Попадалово с телефон-мошенниками, верните деньги!

Впервые эта моя статья была опубликована на юридическом портале 9111, опрос мой же оттуда: https://www.9111.ru/questions/7777777771030549/И снова попадалово с телефонным мошенничеством. Вернули ли деньги?


Кажется невероятным, что до сих пор кто-то попадается на подобный развод, каким же лузером надо быть, что после миллионного предупреждения ты называешь-таки мошенникам последние три цифры CVV кода, либо диктуешь роботу код входа в личный кабинет, поверив, что кто-то где-то украл твои паспортные данные и надо срочно спасать находящиеся теперь под риском счета всех твоих банков, или сам бежишь в банк переводить деньги на безопасный транзитный счет, и как же так, друг?


Месяца три назад мой сосед, преподаватель МГУ, выдающийся экономист и общественный деятель, спустил мошенникам огромную сумму, отложенную на поездку с любимой студенткой в Электросталь. Интересно то, что немного раньше случившегося, он сам же мне и рассказал о таком телефонном мошенничестве, потому как его мама стала жертвой этих нехороших людей. Разница была в том, что мама была клиентом ВТБ, а он сам Сбербанка. Деньги вернуть не удалось, обращение в полицию не помогло, выделили следователя, завели дело, уголовного преступления не обнаружили, на этом все и закончилось. В полиции объяснили, что деньги уходят на карту, заведенную на какого-нибудь подставного человека. По ней мошенники снимают деньги, концов не найти. Паспортные данные и номер мобильного приведут к какому-либо пропащему, у кого эти данные взяли за бутылку.

Ух и чихвостил сосед тогда свою мать, очень не по-педагогически.

И тут колесо бумеранга закрутилось и, надобно ль беде такой случиться - что попался мой сосед на тот же трюк.

Соседу позвонили якобы из службы безопасности, сообщили о попытке входа в личный кабинет и попросили продиктовать код, конечно, не им, а роботу, потому что он не должен сообщать свой код ни единой живой душе. Сосед, на тот момент поссорившийся с девушкой, рвался и метался на два телефона, на одном уговаривал ему дать еще один шанс, а на другом диктовал код роботу. Вот и все. Деньги тю-тю.

Жалкое зрелище я наблюдала в день "падения" моего соседа. Он бегал по лестничному холлу с багровым лицом и трясущимися руками, перебирал кнопки телефона, не попадая на нужные кнопки, сбрасывал и вновь набирал. Звонил в СБЕРБАНК, просил вернуть деньги, его куда-то переключали, он ждал, потом кричал. Ко всем знакомым, проходящим мимо, подбегал и спрашивал, нет ли у них друзей из СБЕРБАНКА, с которыми можно было бы переговорить. Люди шарахались от него, теряли к нему уважение, потому как все были в курсе телефонных разводов. Уборщик Вася похлопал соседа по плечу и рассказал, что обожает издеваться над этими мошенниками, просто обожает доводить эту погань до белого каления. Типа говорит, что сходит за картой и на минут 10 пропадает. Диктует левые номера, пока мошенники не начинают сердиться. А когда воришки приходят в состоянии некондиции объявляет, что полицией писался весь их разговор. АХАХАХА!

Банковский работник Жанна, прищурив глаза под дорогой оправой, посоветовала для начала тегнуть СБЕРБАНК в своей посте отчаяния на фэйсбуке, а дальше идти, в любом случае, в полицию. И, волноваться не стоит, если счет был застрахован, есть такое понятие у СБЕРА, как "страхование пластиковых карт", то все вернут. Как правило, меньше чем через полгода, тут промедление из-за полиции получается.

Нет, у соседа страховки не было. Побежал написал пост, тегнул СБЕРБАНК, пришел стандартный ожидаемый ответ: "Мошенниками часто используется имя крупного банка в своих целях. Это не означает, что они в курсе ваших счетов в конкретном банке и денежных средств на них. Данные о таких случаях не игнорируются Банком, обязательно проводится работа. Хотим отметить, что банк работает в соответствии с Законодательством. Мы дорожим нашими клиентами и прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить полную конфиденциальность их личных данных. Наши сотрудники соблюдают закон о банковской тайне, поэтому передача информации третьим лицам исключена".

Собственно, ни заявления в полицию, ни знакомство с банковским работником Жанной не помогло выдающемуся экономисту вернуть свои деньги. Сосед распрощался со СБЕРБАНКОМ.

После того случая у него случился казус с ВТБ: позвонили из финансовой конторы и предлагали деньги положить к ним, назвав точную сумму в рублях, которая лежала в ВТБ! Разъяренный сосед составил официальное письмо в Службу Безопастности ВТБ, приложил все телефоны, с которых звонили, имя компании, звонившего. Через две недели от ВТБ получил письмо, что он сам дурак и кому-то рассказал о своих финансах. Сосед сразу перестал быть и клиентом ВТБ. Он теперь уверен, что речь идёт однозначно о сливе клиентской базы и внутреннем пособничестве мошенникам со стороны банка, поэтому деньги хранит при себе, перестал копить, зажил как в последний день.

В данных ситуациях надо помнить, что не вы первый, не вы последний попались на крючок прохиндеев. Лохом может стать любой - и бабушка, читающая с трудом, и профессор, пишущий трактаты о космосе. Везет же кому-то, кому воры втирали что-то про их СБЕРКАРТУ, которой у них отродясь не было, другое дело, если все выглядело более чем правдоподобно. Мошенники основательно готовятся к операции.

Примите случившийся факт, постарайтесь сделать, что можно. Просто вам не повезло в этот день и вы получили опыт, мошенники вас переиграли. Глупые утешения, но на первое время придется довольствоваться, пока не научитесь не сообщать мошенникам одноразовые коды.

Конечно, требовать списанную сумму с банка абсурдно, потому как со своей прибыли они ее отдавать не будут, а деньги уже находятся на чужом счете, с которого их так просто не изымешь. Придется потерпеть тягомотину судов, в итоге оставшись не солоно хлебавши.

А вы все равно пытайтесь, не слушая ленивых, навык обращения в инстанции не повредит, способы-то мошенничества постоянно меняются, мало ли что. В последнее время мошенники активизировались. Будьте бдительны!