Электронная очередь

Елена пыталась вкатить детскую коляску в здание банка. Недавно к лестнице приварили железные рельсы – пандусы, но расстояние между ними и осью коляски не совпадало. Старшенький пыхтел, хватался за колесо, тянул коляску в сторону – старался помочь. Заветная дверь – въехали.
В банке было на удивление свободно: Елена с двумя малышами и трое пенсионеров. Елена нажала на квадратик на экране терминала, взяла талончик. На табло зажегся номер.
- Не наш. Подождём, - улыбнулась Елена детям.
Табло снова мигнуло. Другой талон.
В банк вошли новые клиенты.
Табло мигало, люди подходили к окошкам.
- Пропустите с детьми, девушки, - не выдержала пожилая женщина, - она уже почти час тут ждёт!
- Да, да! Обслужите вы её! Сколько можно с мелкими мурыжить! – поддержали люди из очереди.
На шум вышла заведующая. Поправив зелёненький платочек, обвела взглядом зал, строго и торжественно объявила:
- У нас Электронная Очередь!
Малыш захныкал. Елена развернула коляску и вышла из банка.


Рецензии
Ты знаешь, Женя, для меня вся сегодняшняя жизнь или вернее сказать жизнь последние 25 лет совсем не понятная. Очереди любые терпеть не могу. Всё в моей и прошлой жизни было в очередь: что-то купить- очередь, подписка на любимых авторов и периодическую печать - очередь. Купить холодильник-очередь и т.д.
Но ты права: всё дело в людях при любых очередях. Равнодушие людей, а именно обслуживающего персонала, просто убивает. Как не вспомнишь Палангу: я с дочкой семилетней отдыхала под Палангой и часто ездили в Палангу на такси, потому что автобус был редко. Такси тогда было дешёвое, по средствам. На такси тоже очередь. Подъезжает машина, водитель объявляет: "с детьми без очереди". Если кто-то начинает возражать: почему и т.д., водитель не объясняет, а повторяет свои правила. А это был 1978, 1979, и т.д. годы. Люди, очнитесь, а?

Ольга Реймова   09.04.2016 15:11     Заявить о нарушении
Конечно, рассказ не об электронике, а о "человеческом факторе"...

Евгения Мяздрикова   14.04.2016 23:50   Заявить о нарушении
На это произведение написаны 4 рецензии, здесь отображается последняя, остальные - в полном списке.