От коучинга лидера к гомеорезу системы
Мы говорили о том, что тревога сужает восприятие, а задача медиатора — расшифровать её «код», чтобы помочь системе удержать в условиях турбулентности траекторию развития (гомеорез), а не пытаться вернуться в условную точку «благополучного равновесия» (гомеостаз).
Теперь я, как руководитель Лаборатории превентивной медиации (ЛПМ), хочу продемонстрировать, то как этот подход и наш инструментарий находят своё практическое воплощение в сфере управленческого коучинга. Мой интерес к этой теме не является чисто умозрительным: в 2014 году я прошёл специализированную подготовку по программе «Тренинг тренеров: ИНТЕНСИВ» и получил сертификат «Бизнес-тренер». Это был осознанный шаг: мне, будучи директором по развитию компании, было важно не просто проанализировать конфликты, но и понять механизмы их предотвращения изнутри самой управленческой практики.
Поэтому, когда четыре года назад, в разгар институционального кризиса, ICF Global - подразделение Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation, ICF), крупнейшей и наиболее авторитетной некоммерческой организации в сфере профессионального коучинга - приостановила работу своего российского отделения, я писал не как сторонний наблюдатель, а как коллега, прошедший через ту же систему подготовки и видевший её сильные и слабые стороны:
«Похоже, что обрыв вертикальной "нити" коучинговой системы подготовки... привел к системному кризису… И это, скажу я вам откровенно, очень хорошо. Такого рода кризисы позволяют осадить маркетинговый туман, увидеть реальность в её истинном виде» (http://proza.ru/2022/08/21/673).
Тогда я видел в этом кризисе не только угрозу, но и возможность. Возможность появления коучей, где главным становится не сертификат, а «репутационный капитал, базирующийся на реальных достижениях и отзывах клиентов». Сегодня я с уверенностью могу сказать, что такой формат коучинга в России стал реальностью.
На мой взгляд, примером такого «посткризисного коучинга», где ставка делается не на формальные атрибуты принадлежности к международной «пирамиде», а на реальную глубину и системность, может служить практика Максима Белухина - executive-коуча, основателя бизнес-школы PresentPerfect и автора программы «Executive-коучинг» в Московской школе управления «Сколково». Здесь надо отметить, что его деятельность оказалась в поле нашего внимания благодаря знакомству с работой Миланы Джиджоевой, которой посвящено упомянутое ранее эссе.
Отрадно, что Максим Белухин не продаёт «золотые сертификаты» и не учит «правильным ответам». Его подходы в коучинге примечательны тем, что он, говоря его же словами, не просто «катализирует» развитие лидера, но, по сути, реализует превентивную диагностику партнёрств там, где конфликт ещё не случился, но его напряжение уже определяет качество управления. И в этом проявляется совпадение с нашим подходом ЛПМ, это как раз поле нашей деятельности.
В ранее опубликованном моём эссе «Медиация как искусство работы с противоречиями» (http://proza.ru/2026/03/02/1211) говорилось о том, что в эпоху метамодерна, а именно она характеризует наше время, медиатор должен стать метамедиатором - «инженером социального иммунитета» и «архитектором человеческих интерфейсов». Вглядываясь в практику Белухина, я вижу именно такую архитектуру, но в контексте управленческих команд и их руководителей.
Такой коучинг строится не на трансляции готовых решений (это путь модерна, где эксперт знает «как надо»), а на фасилитации процесса, в котором лидер и его команда заново открывают свои смыслы. В эссе «Медиация от шаманского костра до IT-интерфейса» (http://proza.ru/2026/02/02/1091) я проводил параллель деятельности метамедиатора с архаической функцией шамана — поддержанием целостности социального космоса. В современном бизнесе такую же функцию может выполнять эффективный управленческий коуч.
Он не ждёт, пока конфликт между партнёрами или внутри команды перерастёт в открытое противостояние. Он действует на опережение, создавая пространство, где:
• Противоречия не замалчиваются, а артикулируются. Коучинг Белухина учит лидера не бояться этих противоречий, а вступать с ними в диалог, переводя их из скрытого напряжения в поле осознанного обсуждения.
• Индивидуальные картины мира становятся предметом общей рефлексии. Вместо того чтобы пытаться «исправить» неудобного партнёра, коуч может помочь лидеру, а через него и всей команде, увидеть, как различаются их субъективные реальности.
Это и есть та самая диагностика картин мира, в анализе которой ключевую роль играет гомеорез. На мой взгляд такой подход дополняет практику эффективного управленческого коучинга, когда ставится задача помочь системе обрести динамическую устойчивость: способность, пройдя через кризис неопределённости, выйти на новый виток развития, сохранив свою идентичность, ценности и, добавим от себя, стратегическую траекторию развития.
Как это выглядит в оптике ПМ?
1. От «Я-коучинга» к «Мы-диагностике». Традиционный коучинг часто сосредоточен на клиенте как на личности. Подход Белухина – работать сразу с системой отношений. Он не просто развивает лидера, он пересобирает интерфейс его взаимодействия с партнёрами. Это и есть переход от индивидуальной эффективности к системной устойчивости, который мы считаем ключевым и одновременно исходным для превентивной медиации.
2. Инструментарий как повод для диалога. В нашей лаборатории мы разработали инструменты «Вербальное конфликтное картографирование» и «Протокол диагностики цифрового контекста», которые руках коуча, работающего в превентивной логике, могут стать не просто техниками оценки, а инструментами создания языка взаимопонимания сторон.
Только представьте себе, что партнёры вместе могут разбирать не просто свои обиды и претензии, а вербальную карту своих коммуникативных привычек, которые к ним приводят. Это переводит разговор из плоскости обвинений («ты меня игнорируешь») в плоскость проектирования («давай договоримся о наших правилах»). Такая договоренность особенно важна сегодня в эпоху смешанной реальности – неотделимости онлайн и офлайн среды.
Этому, на наш взгляд, может поспособствовать интеграция в коучинговую управленческую практику созданного в ЛПМ инструмента - «Цифрового протокола». Мы уже говорили, что конфликт сегодня часто зреет не в переговорной, а в чатах и мессенджерах, где нередко возникают разногласия из-за различных привычек поведения в цифровой среде.
Это особенно актуально сегодня, когда в бизнес-командах, в том числе на управленческом уровне, могут оказываться люди разных поколений с их ментальными особенностями и культурными установками.
Применяя наш протокол, коуч может решить эту проблему нивелируя различия за счет командного договора. Это не просто «техническая инструкция», а документ формирующий ритуал, фиксирующий общие смыслы в формате «психологического контракта» Миланы Джиджоевой.
Подчеркнём, что в условиях смешанной реальности умение договариваться о цифровом этикете становится не опцией, а обязательным условием успешного развития на траектории гомеореза компании.
Вместо заключения: мост между коучингом и медиацией
Потенциальная коллаборация медиативных и коучинговых практик возможна при учете того факта, что они выросли из понимания и признания того, что настоящие коммуникативные ценности рождаются не в кабинетах сертифицирующих органов и головах формальных лидеров, а в живой, часто неудобной работе с человеческими картинами мира топ-менеджеров и системными напряжениями между сотрудниками различных корпоративных уровней.
Анализ практики Максима Белухина позволяет сделать вывод о том, что коуч вскрывающий системные напряжения, может помочь лидеру их осознать. Превентивный медиатор даёт инструментарий, чтобы перевести это осознание в новые правила игры для всей партнёрской сети.
На наш взгляд, это не зона конкуренции, а эволюционная связка сфер деятельности. И в этом смысле управленческий коучинг, который работает с траекторией, де-факто уже является практической превентивной медиацией, даже если так не называется.
Лаборатория превентивной медиации традиционно приглашает к сотрудничеству коллег и единомышленников — коучей, медиаторов, HR-специалистов и управленцев, — заинтересованных в осмыслении и практическом применении обозначенных подходов.
Мы уверены, что нам есть что обсудить и предложить, чтобы дополнить сферу деятельности друг друга.
(продолжение следует)
Свидетельство о публикации №226061700961
