Роль и назначение мета-медиации

Разговор по гамбургскому счету в свете проблемы обязательной медиации при разводе.

Для начала для тех, кто не в курсе маленькая справка:
«Гамбургский счёт» (ГС) — это легендарное понятие из мира профессиональной борьбы. Согласно преданию, в былые времена раз в году в городе Гамбурге борцы сходились для тайных, «чистых» схваток без уговоров и зрелищных приёмов (ареной публичных схваток обычно были цирки, а сами схватки договорными), чтобы выяснить между собой, кто на самом деле сильнее, без скидок на репутацию и договорённости (т.е. по ГС).

Сегодня это метафора используется для обозначения абсолютно честной оценки реального профессионализма в любой сфере, когда важны не формальные звания и прошлые заслуги, а то, на что ты способен здесь и сейчас в решении наиболее сложных и актуальных задач. Метафора применима как к оценке уровня отдельных профессионалов, так и целой профессии или сферы деятельности.

Относительно сферы медиации, особенно в свете проблемы возможности её обязательного применения при брачном разводе, можно с уверенностью сказать, что к таким сверхсложным и актуальным относятся конфликты, вызванные не каким-то недоразумением, позициями или интересами, а столкновением картин мира.

Они могут носить сложную, многоуровневую структуру, сформированную через психологические травмы (участники и жертвы военных конфликтов), глубокие религиозные или этнические установки (межнациональные и межрелигиозные браки), пропастью между цифровым образом и реальной личностью (при поиске и создание семей через сайты знакомств).

Теперь добавьте сюда ограничения, определяемые действующим законодательство в связи со СВО, защитой прав верующих, персональных данных и вы получите полную картину проблемы.

Но это именно те случаи, которые определяют профессиональный уровень медиатора по тому самому «гамбургскому счёту» — проверку на способность находить решения там, где, кажется, что их нет. На мой взгляд работа с этим уровнем сложности не может быть решаемой через обретение опыта путем проб и ошибок, такой вариант может иметь самые тяжелые негативные последствия для всех участников медиативного процесса, либо он сам по себе будет «неподъемным» для медиации, при этом будучи более чем актуальным для людей, обращающихся в суды.

Именно такие случаи — самые сложные, требующие высшего профессионализма — могут хлынуть в широкую практику в случае введения обязательной медиации при разводах. Судебная система, ориентированная на массовость и формальные решения, к ним не готова. Это и есть момент истины — наш «гамбургский счёт» как профессии.

Без предварительного обучения и наработки определённых навыков такая практика невозможна и недопустима. Готовы ли коллеги медиаторы к решению этой проблемы? Кто, где и как может предоставить им возможность соответствующей подготовки?

Я уверен, что для решения этого комплекса задач необходимо создание профессиональных научно-практических лабораторий, где в атмосфере максимального доверия, конфиденциальности и методологической строгости можно:
1. Анализировать самые трудные, «неформатируемые» кейсы.
2. Разрабатывать специальные языки и методы для работы с травмой, ценностными конфликтами, цифровыми реальностями.
3. Вырабатывать этические и правовые протоколы безопасности для медиатора и сторон.
4. Готовить тех, кто способен работать на этой глубине сам, делясь знаниями и опытом с коллегами.

Именно здесь главным инструментом становится мета-медиация.

Такая лаборатория — это не клуб по интересам. Это необходимая инфраструктура для создания соответствующего экспертного сегмента медиации. Ей для легитимности и влияния нужен не просто неформальный статус, а реальный инструмент для установления стандартов и контроля качества. Такой инструмент даёт закон об СРО. Поэтому её естественной, наделённой полномочиями площадкой в идеале должно быть сообщество медиаторов, объединенных в официальную саморегулируемую организацию (СРО).

Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», СРО медиаторов вправе:
1. Устанавливать для своих членов дополнительные требования, обеспечивающие повышенную ответственность и качество услуг.
2. Разрабатывать и утверждать собственные стандарты и правила профессиональной деятельности.

Что это означает на практике для создания в СРО соответствующих лабораторий? Вот перечень определяемых законом возможностей:

• СРО может сфокусироваться на конкретной проблематике (семейные кризисы с элементом травмы, межкультурные бизнес-конфликты и т.д.).
• Может разрабатывать специализированные стандарты подготовки и сертификации медиаторов для работы на этом уровне.
• Может требовать от членов прохождения особых учебных программ, супервизии и подтверждения опыта в сложных кейсах.
• Может аккредитовывать образовательные программы по мета-медиации и вести реестр признанных ею экспертов.

С учетом реалий, сложившихся в стране со СРО в последнее годы, следует отметить, что законодательство позволяет создавать не одно, а ряд специализированных СРО, каждое из которых может работать как «профессиональная лаборатория» в своей приоритетной области. Это правовая основа для формирования экосистемы экспертного сегмента медиации, работающего по «гамбургскому счёту» с использованием мета-медиации.

Суть мета-медиации: работать не над конфликтом, а внутри его смыслового поля.
Представьте, что вы не просто фасилитатор, а архитектор языка для понимания и переводчик между картинами мира сторон.

1. Это понимание и учет того, что нет универсальных шаблонов для перевода сторон из вражды в согласие. Вместо этого мы строим мост. Кирпичи для этого моста — не готовые решения, а слова, ценности и смыслы самих сторон. Наша задача — выявить их, прояснить и помочь сторонам сложить их в новую, общую конструкцию.

2. Это работа с «как?», а не с «что?».
- Мы не спрашиваем: «Что вам нужно?» (это часто ведёт в тупик взаимных претензий).
- Мы спрашиваем: «Как для вас выглядит справедливое решение?», «Каким образом вы пришли к такому видению ситуации?», «Через какие слова можно описать общую цель?».
- Мы анализируем сам процесс их общения: почему здесь они перестают слышать друг друга? Какие скрытые правила игры мешают?

3. Это отдельная профессиональная специализация.
- Нужна глубокая методология. В моей практике, например, это «вербальное картографирование конфликта» — инструмент, который помогает визуализировать смысловые вселенные сторон и найти точки их соприкосновения.
- Нужна мощная рефлексия. Мы должны постоянно анализировать себя: какие наши собственные ценности и стереотипы вмешиваются в процесс? Как наша логика может сужать поле для творческих решений?

Чтобы развивать такие методы, недостаточно стандартных курсов. Чтобы предлагать государству и обществу не просто сопротивление сомнительным инициативам, а рабочие альтернативы (как, например, модель «обязательного информирования»), подкрепленные разработанными методиками и подготовленными кадрами, нам нужны профессиональные площадки для обмена самым сложным опытом, обсуждения тупиков и совместной разработки инструментов.

Почему это становится вопросом выживания профессии?

Закон об обязательной медиации при разводах — это возможность качественного роста и жесткий вызов для медиаторов. Потенциальный клиент, столкнувшись с глубоким конфликтом, будет искать не просто сертифицированного медиатора, а профессионала, способного решить на первый взгляд нерешаемое.

На смену «экономике дипломов» неизбежно придет «экономика репутации». Репутационным капиталом станут не курсы в резюме, а реальные истории успеха в разрешении ценностных конфликтов, рекомендации от коллег и клиентов, которые скажут: «Этот профессионал помог, когда казалось, что договориться невозможно».

К чему это ведёт? К естественному расслоению:
• Массовый сегмент будет работать с типовыми, структурируемыми спорами.
• Экспертный сегмент будет работать со сложнейшими случаями, где на кону не частные интересы или деньги, а смыслы, отношения и будущее сторон.

Заключение: приглашение к диалогу.

Мета-медиация — это не высокопарная теория. Это практический ответ на запрос рынка и эволюция профессии. Это признание, что самые трудные человеческие противоречия требуют от нас не только техник, но и мудрости, глубины и способности к смысловому творчеству.

Я убежден, что создание профессиональной научно-практической лаборатории по применению метода мета-медиации – наш следующий необходимый шаг. Я готов стать инициатором диалога по возможному проекту и приглашаю к сотрудничеству коллег, для которых ценности человекоцентричности, честности и добровольности – не абстракция, а суть профессии.

Возможны ли ещё другие наряду со СРО площадки для проектной деятельности с использованием мета-медиации? Полагаю, что да. Давайте обсудим возможные различные форматы как на базе существующей СРО, так и действующих ассоциаций, возможно это могут быть и учебные организации различной юридической формы. 
Буду рад выслушать и обсудить иные идеи и предложения по обозначенной проблематике.

Вряд ли кто-то из коллег медиаторов сомневается в том, что будущее нашей профессии определяется не массовостью и количеством дипломированных медиаторов, а глубиной их подготовки. Давайте создадим место, где эта глубина будет обретать форму не только соответствующую, но, возможно, и упреждающую сложные медиабельные конфликты и профессиональные проблемы завтрашнего дня.