин не соответствует нашим доходам, хотя конечно они у всех разные. Если человек живёт на нетрудовые доходы, тогда конечно ему на всё хватает, но человеку честного труда приходится жить затянув пояс.
В магазине некомфортно, я был в будний день, где-то в 14:00, так там клиентов и сотрудников просто немерено. Как-то мы зашли в один гипермаркет в Западной Европе, так там совсем другая обстановка. Народу нет, никто никому не мешает, такого огромного количества сотрудников в зале, которые тоже мешают клиентам, не было и близко, другой вопрос, что докладывают товары соответственно с запозданием, но всего просто изначально достаточно на полках. Зато в магазине в Западной Европы можно брать любой товар с закрытыми глазами и он будет доступным по цене и невероятно вкусным, качественным, в Москве ты будешь тщательно выбирать и это будет и некачественно невкусно, зато очень дорого. Качественные и вкусные продукты есть в регионах, в Москве такого почти не найти.
На другой день заказали уже продукты из перекрёстка с доставкой на дом, привезли в назначенный временной период, тут всё нормально, но работа сборщика или сборщицы огорчила. Муку для выпечки не положили в пакет, зато сливочное масло, которое тоже почему-то не положили в отдельный пакет, положили прямиком на бумажный пакет муки, а поскольку заказ был собран ночью, а привезли его днём, ближе к вечеру, то масло всё было растаявшее. Они не потрудились начать собирать ближе к доставке или хотя бы держать молочные продукты в переносной морозилке.
Курьер впрока вообще выдал трэш. Сделали и оплатили заказ ещё предыдущим днём, должны привести были на следующий, с пятнадцати до шестнадцати часов, в личном кабинете было сказано, что привезут к 16:00. Время от времени мы проверяли статус, наконец он сменился на " в пути", при этом удивило то, что на дорогу ему нужен час, при том, что с 2026 года доставляют продукты из ближайшего перекрёстка, где ассортимент 16.000 товаров вместо 49.000 как было прежде.
В какой-то момент я пошёл выносить мусор, открываю дверь предбанника и на пороге вижу два пакета. Присмотрелся и не поверил своим глазам. Это был наш заказ, который нерадивый курьер просто оставил у лифта на лестничной площадке, где у нас вообще проходной двор, где очень много посторонних, и надо сказать подъезд дома и сам район неблагополучный. Курьер не звонил в дверь, хотя у нас само собой не была поставлена отметка «не звонить в дверь, оставить у двери», мы всегда забираем из рук в руки. Он не звонил в дверь, хотя звонок исправен. И статус «в пути» по-прежнему отображался в приложение впрока. Это как? Это нельзя ни понять, ни простить. Как могли взять на работу настолько неадекватного сотрудника?
Во Впроке цены просто зашкаливают, соответственно заказ на весомую сумму, и этот деятель втихаря оставил на лестничной площадке, не сообщив клиенту, не отметив статус в приложении.  Это что, нарочно? Статус «доставлен» появился через 30 минут после того, как я забрал продукты. И ещё неизвестно сколько они лежали, может быть даже полтора часа прошло пока сотрудник не отметил. Может быть он хотел чтобы успели украсть, поэтому не сообщал нам ни в приложении, ни по телефону, ни звонком в дверь?
Видать сработала интуиция, вышел, иначе бы остались без своего заказа и доказать, что мы его не забрали было бы не просто, то есть курьер доставил нам потенциально большие проблемы. Здесь сливочное масло тоже было растаявшее, всё мятое.
Делали заказ и в Пятёрочке- те продукты и товары, которые дешевле, чем в перекрёстке и в Впроке, скажем мыло в Пятёрочке взял за 35 руб 90 г, это конечно намного дороже, чем было ещё несколько лет тому назад, но впроке и в перекрёстке цена на мыло начинается с 50-60 руб. Мало того, так молодой курьер-таджик уронил пакет, который издал пронзительный звон. Я понадеялся, что там не банки- склянки, не яйцо. И вот так каждый курьер может ронять пока везёт сколько угодно, а клиент не докажет, что это не он криворукий. Пятёрочка тоже неприятно удивила. Они умудрились в один большой пакет просто накидать продукты и товары, грубейшим образом нарушают товарное соседство. Почему их не контролируют, почему ответственные лица такое допускают мне совершенно непонятно.
30.7.2026