Как быть?

Вечер. Свежий морозный воздух. Как же дышится легко!!! Но вот только теперь непривычный и  неприятный запах. Нагнала мужчину, вышагивающего впереди с зажатой между пальцами левой руки сигаретой. Дыма не видно, но на морозном воздухе ...
У автобусной остановки он подходит к урне. Кашляет. Затягивается еще. Продолжает кашлять и по лицу видно, что этой ситуацией человек сильно расстроен. Когда проходила  мимо, захотелось сказать что-то подбадривающее. Что-то вроде :" Вот увидите, Вы скоро бросите." Но ... скоро придет автобус. Да и живём мы особо не соприкасаясь, не разговаривая друг с другом.
Только свой круг. С легкостью чаще всего высказываем постороннему человеку лишь недовольство. И тут  у нас допустима любая речь. Отборный мат почти приветствуется и звучит гармонично в нашем мире. Добрых же слов людям не произносим. Да и произнесенные они вносят зачастую какую-то неловкость, будто сказавший не в себе.
 Как быть?