Джентльмен

      Акция «Шестой кофе – бесплатно» присутствует во многих ресторанах и кафе-кондитерских Санкт-Петербурга. Есть она и в нашем университетском кафе. И если, к примеру, в сети ресторанов русской кухни «Теремок» учет выпитых чашек кофе автоматически ведется в приложении на смартфоне, то в нашем кафе вам выдается бумажный купон с шестью кружками, на которые по мере заказанных напитков ставится круглый штамп с фирменным логотипом заведения.  Быть может, все это не стоило бы упоминания, ведь это всем известно, однако, в той небольшой истории, которую я хочу рассказать, упомянутый маркетинговый ход, или, как сейчас говорят, «карта лояльности», имеет немаловажное значение.
     Я работаю в университете, и примерно два раза в неделю оказываюсь с одним и тем же преподавателем в соседних кабинетах. Мы не знакомы с ним лично, работаем на разных кафедрах, но всегда здороваемся друг с другом, как этого требуют приличия среди людей интеллигентного круга. Нередко, проходя в свой кабинет, я через большое окно в аудиторию со стороны коридора вижу его сидящим в кресле преподавателя, и на мой дружелюбный кивок, он, улыбаясь, отвечает мне тем же. Мы с ним приблизительно одного возраста и, глядя на него, я думаю, что он воплощает в себе все лучшее от преподавателей старой школы: мудрость, сдержанность, хорошие манеры и деликатность.
    И вот как-то раз я шел по университетскому коридору на лекцию и обнаружил в смежной аудитории не своего привычного «соседа», а молодую женщину, которая что-то писала маркером на доске. Со спины она мало напоминала преподавателя: высокая, женственная, прекрасно сложенная. Я скорее принял бы ее за модель. Но она повернулась, отошла от доски, и я увидел ее лицо, не лишенное привлекательности, но сосредоточенное и немного уставшее. Она включила компьютер и видеопроектор, готовясь к занятию со студентами. Иногда может показаться, что работа преподавателя – это работа не бей лежачего. Курсы прочитаны много раз, режим свободный (не с 8-00 до 17-00!), отчитал лекции, провел практические занятия, и ты свободен. А я бы сравнил труд преподавателя с эксплуатацией вертолета, один час работы которого в воздухе требует чуть ли не шести часов технического обслуживания на земле. Так что за полуторачасовым занятием преподавателя стоит большой труд…
     Лекция закончилась, наступил обеденный перерыв, и я решил перекусить в университетском кафе. Спускаясь по главной лестнице, я увидел и своего коллегу-соседа, и ту молодую преподавательницу: они беседовали. Став невольным слушателем их разговора – я как раз проходил мимо них – понял, что он благодарил ее за то, что она поменялась с ним «парами», так как ему непременно нужно было быть в это время в другом месте. Уже удаляясь от них, я услышал, как он предложил угостить ее чашечкой кофе в обеденный перерыв. 
     Я только сел за стол с чашкой кофе и десертом (увы, до шестой чашки по моему купону было еще далеко), и увидел, как они подошли к барной стойке. Он заказал два «американо»… Барменша спросила у преподавателя: «А у вас не шестой, не бесплатный?». Он вынул из кармана купон, посмотрел на него и ответил: «Шестой». Но, помедлив мгновение, преподаватель положил купон обратно в карман и произнес: «Нет, нет, не надо сегодня никаких штампов, я расплачусь по карте, а то моя очаровательная спутница подумает ненароком, что я хочу угостить ее кофе лишь потому, что мне это ничего не стоит – бесплатный напиток по акции». Барменша быстро и, как мне показалось, ревниво оглядела молодую женщину, пожала плечами, словно говоря: «Как хотите», и повернулась к автомату для приготовления кофе…
     «Надо же, какая тонкость! Браво, коллега!» – с восхищением отметил я про себя.