Я и МОЙ МТС

Я и МОЙ МТС
Эпиграф. «Болтун, находка для шпионов»
 (табличка на радиостанции времен ВОВ)

Как только мне исполнилось 60 лет, друзья подарили мне мобильный телефон Нокия. Телефон был кнопочный с монохромным дисплеем. Впрочем, эра смартфонов тогда еще не наступила. Зная, что я не любитель долго разговаривать по телефону, а предпочитаю живое общение, мне оплатили тариф МТС «без абонентской платы». Этим тарифом и кнопочным телефоном я и пользовался до настоящего времени. За это время за различные услуги мне неоднократно переводили довольно крупные суммы денег и в итоге скопилось около 4 тыс. руб. Я был совершенно спокоен, что в любом случае этих денег хватит на оплату разговоров даже из-за границы, куда я неоднократно ездил, уйдя на пенсию.
Наконец, этим летом я купил смартфон и попросил специалиста офиса МТС установить в него СИМ карту из кнопочного телефона. Затем я стал пользоваться этим телефоном в прежнем режиме, т.е. немного говорить и получать СМС сообщения. Необходимости в использовании выхода в мобильный интернет я не испытывал и даже не знал, что в моем смартфоне включен режим мобильного интернета.
Неожиданно для меня оказалось, что этот режим был специалистом офиса МТС был включен, и он меня об этом не предупредил. И вот совсем за короткий срок телефон в автоматическом режиме обновил программное обеспечение, что «съело» все мои деньги. Совершенно случайно узнав об этом, я уже в другом офисе МТС оформил заявление о возврате денег в полном объеме. После этого несколько дней ждал решения по моему делу и уже отчаялся его дождаться. Даже выяснял выгодные режимы других операторов, так как через несколько дней телефон мне был нужен для ведения переговоров по своей инициативе. А пока я только получал вызовы, а сам прекратил звонить.
И вот, наконец, я дождался звонка из МТС с уточнением моей проблемы. Очень внимательная девушка быстро разобралась, что имеет депо с очень немолодым человеком и сообщила мне, что будет ходатайствовать перед своим руководством о возврате все суммы. Это сообщение сразу привело меня в хорошее настроение и инициировало написать эту заметку.
Пожилые пользователи, советую всем отключать функцию интернета из своих смартфонов. Полезнее будет для здоровья и уменьшит поводы для огорчений. А лучше всего, используйте кнопочные телефоны, которые в настоящее время почти бесплатны.


Рецензии