О самой востребованной профессии -парикмахер

     Эту статью посвящаю тем, кто решил стать парикмахером или давно мечтал стать им, но так и не осуществил свою мечту. Наблюдаю за Ириной, к которой хожу много лет подстригаться. Высокая, симпатичная женщина, с модной прической, немногословная. К ней записываются заранее, работает по графику. Услышав рассуждения двух девочек десяти лет насчёт профессии парикмахера: красивую прическу и мы можем сделать, учиться долго не нужно, решила узнать ее мнение. Усмехнувшись,она согласилась, что молодые девушки приходят с таким настроем . Столкнувшись с трудностями, сразу уходят. Остаются те, кто полюбил эту профессию, те, кто умеет найти подход к любому клиенту и кому позволяет здоровье. Кроме того, важными качествами для парикмахера являются аккуратность, точность, терпеливость и доброжелательность.
      Что изменилось в этой профессии? Как они справляются с клиентами, чтобы удовлетворить их прихоти? Чем удивляют нас парикмахеры?
Фрики встречаются в любой профессии. Например, сварщики могут «левой ногой сварить шов на потолке», а руками при этом либо курить, либо чай пить. Или экскаваторщики могут ковшом закрывать спичечный коробок или разливать бутылку по стопкам. Перевернул представление о профессии парикмахера китаец Ван Сяоюйа, применив свой многолетний опыт обучения кунг-фу в этой сфере. Он делает стрижки вверх тормашками, стоя на голове. Дабы вы нам точно поверили – посмотрите на эту фотографию, найденной в Интернете.  Среди российских парикмахеров выделяется Даниил Истомин. В поисках вдохновения, сибиряк стрижет своих клиентов с завязанными глазами, саблями и двумя парами ножниц, но подлинную известность ему принес топор. Такую любовь к рубящему оружию молодой человек объясняет просто: «Одним ударом создается то, что ножницами делается в десять срезов». Что при этом чувствуют его клиенты, можно только догадываться. Готовы ли Вы оказаться у него  в качестве клиента, пощекотать себе нервы? Любовь к топору проявил и Павел Брадобрей, который бреет буквально всем, что попадает ему под руку. Топор? Не проблема! Тормозной диск? Несите сюда! При этом результат вовсе не страдает. Именно про Пашу и его бритье коньком в свое время писали за океаном: «В Канаде до такого додуматься не смогли, русские сделали это первыми». Остаётся вспомнить притчу про первобытного волосатого человека, которого испугался мамонт во время его охоты. Чтобы не остаться голодной, женщина сбрила камнем мужчину с головы до ног.
      Фантазии безграничны в этой профессии как в плане причёсок, так и в плане различных приспособлений, технологий. Удивляет китаец Ван Вейбу который жжет. «Горячий» парикмахер использует раскаленные докрасна металлические щипцы для того, чтобы подпалить и подкрутить волосы клиентов. По его словам, такая завивка держится аж три месяца! В прошлом веке,  данная услуга проводилась в парикмахерских и она не нова. Редко ее используют  до сих пор,пока есть потребность. Если углубиться в историю развития парикмахерского дела, можно найти много интересного. У каждого человека есть свои секреты и это подтверждают наши любимые фильмы и сериалы, где женщины с бигудями, щипцами, шпильками наводят красоту.  Вспомним сериал
"Унесенные ветром" Маргарет Митчелл:”На следующий день Скарлетт, стоя перед зеркалом с расческой в руке и шпильками в зубах, пыталась соорудить себе новую прическу, которая, по словам Мейбелл, только что вернувшейся из поездки к мужу в Ричмонд, была в столице последним криком моды. Прическа называлась «Крысы, мыши и кошки» и представляла немало трудностей для освоения. Волосы разделялись прямым пробором и укладывались тремя рядами локонов разной величины по обе стороны от пробора. Самые крупные, ближе к пробору — были «кошки». Укрепить «кошек» и «крыс» оказалось делом нетрудным, но «мыши» никак не хотели держаться, и шпильки выскакивали, приводя Скарлетт в отчаяние."
       Никто не станет отрицать, что посещение парикмахерского салона поднимает настроение, придаёт уверенности в себе. Но настоящие чудеса расчёской и ножницами может сотворить только истинный профессионал. И это неудивительно. Ведь все лучшие качества, необходимые в парикмахерском искусстве, –объемное и творческое мышление, хороший вкус, умение воплотить желания клиента и свои собственные идеи в жизнь, владение современными парикмахерскими технологиями, индивидуальный подход к каждому клиенту, есть у мастера-универсала Ирины. Согласитесь, что сегодня хороший парикмахер буквально нарасхват, но и требования к нему соответствующие. Теперь он должен не только мастерски владеть инструментами, но суметь разглядеть стиль человека, волшебным образом преобразить клиента так, чтобы он сам был удивлен своей привлекательностью. Именно такими способностями обладают мастера своего дела.
     За многие годы в профессии она сделала уже не одну тысячу причёсок, стрижек и укладок, заслужила доверие и любовь клиентов. Немало среди них постоянных, которые предпочитают доверять свои волосы только Ирине и пользуются услугами мастера уже не один год. Она не только мастер своего дела, но и интересный человек, с ней можно поговорить на любую тему. Любит путешествовать, каждый год выезжает в разные
регионы страны. Для многих женщин ее парикмахерская стала не только местом, где их сделают красивыми, но и выслушают, и советом помогут. Но есть среди клиентов те, кто приносит свой негатив, считая, что незнакомый человек может выслушать все. И здесь Ирина подправляет клиента, меняя тему, задавая вопросы по ее прическе. Она выполняет свою главную задачу, чтобы клиентка ушла от неё с хорошим настроением и красивой прической.
    Что нужно говорить, когда приходите к парикмахеру? Нужно рассказать о своих проблемах  с волосами, упомянув о ломкости, тонкости, вьющихся, сухих и непослушных волосах, их тяжести и недержании объёма. Для лечения волос и кожи головы, для применения мелирования, завивки или кератинового выпрямления, парикмахер должен получить как можно больше информации от клиента для его же безопасности и комфорта. Мы не должны забывать, что парикмахерская — это бизнес, который предоставляет клиентам разнообразные услуги, связанные с волосами и от нас, самих клиентов зависит получение окончательного результата. Чтобы выдержать конкуренцию, самые умные парикмахеры стали использовать ИИ(искусственный интеллект), который может мониторить цены, ассортимент и акции конкурентов, помогая оперативно скорректировать собственную стратегию. Это позволяет оставаться конкурентоспособным и привлекать больше клиентов. ИИ не заменит человеческую интуицию и творческий подход, но может открыть новые возможности для роста и развития бизнеса. Ключом к успеху остается глубокое понимание своей аудитории, креативный подход к бизнесу и способность быстро адаптироваться к изменениям рынка. В городах появились японские парикмахерские Чио Чио, которые отличаются использованием технологии экспресс-обслуживания, что обеспечивает низкую стоимость сервиса при высоком качестве услуг каждого мастера. Секрет дешевизны прост: никаких шампуней, массажей головы,укладок. Только простые стрижки, благодаря чему посещение салона не займёт и 20 минут, иногда уходит всего 10 минут. Подходит мужчинам с классической прической и девушкам, которым нужно только подстричь челку или подравнять концы.
      В самой Японии клиента встречают с улыбкой, помогают снять верхнюю одежду и расположиться в кресле. Затем нужно заполнить небольшую анкету. В ней указывается фамилия, имя, адрес, телефон, тип волос, с какой периодичностью вы ходите в парикмахерскую, какие средства по уходу используете и т.д. Эти анкеты другие парикмахеры просматривают, когда клиенты приходят к ним снова, а уже потом начинают обсуждать будущую прическу. Выбор средств по уходу за волосами огромен и выбирая сами, можем и навредить себе. Лучше посоветоваться с профессионалом, который исходя из своего опыта работы, может как врач, подобрать для Вас рецепт, особенно в отношении красок. С заполнением анкеты я не сталкивалась, есть над чем поработать.
      Одна из особенностей профессии - постоянное обучение и совершенствование в связи с появлением новых продуктов, процедур в сфере красоты, чтобы грамотно их использовать, особенно красители. Подтверждением профессионализма являются дипломы, грамоты за участие в различных конкурсах, проводимых в разных городах, странах. Успешный мастер тратит собственные средства на совершенствование своих навыков, участия в семинарах, конкурсах. Опытный парикмахер умеет безошибочно определять свойства средств, которые появляются на рынке. Основную часть работ составляет окрашивание волос, который требует тщательной подготовки и знаний. Стоимость красок подорожала, как и стоимость покраски. В связи с большим выбором продукции, стало легче работать. Ранее надо было высчитывать процент перекиси водорода. Сколько примеров, когда выжигали волосы, используя неверные пропорции. Нужно было хорошо разбираться в математике, чтобы найти верную пропорцию. В книге Я.И.Перельмана»Занимательная математика» приводится эпизод , когда мастер решил обратиться  к математику с неожиданной просьбой: не поможете ли нам разрешить задачу, с которой никак не справимся?  «У нас имеется два раствора перекиси водорода, 30-процентный и 3-х процентный. Нужно их смешать так, чтобы составился 12-процентный раствор. Не можем подыскать правильной пропорции…» Ему дали бумажку и задача была решена посредством уравнения.  Все женщины, которым когда-то сожгли волосы, поймут, почему так происходило. Без математики не обойтись в парихмахерском бизнесе, где требуется расчет необходимых инструментов, материалов, прибыли, оплаты налогов, аренды помещения и  др. Краски, шампуни, бальзамы, расходные материалы постоянно дорожают. Труднее становится удержать цены на услуги и не всегда клиенты понимают повышение цен, хотя сами везде сталкиваются с этим в повседневной жизни.
      Время вносит свои особенности в парикмахерское дело. Удивляюсь предприимчивости монголов. В одной из поездок в Улан-Батор, увидела телевизионный сюжет, где показали молодого человека, который в своём микроавтобусе  открыл парикмахерскую, оснастив оборудованием. Его услугами пользуются пенсионеры, многодетные матери с детьми, инвалиды  и другие граждане. Работает поочередно в разных концах Улан-Батора, меняя районы. Выстроил график посещения и люди в определенное время его уже ждут. Клиентоориентированность на высоком уровне: комфорт для клиентов без очередей, без трат денег на транспорт до парикмахерской.Имея клиентскую базу, парикмахеры неохотно выезжают по вызову на дом. Хотя есть среди них те, кто входит в положение клиента. В период болезни мамы, приходилось пользоваться услугами на дому. Сочувствуя, старались помочь. И сколько пожилых людей, которые не могут выйти из дома и нуждаются в услугах парикмахеров? Ни одна из других профессий, не предоставляет столько возможностей расширения бизнеса, требуя проявления предприимчивости, фантазии, креативности. Можно обучать на дому молодых мам парикмахерскому бизнесу, открыв для них краткосрочные курсы или совершать поездки по сельским школам, устраивая праздники причёсок и т.д.
     Знаю мастеров, которые стали работать вахтовым методом, выезжая по заказу работодателей на предприятия, занимающиеся добычей полезных ископаемых в отдаленные уголки страны. Мужчин нужно подстричь, побрить,подобрать нужный цвет волос, стрижку и образ. На вахте работают месяцами и получая приличную зарплату, мужчины хотят выглядеть стильно. Если раньше мужские парикмахерские услуги имели минимальный спрос, то сейчас уровень востребованности и качества работ этих мастеров не уступают женским. В прошлом веке, редко можно было увидеть мужчин с косичками, с завязанными резинкой волосами сзади. Мужчин стригли стандартно. После проведённого чемпионата мира(ЧМ)по футболу в нашей стране в 2018 году, резко подскочил спрос на прически, как у именитых футболистов. В футболе не выйдет удивить супермодным галстуком: у всех одинаковая форма. Едва ли не единственной возможностью подчеркнуть свою индивидуальность, становится прическа. Дреды, ирокезы, косички, рисунки, кудри — чего только не увидели на голове игроков во время ЧМ. Игроки сборной Румынии единогласно покрасили волосы в желтый выйдя в плейофф. Японская команда была одной из самых смелых, значительная часть сборной приняла разнообразную палитру. Подростки, приходя в парикмахерскую, показывают фото из телефона, прося подстричь также, как своего любимого кумира. Словарный запас у молодых людей скуден, не могут словами описать, чего они хотят. Это одна из трудностей работы с подростками. Но они ответят на вопрос: кто использует стиль прически под названием»Британка»? Это Месси, один из лучших футболистов мира с достаточно короткими волосами в верхней части и с выраженной волной надо лбом, что сильно стилизует его тип лица. Многих стилистов шокирует, когда клиент просит нарисовать на голове флаг Аргентины или Англии, если игроки именной этой страны становятся победителями. Или сделать четкую борозду в несколько мм выбритого пробора. Люблю наблюдать за мужскими прическами, которые гораздо стали интересней, чем женские.
       Набирают обороты детские прически своим разнообразием в связи с проведением различных детских мероприятий, праздников, участием детей в различных конкурсах. И требования вырастают к работе парикмахера в связи с обеспечением безопасности работы с детьми. Не каждый мастер берётся за такую работу. Нужно большое терпение, умение наладить контакт с ребёнком, особенно, если он капризный. Чаще всего, дети самые благодарные клиенты, которые искренне умеют высказывать своё восхищение своей новой прической, излучая большую радость, поднимая настроение и самого мастера.
      Среди моих клиентов немало парикмахеров, которые оформили накопительные программы страхования жизни, считая, что нужно не только накопить деньги, но и защитить своё здоровье. Какие болезни преследуют людей этой профессии? Варикозное расширение вен, который получают в результате длительного стояния на ногах.  Важно понимать, что парикмахер работает стоя и много двигается в течение дня, поэтому эта специальность подойдет тем, кто не боится ручного труда, постоянной физической активности, а также тем, кто склонен к творческой и сервисной работе. Из-за длительной нагрузки на позвоночник во время работы на ногах развиваются заболевания опорно-двигательного аппарата. Дерматит, аллергию получают те, кто острее реагирует на химические вещества. Постоянный шум фенов сказывается на слухе, в отдельных случаях доходит до инвалидности. Приходя в парикмахерскую, мы ведь не всегда там находимся длительное время и не замечаем многих сторон работы, больше занятые собой.  Парикмахер работает с разными людьми, некоторые из них бывают капризны, придирчивы и вспыльчивы. Помимо профессиональных навыков, необходимо уметь находить общий язык с любым человеком, обладать стрессоустойчивостью. Каждому, кто решил выбрать профессию парикмахера, стоит оценить своё здоровье, пройти профессиональное тестирование, чтобы убедиться в правильности выбора.
       Для начинающего парикмахера остро стоит вопрос финансов. Если опытные мастера, имеющие хорошую репутацию, большое количество клиентов, зарабатывают неплохо, то про новичков этого сказать нельзя. Должно пройти достаточно времени, чтобы появился хороший заработок. Это является минусом профессии, но это окупается большим спросом профессии, которая не теряет своей актуальности. Парикмахеры имеют возможность самостоятельно выстраивать свой график работы и совмещать работу с другими интересами, особенно это важно для молодых матерей.
        Как удаётся многим обойти все эти преграды и проработать много лет ? Спасает любовь к своему делу. Вспомните свои ощущения, когда выходите из парикмахерской? Чувство легкости, хорошего настроения обеспечено. Парикмахер колдует над вашей прической, делая вас привлекательной, красивой. Профессия позволяет ему видеть результаты своего труда, что приносит удовлетворение от работы и мотивирует развиваться, чтобы покорять новые высоты специальности и радовать клиентов. Людям всегда нужны услуги по уходу за волосами и созданию привлекательного образа. Но все же главными показателями качественной работы для мастера-универсала, как Ирина, остаются, в первую очередь, доверие и любовь её постоянных клиентов.